企业思想政治工作与人的因素辨析
大家都知道，思想政治工作历来就是做人的工作。长期的实践已证明：人的工作做好了，一切问题就迎刃而解。然而，人到底是一个什么样的机制?它的思想与行为受到什么因素的约束?它本身有什么样的规律?怎样才能有效地发挥出人的积极因素?研究这些问题，通过科学的理性分析，大大有助于进一步改善和改革企业的思想政治工作，使思想政治工作在当前社会主义市场经济体制建立的过程中，发挥出最大最佳的作用。
(一)发挥人的因素作用，是企业思想政治工作的中心环节。
马克思主义认，一切社会发展和变革的最后决定力量是生产方式，生产方式包括了生产力和生产关系两个方面，生产力在生产方式中是起决定作用力量，在这中间，首要的生产力就是劳动者。所谓劳动者，是指具有一定生产经验和劳动技能的人。
由于任何一种能力(劳动中人的生理智能和精神能力)都存在于活的人体之口，以“物”为基础的劳动对象和劳动资料在劳动者一一人的直接参与下，使可能的生产力变为现实的生产力，特别是精神能力。而人的精神能力是人力资源中最可宝贵的部分。人只要有一点精神，就能有效地进行人的组合，培育人的作风，提高人的技能，克服人的行为的疲软。由此可见，人的精神能力作为一种精神生产力，在当前社会主义市场经济体制建立过程中。有着极其重要的、决定性的作用。
但是，人又是一种复杂的机体，它既是一种社会资源，可以成为推动社会前进的积极因素，又是一种社会负担，也可能成为一种影响社会进步的消极因素。用得好，将产生不可估量的推进作用，用不好，就会造成无形的阻力阻碍着社会的进步。尽可能地减少它消极的一面。最大地发挥其积极的一面．就成为我们思想政治工作面临的一项重要课题，答好这一扬一弃的课题，就要求我们认真地分析人的因素并到达成功的彼岸。作为企业思想政治工作者，则必须将人的因素作为工作中的中心环节来抓。
(二)发挥人的因素作用，企业思想政治工作必须抓住精神能力的开发。
要使人的因素作用在企业发展中产生动力，必须十分重视人的因素中，人的精神能力的开发。
人的精神能力，即：生产力中的精神生产力。它受到许多因素的约束。一个人精神状态的好坏，表现了精神生产力的优劣。从企业内部来看，影响精神生产力的因素一般来说有如下几个方面。
一是基本因素。它主要指每个职工的人生观、幸福观、价值观。
二是实际因素。它包心境等。
对于第一种因素，必须用马克思主义、毛泽东思想，当前则主要是用邓小平建设中国特色社会主义理论来指导和教育每一个职工，促使和引导他们树立正确的立场观。确保精神生产力在较长的时间内处于积极的一方面。对于第二种因素，则需要在尽力解决职工的实际问题，实际困难的同时，通过思想教育，澄清认识、端正态度，以积极的方式来看待实际问题和实际困难的发生，消除消极心态的存在。对于第三种因素，则必须做好耐心的疏导，从各方面做好工作，促成其向好的方面转化。
这三种因素，侧重从人的主观而言，作为客观的环境，在不同的条件下，对精神生产力的影响也是不可忽视的一面。
首先需要注意的是工作环境因素。工作环境因素包括了工作的重要性、工作的多样性、工作的目的性、工作的独立性、工作的稳定性等诸多因子，良好的工作环境，将使人的主观工作具备自豪感、责任感、安全感、兴趣感成就感、荣誉感，使人的周围呈现如一个奋发向上的氛围。
第二要注意的是人际环境因素。它主要指的是主管领导的表率。先进典型的示范，同事情感的投入，群众关系的疏密，家庭邻里的和睦，都是发掘精神潜力的重要条件。和谐的人际关系，将使人与人之间互相理解，互相帮助，互相学习，共同进步。
第三是要注意制度环境因素，制度环境因素一般是指职工民主参与的可能，奖罚乏褒的公平，分配取酬的合理，晋升提拔的均等，学习培训的机遇等。公开透明的各种规章制度和行为政策能使职工们受到一种舒畅气氛，消除限制感，克服自卑感，树立进取的信心而努力地搞好本职工作。
第四是要注意文化环境因素。它包括了企业精神风貌，企业形象和发展前景，形势政策的变化，文化生活的丰富等，它能使人的精神健康发育，在潜移默化中形成正确的世界观，它又能有助于人的各方面素质的提高，道德行为的端正，使职工群体功能日趋增强。
(三)发挥人的因素作用，企业思想政治工作必须遵循几基本原则。
企业思想政治工作的实施，就是通过认识各种因素条件，并有效地组合这些因素条件。成功地激励这些因素条件，使人的精神生产力变成组织形态，观念形态，知识形态等投人到生产过程中，控制好生产工具和生产关系。为此在当前社会主义市场经济条件下，企业思想政治工作着重遵守的原则我认为有如下几个方面：
一要充分体现民主平等的原则
在社会主义企业中，职工是企业的主人，发挥好每个人主人翁精神，从民主平等的原则出发，一方面必须正确对待职工群众，尊重群众的主人翁地位，坚持好“尊重人、理解人、关心人”。所谓尊重人，就要尊重人的人格、自尊心，尊重每个人在法律上的权益，尊重人的好胜心理。而理解人就是以诚相见，以心换心理解对方的处境和个性，并在这一前提下真诚地交流思想感情。关心人则是实实在在地解决人们的实际问题。只有当人们意识到自己被理解，被关心，被尊重时，他就会有一种平等感，激发出自我教育的内在要求。另一方面要善于组织引导，让每个人能自己教育自己，如采取“民主讨论”、“现身说法”、“演讲读书”等方式，引导人们自己寻找答案和解决思想认识，共同提高。
二要充分掌握既提高思想认识又解决实际问题的原则
为职工群众办实事(解决实际问题)是我党关心群众生活这一优良传统的突出表现。无论是职工的物质生活，还是精神生活，我们都要认真加以考虑，使广大职工感到我们确实代表了他们的利益，自觉加入到现代化建设的行列中来。这里，我们要把握好每个职工切身利益有关的问题，如政治荣誉、职业成就、福利待遇、家庭关系、社会交往、身体健康等。当这些条件发生变化，都会波及每个人的思想，思想政治工作必须首先发现人们在这些方面变化呈现的问题，然后是要针对这些变化所引起的思想问题和困难，认真及时解决。合理的有条件的要尽快解决，合理的一时没条件的要创造条件去解决。合理的但没条件的要实事求是地向职工群众交底解释清楚，取得谅解。与此同时，要对过程中碰到的政策性问题、认识性问题，进行分析，正确引导，要教育群众懂得提要求要建立在企业生产经营发展的基础上，不能离开现实条件和能力，全面照顾到国家、集体、个人三者的利益，对不合理的要求，则不能姑息迁就、助长不健康的思想情绪产生蔓延。防止问题解决了，却意见一大堆，甚至是吃了碗中肉还要骂娘的现象。
当然，为群众解决实际问题，不能有丝毫恩赐的观点，更不能把群众当阿斗。
三要注意既言教更重身教的原则
人从小到大，既从教育中也从模仿中学到知识和培养行为规范。进行正面灌输的“言教”是必要的，让别人仿效你的“身教”则更重要。将自己的行为规范取得别人的信任，是最好的办法。言行不一，不但无效，而且产生负效应，为此，教育者必先受教育，先将学到的东西在自己的行为上体现，然后才去影响感染别人，勾别人所敬佩。这是身教的基本要求，做到身教根本的一条还在于端正党风，“师表在人间，风范标楷模”。这样，思想政治工作才有号召力、说服力。
四是注意既抓住理论又重视实际的原则
思想政治工作很重要的一个内容是宣传真理，进行说理教育。在说理中又要发扬实事求是的作风。为此，必须联系对象思想实际，有的放矢。
对受教育者要先摸清情况，有哪些倾向性问题，有哪些特殊性问题，有哪些是萌芽状态，有哪些已蔓延开来。既不夸大，也不缩小，并抓住一两个主导性问题加以解决。解决过程中，要考虑职工群众的接受能力，因人制宜。如地位、职业、年龄、文化、个性等，还有对同一个人也要区分时间、地点、环境的不同。做到“一把钥匙开一把锁”，不搞“一刀切”、“一锅煮”。说理教育还要注意每个人由小积大，循序渐进原则，不操之过急，不搞倾盆大雨。
此外，我们还必须注意环境的创造等，使每个职工都感到“为了一个目标走到一起来了”的气氛，和企业同兴衰共荣辱，结成一体。
总之，人的因素作用的发挥，是企业思想政治工作成败的核心，要把当前企业思想政治工作做好，必须在这一问题上狠下功夫。
(作者单位：岭南铅锌集团公司工会)