工会就是我的家

南太电子(深圳)有限公司是一家外商投资企业，主要生产手机液晶显示模块及射频模块等高科技产品及电子零件，现有职工1800多人。由于公司效益较好，管理严格，多年来获全国、省、市有关部门颁发的荣誉称号十多项。

一、建设“职工权益维护之家”

市场经济条件下的企业劳动关系，由于双方追求的差异，单靠行政命令已不能有效解决劳资双方之间的矛盾和纠纷。如何既维护职工合法权益，又促进企业发展，实现企业、职工“双赢”，成为南太公司和职工双方迫在眉睫的事情。为了更好地协调企业劳动关系，促进南太公司健康发展，1992年底，南太公司工会应运而生。工会现有11名委员，全部是兼职。为了更好地开展工作，工会特设专职干事1名，下设各项娱乐场所管理员6名，共同管理日常事务。

南太工会从成立之日起，就把“职工之家”建设作为工会根本性工作来抓，把维护职工合法权益作为头等大事来抓，力求为职工办实事、做好事。(1)工会根据《工会法》和《劳动法》规定，要求公司与所有职工自报到之日起即签订《劳动合同》。(2)工会代表广大职工与公司签订集体合同，并严格检查、监督集体合同的履行。(3)依法监督公司行政制定的工资、福利等与员工切身利益有关的规章制度，公司行政制定相关规章制度，必须与工会交换意见，经工会委员会讨论并认为其合理、合法后方可执行。(4)把职工工资问题作为维护职工权益的突出问题来抓。在工会的极力争取下，职工的薪酬，已由工会成立之初的每人每月平均341元上升至现在的1489元，平均每年增长24％。(5)依法为员工购买养老、医疗、工伤等社会保险。(6)认真处理员工投诉，通过合法途径对员工反映的问题进行调查、核实，会同当事人双方进行调处。

关爱职工，凝聚人心。(1)关心员工身体健康。①设立医务室。工会促使公司在厂内设立医务室，聘请公司所在地的西乡镇医院专职医生为公司常驻医务人员，实行全天开放保健门诊。②修改制度，增加设备。结合职工的意见多次与行政一起修改《医疗保健管理制度》，每人每月医疗费在定额以内的由公司支付，超过定额部份由公司和个人各负担50％。如有病重职工，则安排转送上级医院进行治疗，医疗费用也给予50％报销。近年来又在原有医疗设施的基础上添置了一些新的医疗器材。⑧进行体检，注射疫苗。每年由工会和公司共同出资免费为全厂职工体检一次，每隔三年注射一次乙肝疫苗。每年夏季，工会还会督促饭堂定时煲好凉茶供职工饮用。(2)为职工办实事做好事。每年春节期间，工会都按公司规定包车免费将广东籍职工送回家乡与亲人团聚；2003年开始，又为外省籍返乡职工订火车票，并包车免费送往火车站乘车。(3)设立新婚员工贺金。新婚职工持《结婚证书》即可到工会领取300元人民币的贺金，感受到全体职工的祝福和大家庭的洋洋暖意。

二、建设“职工民主管理之家”

1、建立民主协商制度。在工会的努力下，南太企业内部逐步形成了一种民主协商工作制度。职工有权利且更有责任参与企业的经营管理、制度建立等多方面工作。企业所有重大决策问题，都通告全厂。职工对决策有何意见或建议，可以通过工会向公司反映。行政部门与工会共同协商讨论，对于合理的意见和建议给予采纳；对于模糊认识和一些误解则积极做出合理解释及正确的疏导。

2、建立一套有效的沟通机制。(1)设立意见箱。工会在公司饭堂门口设立了意见箱(分为生产、生活和合理化建议等)，对于职工反映的意见和建议，工会认真对待，特别是职工反映强烈的问题，工会积极通过各种途径调查和核实，会同当事人双方进行调解，确保职工权益不受到侵犯的同时达成协议或互谅。如公司下发2000年新版《劳动合同》签订通知后，在职工中引起一些反响。部分职工对修改的内容有争议，认为不合理。接到联名投诉信后，工会会同行政和职工代表进行协商，要求公司做出解释。公司针对职工代表提出的质疑，一一依法做出了解释，消除了职工代表的疑虑。(2)主办《南太人》报。工会通过主办《南太人》报，既及时反映公司经营管理状况，又反映员工的工作、思想和生活情况。比如针对职工对劳动合同变动的疑问，公司就在《南太人》报上专门撰文对这一问题进行解释说明，最终得到了全体职工的理解。(3)建立畅通的上传通道。在公司大力配合下，工会定期召开委员会议，参加会议人员除全体工会委员外，还请一位公司董事、人事课经理及行政课助理总经理参加。这样，一般问题可就地解决。(4)建立合理化建议奖励制度。多年来，无论是生产技术、经营思路还是管理制度等方面，职工均通过工会以合理化建议的形式提出，为公司出谋划策。公司管理层均认真对待，从谏如流，不论采用与否，均对每条建议予以回复，对采用的建议则给予适当奖励。

民主协商工作制度给职工提供了参政议政的机会，广大职工以身为南太人为荣，对企业有强烈的归属感，企业内部形成一股强大的凝聚力和向心力。

三、建设“职工教育之家”

“共享成功”是南太公司与职工共同的价值导向。南太工会向公司提议，大力推行“双向发展”机制，即：以企业的发展为职工提供施展才能和实现人生价值的机会，以机会吸引人才；以人才为企业创造更大的发展。这种良性互动使得职工个人的追求与企业的发展高度

整合起来，在企业内部形成一种积极向上、不断进取的氛围。(1)制订计划，加大教育投入。南太公司根据企业员工的实际情况，分类制订了中长期培训计划。同时，为了员工学习新知识，公司老板还亲自从香港发来传真，要求工会每月购买图书1万元。(2)进行普法学法教育。比如为了增强职工的法律意识，工会先后举办了三期有关劳动法律、法规的宣传教育：举办职工劳动安全卫生专题教育；进行消防知识、厂纪厂规、法律常识等知识竞赛，等等。此外，通过板报、墙报、印发材料、购买图书及“南太人报”等多种形式的宣传，让职工学法懂法，提高自我保护意识。(3)进行专业技能培训，提高职工专业素质。为使广大职工能利用网络捕捉信息、学习新知识，工会提出筹建企业网吧计划，得到公司领导的大力支持。2000年8月，公司出资50多万元建成了企业网吧，免费向公司所有职工开放。同时，还购置了一台投影仪，使之成为一个多媒体教室。因此，工会免费主办了“电脑与网络知识”的培训课程，聘请专业讲师利用每周六、周日对职工进行培训，并列为工会一项长期的培训工作。全公司百分之八十以上的职工掌握了电脑的基本操作方法，并能在网上查询所需资讯，设立电子信箱，收发电子邮件等等，这项培训至今已举办近40期，受训职工1200多名。工会又于2001年4月份开始，以《新概念英语》初级版为教材，对全体有兴趣的职工进行英语初级知识培训。因报名职工较多，培训分了三个班，每班学员达60名之多，历经6个月才培训完。这些举措大大调动了职工学习的积极性。

通过创建“职工教育之家”，每位职工都获得发展机会，优秀的职工更是脱颖而出。许多流水线上的职工走上了管理岗位，有的还成为公司中、高层管理人员，既为公司培养了人才，员工个人又获得了更好的发展。

四、建设“职工文化之家”

1、创办《南太人报》。工会于1999年创办至今的《南太人》报，每期都及时报道公司管理动态和新闻；针对职工提出的问题，请相关部门人员撰文予以解释，达到了双向沟通的目的；设立通讯员及时报道部门动态和好人好事。另外，还适当刊登一些知识性文章，同时专辟一个版面刊登职工的优秀文学作品。《南太人》报既展示了企业形象，又反映了职工的心声，成为企业与职工良好的沟通载体。

2、提供功能齐全的文化娱乐设施。建立集读书、娱乐、健身等为一体的康乐楼，内有藏书达万余册的图书室，三个电视房，设备完善的健身房、卡拉OK歌舞厅、棋艺室、体操房、乒乓球室，有室外篮球场、羽毛球场、小型足球场、网球场和职工休闲草地。在企业的大力支持下，今年7月，一幢投资1000多万元、造型美观并囊括了原有全部活动场所、设施装备更加现代化的工会会所已竣工，一个更加美好的“文化之家”在守候着全体南太人！

3、开展丰富多彩的文体活动。工会每年初制定全年的活动计划，基本上每月举行一次大型的文体比赛活动，比如每年一届篮球、足球、乒乓球、棋类、卡拉OK、书画摄影比赛。我国的传统节假日及厂庆期间，都进行多种文体娱乐活动。每逢长假或其它双休日，工会还积极与本市内一些旅游景点联系，组织职工前往游玩。极大地丰富了职工的业余文化生活，激发、培养了广大职工的竞争意识和上进心，并形成了具有南太特色的企业文化。

五、经验和体会

1、端正心态，转变观念，正确处理好几个关系。(1)工会与资方的关系。两者是平等的合作关系，决不是附庸更不是对立关系；(2)工会与会员职工的关系。前者是后者的代言人，后者是前者的支持和力量，双方不是单纯上下级的隶属关系；(3)企业与职工的关系。职工是企业的支柱，是为企业创造效益的最大贡献者；企业是职工施展才干、实现人生价值的舞台。因此，一方面，企业的经营管理者要有清醒认识，卓越的企业文化能将一群思想意识不同、价值、人生观各异的群体变成一支团结统一、积极向上的团队，这是企业发展所必须拥有的。另一方面，作为劳方代表的工会及广大会员职工对此也要有清醒认识，要想维护自身的合法权益首先就要端正心态，转变观念，正确认识。一味强调自身利益最终毫无所得，所谓“皮之不存，毛将焉附”就是这个道理。

2、必须建立和谐稳定的劳资关系。(1)资金上给予支持。南太公司不仅按《工会法》规定每月按全体员工工资总额的2％计拔工会经费，十年来公司另外直接投入南太工会共计300多万元。(2)给予民主管理以支持。多年来，公司决策者及领导团体一贯支持工会工作，以公司制度的形式赋予了工会较大的发言权，如公司行政制订的工资、福利等规章制度．必须与工会交换意见，工会享有“～票制”否决权。(3)依法依规经营管理，给予行动上的支持。公司主动配合工会工作，认真贯彻执行《劳动法》、《工会法》等法律、法规，劳动用工规范化，与员工建立了稳定和谐的劳动关系；大力支持和帮助工会依法开展工作，等等。和谐的劳资关系是南太工会发展的重要条件。

3、必须完善工会各项制度，选好配强工会班子。南太工会自成立之初就把制度建设纳入工作范畴，坚持以制度指导行动，以制度管理人，并随着时间、形势的变化而不断改进和完善。目前，南太工会的《工会委员会管理制度》包括工会组织结构、工会选举办法、工会委员工作职责、专职工作人员职责、候选人资格及候选人名额分布方案、工会财务制度、会员会费上缴制度、工会工人俱乐部管理制度、饭堂监管制度等等。实践证明，健全的规章制度是南太工会顺利发展的基础。

   南太工会十年多来的建家实践证明，建家使职工有了归属感，全体职工感受到家庭般暖，人人爱厂如家，个个爱岗敬业；公司人才济济，职工队伍稳定，公司有很强的凝聚力，推动了公司的发展。