广州、深圳、各地级市总工会，各省级产业工会：

现将省总今年第一季度职工来信来访情况通报如下。

一、基本情况

96年第一季度，雀总工会信访室共收到职工来信58件，接待职工来访11宗共15人次。职工来信来访反映问阳以医疗劳保福利问题、离退休工资问题、劳动就业富余待岗问题与劳动工资问题较多。其中转下级工会组织调查30件（宗），立案要求处理答复18件（宗），巳处理结案6件宗。省总领导有具体批示意见17件。

二、主要特点

1.粲体来信突出。一季度职工集体来信共22件，占总来信的38%。职工集体来信主要反映由于企业经济状况不佳或企业个别领导的行为而减少或拖欠离退休金；或反映企业行政领导侵犯职工民主权利；或拖欠职工工资，造成职工生活困难；有的还反映政府的行政于预而使企业、职工的利益受损问题。如深圳外运公司620名职工来信反映该公司原是深圳"93?8?5"特大火灾的主要受害者，但由于责任方巳无力赔偿受害者的损失，政府有关部门意向要该公司负责赔偿，并将此案提交给地方法院敖决。肇庆市部分企业离退休职工150人联名上书反映市社会保险局无故随意减发他们的退休费，致使他们生活质量下降。省农恳总局下属盛安公司110名职工来信反映该公司拖欠职工工资长达9个月。

2.反映医疗劳保福利问题多。此类信访件共21件（宗），占来信来访总数30.4%。主要反映有病无钱治疗，工伤事故得不到妥善治疗赔偿，职业病得不到合理治疗，生产劳保条件差，单位分配住房不公正，借口各种理由收回住房等。如四川广安人彭启林之妻来信来访反映东莞赤岭宝石厂由于劳保条件差，其丈夫长期吸尘过多，患肺病二期，病情不断恶化，现住省人民医院治疗，长期靠吸氧维持生命，但厂方经常拖欠医药费和不发生活费。

3.反映拖欠或减发离退休生活费多。

此类信访共14件（宗），占信访总数20.3%。此类信访案件主要反映有关单位没有落实提高离退休职工生活补贴的政策，或者减发甚至停发退休费等。如高州市胜利农场750名离退休职工联名来信反映场领导为了少数人利益而不顾全场离退休职工生活困难情况，要求按政策提高退休生活费。韶关罗金水等52名职工来信耍求解决他们被拖欠2个月的退休生活费。

4.反映劳动就业富余待岗问题多。此类信访案件共11件（宗），占信访总数16%、主要是反映企业由千转制或实行劳动合同制而被企业辞退难以重新就业等。省食品集团公司制冷技饰公司一名工程师来访反映其由千患有慢性病，公司不与其签订合同，给其一年的待岗期限，期满作辞退处理并收回住房。

三、领导重视，经常批阅职工来信

第一季度省总主席批阅职工来信已超过

20件，有具体批示意见就有17件，占来信总数29.3%。其中陈冰主席具体批示的职工来信就有16件，孔祥鸿副主席批示1件。领导批阅信件的特点涉及面较广。有反映合法权益被侵害的，有反映家庭生活困难、请求救济或协助安排工作的，甚至还有请求协助结集出版个人著作等。如省劳动模范德庆县邮电局职工李海亮写信给陈冰主席，请陈主席协助帮助解决其子女就业问题。陈主席阅信后先后两次批示办公室与省邮电工会联系，还批示给邮电工会孙日珍主席协助解决；省建筑总公司女职工黄巧萍来信反映其身患重病，请求工会组织伸出救援之手。陈冰主席阅信后马上批示“请生活保险部与女工部落实处理，并主动与建设工会和省建筑总公司联系。”同时还批示《南方工报》予以重视，必要时给予呼吁和宣传。

此外，省总领导还重视关注下级工会对职工信访案件的处理悄况，多次强调对立案耍求处理案件要有个时间界限，不能拖得太长时间。对下级工会的汇报材料也经常批阅。一季度下级工会已结案，上报的6份汇报材料中，陈冰主席就批阅3件，如地质工会关千范茂职退休费被扣发一案的调查处理，陈冰主席阅后给予了肯定，批示“同意地质工会的调查及处理意见，对地质工会认真负责地处理信访问题应予以表扬。”

四、立案督办、办理情况

一季度转下级工会处理的职工来信来访案30件（宗），其中立案要求将调查处理情况上报省总的共17件（宗），具体如下表：

广东省总工会办公室

一九九六年四月十目