深圳经济特区职工思想状况调查分析
1996年9月份，我们对深圳经济特区职工思想状况进行了书面问卷调查，被调查的职工包括国有企业、集体企业、外商投资企业、乡镇企业等经济形式的16家企业职工356人。其中，男职工18,1人，女职工172人；国有企业职工125人，集体企业职工51人，外商投资企业职工68人，乡镇企业职工68人，内联企业职工4i人。从文化程度上看，具有高中以上学历的27:3人，占7砂句初中（含初中）以下学历的只有48人，绝大邮分集中在职工流动率较大的乡镇企业内。从经济地位看，状况也较好，其中月工资1000元（含1000元）以上的295人，占83%,月工资800元（含800元）以上不足1000元的50人，占14%,月工资只有400元（含400元）以下的仅11人，占3%。十年前的1986年，我们在对当时深圳经济特区职工进行思想状况调查后，曾称深圳特区职工具有较叶的承受舵力和心理素质，透过对这次调查材料的剖析，更可以窥视到这些能力素质的一些新特征和新动态。
其一，在世界观、工作目标方面，实现自我价值，体现人生责任还是基调。这又可以从两方面予以体现。一方面把“完成单位或国家交给的任务”作为自己责任的214人，占60%,另一方面认为“工作目的是不想辜负亲人、朋友的期望”的15人，占4%。两部分相加占64%,形成了基调。但也应看到，还有127人以占36%的比率认为“工作是账钱谋生手段”，应该说，这是一种层次较低的实惠性生活目标。但正是从这种生活目标扩发的能盘，以及其他诸因素的具体影响，却造成284人，占80%的职工在谈到工作努力程度时，认为“工作努力程度还未达到最高效率”，其中包括“达到一般效率”、“还未达到效率”及“还可以提高效率”等。因此，如何抓住积极因素一面，克服消极因素一面，引导职工高度释放工作能噩，充分开发人力资米,是职工思想教育的一项重要课题。
其二，在工人的主人翁地位方面，始终是职工群众的信念。其中认为“工人是国家主人”的142人，占40%;认为“工人是工厂主人”的92人，占26%,体现了工人与企业的命运关系和可贵的责任感。正因为这样，所以认为企业实行“全员合同制”用工制度改革，工人由固定工转为合同工， “有利于合理使用劳动力”的257人，占72%。而经过实践运作后，认为“工人在企业地位提高了”的也有89人，占25%。这一方面说明深圳特区工人具有一定的改革承受能力，另一方面也说明，企业改革的同时，要从各方面采取措施，高度珍惜和尊重工人的高尚信念。与此同时，还应看到，有32%的工人，认为“工人是雇用劳动力”，工人在企业“没有地位”或“地位下降了”，这就要从主观和客观两方面寻找“工人主人翁地位失落感”的原因。
其三，在劳动态度和工作质量方面，高度自律成为共同操守。在问卷诮查中，我们欣喜地看到，有338人，即占95%的职工，“立足于本职工作，积极劳动"'"总是或经常是保质保量”。更可贵的是，有114人，占32%的职工，在工作中“总是或经常是献策献计”。正是在这个基础上，8几5%的职工都“希望与企业签订劳动合同”，建立稳定的劳动关系，其中179人，占50%的职工希望与企业“签订一年以上的劳动合同”。一些职工还提出了“企业兴我荣，企业衰我耻”等口号，希望“把企业建设成为利益共同体”，这也反映了深圳特区职工对劳动权利的高度珍惜。不过应提请注意的是，职工与企业签订劳动合同后，懂得“保存一份合同文本”的222人，占62%,换言之，有38%的职工“没有保存合同文本",这实在是不应有的疏忽。
其四，文化学习和业务进修的必要性为职工群众所一致认同。在调查问卷中，“认为职工参加学习培训是必要的”占100%。至于学习目的，主要有两个方面，一个方面是“为企业发展服务，为祖国多作贡献”的129人，占36知 另一个方面是“为自己打算＇，，包括“将来可以找一份更合适的工作”、“更好地为个人赚钱”等的199人，占56%。不管学习目的各有所不同，要求学习毕竟是上进的表现，也有利于职工队伍的稳定。但由于学习渠道不够畅通，或组织不力，或运作制肘，217人占59%的职工回答“没有参加学习”或“没有机会参加社会举办的专业培训或参加企业组织的培训”，这就告诉我们，今后开展职工培训的路子还是很广的，关键是如何组织发动。
其五，在处理劳动矛盾方面，以妥善办法解决为多数职工所选择。在调查问卷中我们发现，大多数职工能够以正确的态度对待企业矛盾问题。其中认为”找单位领导解决”的74人，占21%,认为“找工会代表解决”的171人，占48%,这两种渠道共占69%,应该说是比较正确的选择。另外，有92人，占26%的职工认为，“找熟人疏通解决劳动纠纷”，在人际关系起作用的今天，这种解决办法也不完全失为选择。至于表示“通过怠工、罢工解决劳动纠纷”的只有19人，占5%的职工，应该说所占的比例较少，说明绝大部分职工珍惜稳定，避免震动，具有一定的政策水平。透过调查材料，还显示了职工群众对工会是比较信赖的，不但有48%的职工认为“找工会代表解决”劳动纠纷，而且有50%的职工认为工会在“维护职工合法权益上有作用”。在对职工开展思想教育工作中，工会更应选准位置，当好角色。
综上所述，可以看到，经过16年改革开放实践洗礼的深圳特区职工，已经具有一定的承受能力，已经与特区发展同步成长，而积极进取则是主流。究其原因，一是由于深圳市委及各级党委重视职工思想工作．一贯坚持以工人阶级的先进的、科学的思想教育职工群众，使职工群众始终有一个明确的前进导向；二是深圳特区处于我国开放改革前沿，肩负试验场的历史重任，特殊环境的陶冶，形成职工群众自觉自律优良品格；三是深圳特区职工群众率先领受到改革开放的实惠，深刻领会稳定发展的极端重要性，比较懂得从全局出发思考和处理问题；四是深圳经济特区职工文化知识基础较好，又比较善于学习，对现代先进的思维方法和处事方式较易接受；五是工会组织网络比较健全，在团结教育职工方面，工会发挥了应有的作用。但是，也应看到，由于深圳经济特区处于竞争激烈的发展市场经济阶段，无可否认个人主义、拜金主义有所抬头，也无可避免地会对职工队伍造成一些负面影响。加上在企业建制改革中释出部分企业下岗、富余职工，甚至出现了少数特困职工，都会使职工思想出现的新问题，因此，对职工的思想教育只能加强，不能削弱。与此同时，要以高度的工人阶级责任感，切实采取各种有效措施和办法，解决职工队伍中的具体困难问题。只有这样，工人阶级队伍的稳定和社会的长久安定才可以实现，特区工人阶级的积极进取精神才能持续发扬。
（作者单位：深圳市总工会）