加强职业道德建设村立社会主义职业新风

职业道德是人们在职业活动中应当遵守的基本道德，是社会主义精神文明建设的一个重要方面。建设良好的职业道德，不仅是发展社会主义市场经济的有力保证，而且是促进人际关系和社会风气根本好转的重要环节。加强职业道德建设是弘扬中华民族传统美德的“民心工程”一个人活在世上，基本的活动是奉献和获取，于是在奉献和获取的过程中就产生了人与人、人与社会之间的关系。这种关系和谐、平衡，人们就会安居乐业，和睦亲善。这种关系扭曲、失衡，人们就会蒙受各种灾难，以至走向人类的毁灭。从有人类至今，人与人，人与社会之间，总想寻求一种平衡，一种和谐，只有在这种氛围，这种社会环境，人类社会才走向文明、进步。于是，在人类进化史上，适应着社会发展的不同阶段和不同条件，逐渐形成了调整人与人，人与社会关系的行为准则和处事规范，这样，便产生了道德。由此看来，职业道德便是职业工作者在职业活动中形成的处理自己与他人、与社会关系的行为准则和处事规范。

一个职业工作者道德水平的高低，总是直接或间接地涉及到他人和社会和利益，影响着社会的道德风尚。改革开放以来，我国的经济建设有了飞速的发展，职业道德建设也取得了显著成绩，但是，由于在向市场经济体制过渡中某些监督体系和制约机制的不健全，拜金主义、享乐主义和极端个人主义有所滋长，使得党风、政风、商风、警风、教风等受到损害，主要表现在：第一，以权谋私，以职谋私，以业谋私，以技谋私。由于劳动分工的细化，使得每种职业或岗位都会享有一定的社会职权，这就使得少数人凭借自己手中的部分权力谋一已私利，所谓“靠山吃山，掌水吃水”，有的贪赃枉法，假公济私。有的执法犯法，狗私舞弊。有的巧取豪夺，“三乱”横行。第二，职业冷漠，金钱至上，有的人奉行拜金主义，见钱眼开，有顿好办事，无钱靠边站。自私自利，冷酷无情，什么人道、良心、乃至祖国的命运，人民的需要都漠然置之，甚至做出奴颜卑膝，丧失人格、国格的事情。第三，缺乏事业心、责任心，这种人胸无大志，不学无术。工作马马虎虎，得过且过，好逸恶劳，牛轻怕重。缺乏职业责任，遇事互相推诿，以上现象，虽然发生在少数职业工作者身上，但其对社会的危害却相当严重。它不仅损害了党和社会主义形象，也使中华民族的传统道德出现滑坡。

中华民族的悠久历史，孕育了中华民族的传统道德。其中不乏有一些道德观念，在历史的长河中经过反复的考验、实践，被人们继承下来，成为人们共同赞颂的美德，如见义勇为，救死扶伤，平等待人、尊老爱幼，公正廉明、铁面无私，“我为人人，人人为我”，爱岗敬业，忠于职守。这些优良的品德所以受赞扬，得民心，就是因为它会促进人与人，人与社会之间关系的和谐和稳定。正是这种和谐与稳定产生的合力才推动了社会的文明与进步。相反，象损人利已、坑蒙拐骗、见利忘义、假公济私、贪赃赶法等这样的丑行则破坏人与人、人与社会之间的关系，使集体的合力分裂，影响社会的进步与发展。

应当看到，由于党的长期教育和培养，在本职岗位上无私奉献、从而弘扬了中华民族传统美德的干部职工是大多数，象孔繁森、王启民、李素丽、邱城国、徐虎等，都是他们中的优秀代表，他们受到人民群众的爱戴自然是顺乎民心的事情，而持后一种道德观的人，往往会以损人开始，以害己告终，因为这种人神共忌的丑行，违背了中华民族的传统美德，理所当然地要受到社会舆论的谴贵，甚至受到党纪国法的惩处。

二、加强职业道德建设是发展社会主义市场经济的有力保证

（一）职业道德是市场经济条件下树立企业形象的内在要求

计划经济条件下，企业是政府的附属物，产品按计划分配，造成“皇帝女儿不愁嫁”，企业形象并未真正提上议事日程。市场经济则不同，企业在强手如林的竞争中，不但需要足够的物质和技术，更需要一种良好的公众形象。随着生产的发展，“卖方市场”逐步向“买方市场”过渡，市场竞争日益激烈。对于一个企业，除了它的产品形象以外，职工的的服务态度、精神风貌、装束仪表、服务特色、职业道德这些“非经济因素”则成为企业形象的最大资产。人们往往从一个企业的经营思想、职工的职业道德来评价一个企业的优劣，上至企业领导层，下至企业普通员工，都是企业与外部公众联系的重要触角。其一言一行，都会给公众留下深刻的第一印象，对企业的发展至关重要，心理学家研究表明，每有一名通过口头或书面直接向企业投诉的顾客，就有约25名保持沉默的感到不满意的顾客，这25名每人都会对另外10名亲朋好友诉说，造成对企业经营的不利的消极影响，而这10名受传者中，约有33%的人又会再把这个坏消息传给另外20个人。接言之，只要有一名顾客不满意，就会产生1×（26×10）+（10×3%×20）=326人不满意，这就足以说明职业道德对于企业形象的重要意义。

（二）职业道德是建立市场平等竞争秩序的必备条件

社会主义市场经济必将促进我国经济发展和社会进步，进一步推动生产力的解放，这已是不言的事实。但目前，我们还处在由计划经济向市场经济体制的过渡中，还不是市场经济条件下。权力介入分配以及某些执法人员，垄断企业职工存在不良的职业道德，或者某些窗口行业的不规范经营，都会影响到市场平等竟争秩序的建立。例如，生产部门的虚假广告，销售部门的欺行霸市，垄断行业的吃拿卡要，执法部门的弹性执罚，都会影响到市场经济的正常运行，从而为腐败现象的滋生提供温床。只有全社会职业道德水平的提高，才可能建立平等的市场竞争秩序。

（三）职业道德是职工素质的重要组成部分

市场经济条件下，企业成为追求利润的自主的经济实体，势必考虑投入和产出的问题，对职工的质和量都会提出新的要求，以求用最低的劳动力成本换取最大的经济效益。职工上岗引入竞争机制，迫使职工必须提高自己的素质。职业道德作为职工素质一个重要组成部分，自然会提上议事日程。一个具备敬业爱岗、乐于奉献、勤业精业、忠于职守职业道德的职工，必将受到企业的欢迎，成为企业的骨干力量。相反，一个缺乏事业心、责任心的职工，如果在计划经济条件下还可以混的话，那么，在市场经济条件下就难以容纳。

三、加强职业道德建设是促进人际关系和社会风气根本好转的重要环节

（一）良好的职业道德是人际关系的滑润剂中国人常讲，成大事者，讲究天时、地利、人和。特别对人和，我们有着格外的注重和强调。今天提出集体主义是社会主义道德的基本原则，其实，也是对“人和”传统的一种现代弘扬。社会主义市场经济并不排斥集体主义。相反，市场经济条件下尤其需要在全社会形成团结互助、平等友爱、诚实信用的人际关系，那种互存戒心、冷漠无情、极端自私、勾心斗角，损人利已的行为将破坏和谐健康的人际关系，破坏市场经济的发展，影响职工劳动情绪，降低劳动质量和效率。

社会好象一架机器，每个行业、单位甚至个人都是机器上一个部件，你连着我，我连着你，谁也离不开谁，共同维系着机器的正常运转，而良好的职业道德就是这架机器的滑润剂。北京21路公共汽车售票员李素丽有次查到一名逃票的乘客，当车上众多乘客指责这名逃票者时，她却说，请大家不要责骂他，他可能买了票，慢慢找找吧。明知逃票又给他个台阶下，事后当有人问起李素丽为什么这样做时，她说，给人一个台阶下，自己就上一个台阶。多么善良的思想境界！

（二）良好的职业道德促进社会的安定团结

发展社会主义市场经济，大局是改革、发展、稳定。没有一个稳定的社会秩序，安定团结的政治局面，中国的经济建设难以发展，人民群众难以安居乐业。试想，被拐卖的打工妹。不是由于各级政府、公安干警的艰苦努力，哪来的阖家团圆；城市的环境卫生，不是环卫工人的辛勤劳动，哪来的一人脏换来了万人净；一个激临死亡的病人被送进火化炉，不是残葬工人的认真细心，如何能被拉出来，换得他第二次生命；丢失巨款的外宾，如果不是的士司机的抬金不味，又怎样使得物归原主，树我国人的形象。象这样良好的职业道德，自然使人们感受到社会主义的温暖，增强改革开放的信心。可是，也有一些部门和少数职工不顾大局，见利忘义，违反职业道德，在人民群众中造成恶劣影响，例如，个别粮食部门昧心销售假种，坑农害农；少数执法部门滥用权力，乱收费，乱罚款，乱摊派；营运巴士司乘服人员眼见歹徙在车上行凶作恶而见死不救。这样的问题不解决，使群众人人自危，举步维艰，失去安全感，中国还搞什么社会主义，改革开放如何顺利发展！

（三）良好的职业道德使劳动变得愉快，精神得到充实

职业道德，本质上反映的是不同职业之间一种人与人、人与社会的关系。从事每个职业的人为他人和社会服务，同样也得到他人和社会的服务。人们就是在这种“我为人人，人人为我”的社会氛圈中，使劳动变得愉快，精神得到充实。陶铸同志曾经说过：“要求于人的甚少，给予人的甚多，这就是松树的风格。”雷锋同志也说过：“自己活着，就是为了使别人过得更美好。”上海普陀区房修工徐虎，急人民群众所急，想人民群众所想，每天下班后从十九点钟开始，主动实行夜间义务服务，十二年来乐此不疲，被群众称为“十九点钟的太阳”，对于有良好职业道德的人看来，奉献他人，奉献社会是一种幸福。这当然是有着丑恶灵魂的人所永远不可能理解的。

四、加强职业道德建设必须严格管理，健全监督机制

（一）广泛开展各行各业职业道德教育，强化社会舆论监督

职业道德作为社会主义精神文明建设的重要方面，历来受到党和政府的重视，在我国发展社会主义市场经济过程中，尤其受到广大人民群众的强烈关注。近几年来，各行各业都相继涌现出象李素丽、徐虎、邱娥国等一批先进人物和济南交警支队、徐州下水道四班等一批模范集体，他们的先进模范事迹使亿万职工受到深刻的教育，也使一些曾经在职业道德方面犯过错误的人迷途知返。最近，《南方日报》、《广州日报》、《羊城晚报》等新闻媒介均在头版用大幅板面就广州出租小汽车行业出现的“改表事件”展开了职业道德建设大讨论。各行各业也举一反三，大力开展职业道德教育，教育职工忠实地在自己的岗位上履行对集体，对社会，对人民的责任，并在此基础上逐步完善了各行各业的职业道德规范。这些都产明了强化教育和舆论监督的重要作用。通过职业道德教育和社会舆论监督，会使各个职业、各个岗位的职工都明确，怎样做是光荣的，怎样做是耻辱的；应该怎样做，不应该怎做，从而形成一种正确的价值取向和舆论氛围。

（二）严格管理，严格执罚，依靠行政和法律的手段，加大违反职业道德的成本

教育是伟大的，对于广大从业人员来讲，职业道德教育会促其思想水平和道德水平的提高，职业道德规范也会对其产生强大的约束力。但是，教育不是万能的，仅靠教育的力量来规范人们强烈的获利动机及逐利行为显然是不够的。从经济学的角度看，人类的任何一种道德的推行，都要付出一定的成本，在市场经济条件下，市场主体为了获得更多的利润，自然具有降低成本的倾向。而违反职业道德必定成为道德水平低下的降低成本的首选对象。一旦有人因违反职业道德而获取了额外的利润，就会在整个行业中产生强烈的示范效应，败德行为就会象瘟疫一祥蔓延开来。因此，为了遏制行业腐败，除了要加强教育以外，还必须要严格管理，严格执罚，依靠行政和法律的手段，加大违反职业道德的成本。同时，对于用人单位的内部管理，也要在用人制度上引入竞争机制加强劳动用工管理，优胜劣汰，赏罚分明。一方面，要大力表彰和奖励模范遵守和维护职业道德的干部职工，弘扬正气。一方面对于违反职业道德的个别职工，一定使其对自己的行为给用人单位造成的恶劣影响付出相应的代价。