我省从1987年起进行系统的职业道德教育工作。几年来，在各级党委领导下，党政工团和社会各界齐抓共管，把这项工作做得有声有色，收到显著成效，对全社会文明风尚的形成和推广，对全省商品经济的发展和繁荣，都起到了积极的促进作用。

历程：经历了从“教育”到“逮设“两个阶段

广东的职业道德教育，最早始于1982年。当时，一些商业、服务业单位根据渐呈激烈的竞争形势，发起“双佳＂（最佳营业员、最佳服务员）、   “双优＂（优美环境、优良服务）竞赛。接着，教育、卫生等部门也提倡发扬师德、医德，这些工作都受到社会各界的一致赞誉。

1987年初，通过贯彻中共中央《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》和全总执委会关于《加强劳动纪律，培养职业道德，在两个文明建设中发挥主力军作用》的决议，职业道德问题引起普遍重视。于是，当时的省委经济工作部和省总工会决定在全省各个地区、各行各业系统地开展职业道德教育，制定了“先抓三年”的计划，要求通过三年教育工作，使全省职工的职业道德观念得到比较牢固的确立，使各行各业的精神风貌有一个实实在在的进步。

1990年初，省委宣传部、省总工会联合召开了全省职业道德表彰会，对三年教育工作进行了总结，表彰了一批优秀栠体和优秀个人。同时，根据当时的情况提出了“再抓三年”的设想，要求把工作重点放在“建设“上：建设社会主义职业道傍新观念，建设企业精神和行业新风，并且使职业道德建设向全社会辐射，促进市风、县风、乡风建设，推动全省文明风尚的形成和普及。

1987-1989年这三年，主要做好如下几个环节的工作：

l．普及职业道德常识。全省在建立工会组织的34433个基层单位中，开展系统教育的有31483个单位，占91.4%；在职工总人数602万人中，按省编的统一教材接受过系统教育的有522万人，占86.8%。 各地主要采用上课、测验、考试的形式组织学习，同时辅以征文、演讲、知识竞赛、主题晚会等办法，广泛吸引职工参加学习;

2.制定职业道德规范条例。在进行常识潍输的基础上，各行各业，各个工种岗位都根据自己的工作特点，自下而上地制定职业道德规范条例，把职业道德的要求具体化到每个工种、每个班组、每个单位，成为全体员工共同遵守的规则。凡开展这项教育的企事业单位，百分之百制定了规范条例;

3.建立检查.、考核、监督、评比、表彰等一系列制度，使职业道德规范条例的实施经常化、制度化。大多数单位都实行月考核、季检查、半年初评、年终总评和表彰。

制度的建立，把职业道德的自律作用与行政、经济手段结合起来，收到了更好的效果。

1990年以后，各地把工作重点放在培养新的职业道德观念、建设新风尚方面。主要工作有:

1.进一步普及和提高职业道德常识教育。各地、各行各业在进一步普及职业道德知识教育的同时，还进一步修订、完善规范条例，使之更加易懂易记、更加切合实际，为职工群众所接受和执行;

2.运用道德力量,解决治理整顿中的实际问题。三年治理整顿时期，许多企业遇到了各种各样的实际困难。针对这种情况，各地大力加强职业理想、职业责任的教育，大力倡导企业为国家分忧、职工为企业分忧的精神，有效地激发了广大职工的主人翁积极性，保证了治理整顿任务的完成;

3.在培养职业道德的基础.上建树企业精神。几年来,多数企业单位根据本行业职业道德的基本要求，根据企业自身的奋斗目标和主要努力方向，提出了各自的企业精神,有的还创作了企业歌、微章或其他标志，从而进一步强化了职工的职业道德观念;

4.建设行业新风，并带动全社会的文明风尚建设。各行各业通过总结先进典型，把一些体现时代特征的职业道德精神，从少数单位的行为逐步推广，发展成为行业新风。

行业新风建设，对全省的文明风尚建设，起到了引导、带动的作用。

特点:教育贴近各行各业生产工作实际，得到全社会的关心与支持职业道德教育在广东历时十年，持续不断，而且得到全社会的共同关心与支持，影响越来越深越广。其原因何在?首先，这是商品经济不断发展的大环境、大气候所决定的。商品经济越紫荣，越需要提倡职业道德。其次，从职业道德教育这项工作来看，它具有如下一些鲜明的特点:

1.教育的内容紧密围绕各行各业生产、经营和管理工作的实际，具有很强的实用性。职业道德教育的各个环节，从理论常识的灌输，到制订道德规范，到实施规范条例，都与各行各业的日常工作有非常密切的联系，对党政机关反腐倡廉、整顿纪律，对服务行业改善服务、提高质量，对工矿企业推行岗位责任制、加强内部管理等等，都能起到促进作用。因而被公认为把思想工作结合到经济工作中一起去做的“最佳结合点”。

2.教育的目标吻合公众愿望，易为各阶层干部群众所接受。改革开放以来，广东的商品经济发展较快。但同时，在一段时间里也出现过乱收费、乱罚款、欺行霸市、短斤缺两、伪劣商品泛滥、诈骗行为层出不穷等等问题。广大群众强烈要求在加强执法的同时，大力提倡职业道德，培养良好的职业风尚。广大企业界也热切期望通过职业道德教育，提高职工队伍素质，确保产品质量和服务质量，从而提高企业信誉,赢得市场竞争。因此，有人说职业道德教育是近年来最受欢迎的思想政治工作。

3.教育的手段采用了民主监督、舆论监督的做法，最广泛地调动了群众参与的积极性。在职业道德建设中，各行各业都注意开通民主监督、舆论监督的渠道。一些地方的市政府设立了市长专线、专邮，让市民发表对政府运作部门的评价，共同参与城市管理；供水、供电、房管、通讯等公用事业部门推行“两公开一监督”制度，增强工作的透明度，自觉接受群众的监督；商业、服务业、客动交通、民用工业等许多单位都设置“投诉电话”，定期召开顾客（用户）征询会，花钱买批评。这些公众监督渠道的设立，使广大群众成为职业道德建设的主人，充分地调动了他们参与这项工作的积极性。

成效：职工素质、行业风尚、社会风气显著改观

坚持多年的职业道德教育，在广东收到了实效。社会生活各个层面的面貌都发生了实实在在的变化：

l．职工队伍的“四职“素质显著提高。首先，爱厂爱岗、敬业乐业的职业理想得到确立，“行行出状元”成为各行各业职工奋斗的目标和动力。爱厂如家、埋头苦干，默默奉献的先进人物，不但在老工人中有，而且在年轻一代职工中也大批涌现；其次，“为人民服务，对社会负责”的职业责任感得到加强。“顾客至上、用户至上”、“两个效益、缺一不可”、“时间是金钱、信誉是生命”等体现出高度责任感的观念，巳成为广大职工恪守的信条；此外，“守法经营”“廉洁奉公”的职业纪律得到贯彻。曾在一段时间泛滥过的行业不正之风，在教育过程中得到整顿，以权谋私、以职谋私的现象巳大为减少；最后就是广大职工的职业技能普遍提高。几年来，大多数职工完成了本职岗位的技术、业务培训，不少职工通过培训成为熟练工人，成为企业的班组长等骨干，一批工人通过学习和考核，获得了技术员、会计师、工程师等职称。

2．各种体现时代精神的行业新风正在形成。几年来，在批判继承传统道德精神的基础上，各行各业更注重大力倡导新的体现社会主义特征的行业风尚。商业、服务业以“微笑服务”“诚实待客”为核心，树立自己的行业新风；教育系统提倡“为人师表”“教书育人”；医务部门要求“救死扶伤”治病救人”；公共交通和旅游事业单位以“友爱在车厢”“友爱在旅途“为主题建设客运新风；党政机关和公用事业部门努力建树“廉洁”、“便民”和“透明办事“精神；在工矿企业中，一些老的行业强调“重质噩、讲信誉”的美德，一些新发展的行业突出“开拓、创新“精神等等。这些良好风气，经过积极倡导，正在逐渐成为新的职业风尚、行业信条。

3.职业道德教育与企业精神、企业文化建设相结合，为企业不断开拓前进树立起强大的精神支柱。在职业道德教育的基础上，不少企业单位进一步建设企业精神、企业文化，把社会主义职业道德观念、工人阶级主人翁意识、本企业的宏观目标及为实现这一目标而奋斗的光荣感、自豪感等等，凝聚在一起变成一种精神力量，成为鼓舞职工团结奋斗、推动企业发展的强大动力。尤其在三年治理整顿期间，许多厂矿企业通过开展“我爱企业，企业爱我”活动、“我为企业发展献一计”活动等形式，把这几项工作扭在一起，有效地激发了职工爱企业、爱国家的感情和生产积极性，为企业渡过难关创造了良好条件。

4．职业道德教育与文明风尚建设相结合，带动了社会风气的好转。机关、行业企业的职业道德风貌与整个社会的文明风尚紧密相联，相互影响。在职业道德建设中，各地都注意到把两者结合起来，加强对全社会文明生活的引导。已有一批市、县、乡(镇)提出了建树文明风尚的目标，即市风、县风、乡(镇)风,为在全省倡导并逐步形成“好学上进、团结友爱、诚实礼貌、健康文娱、卫生美化、勒俭办事、遵纪守法”的文明风气树立了良好的开端。