邮政投递员莫计引:一封信、一颗心 一份报纸见真情


总是带着微笑送快递上门


莫计引(中)和同事们整装出发

快速分拣报纸



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莫计引,1979年生,阳江人,阳江市投递局投递一班班长,4次参加阳江市邮政局职工职业技能投递工种比赛,都获得“个人全能”第一名:2005年9月参加广东省邮政局第一届职工职业技能投递工种比赛获得“优胜奖”:2006年8月参加广东省职工职业技能投递工种比赛获得“优秀奖”。2015年参加阳江市邮政投递工种技能竞赛,获得盖戳排信单项、理论知识单项、函件批改退单项一等奖,荣获“阳江市职工经济技术创新能手”称号。



作为一名投递员,要尽力、尽职、尽责,全身心地投入刭工作中去,以强烈责任感和爱心为千家万户传播文化和信息。

——莫计引



炎炎夏日里,高温天气“烤”验着每一个人。有一群人不得不顶着骄阳烈日,在城市的大街小巷里穿梭,将一件件快递包裹送至收件人的手中。阳江市投递局投递一班班长莫计引就是其中的一员。风风雨雨18年,莫计引投递的邮件已无法计数,但对阳江每个投递点的熟悉度见证着他的成长。

2000年,莫计引入行成为一名投递员。对于新投递员来说,走错路是常有的事,莫计引也不例外,特别是阳江郊区的小工厂,厂房外形相似,且没有门牌号、厂名,这让他走了不少冤枉路。

每天早上不到8点,莫计引就到了投递站,和其他投递员们一起整理当天需要投递的报纸。“数报、分报、整理,要花上几十分钟时间。”莫计引说,这是磨刀不误砍柴工,送报的时候就方便多了。之后,他把整理好的报纸放人摩托车上的报袋里准备出发开始投递工作。莫计引告诉记者,他每天要送500多份报纸,外加70多份包裹,碰上“双十一”等旺季,包裹量会翻倍。“我们每天出两个班次,中午一般一点前能回来,吃过饭后马上准备下午的投递。要是信件多的话,晚上9点多才能赶回投递站,再处理一个多小时的内务才能下班。”

信件虽小,却承载着客户的情感甚至重要的信息。他说,送信件最怕遇到的就是漏写或错写送达地址.因此而产生的疑难邮件,行话叫做“死信”。“死信”按规定应该退回给寄件人,但偏偏很多寄件人就连寄出地址也不写或者没写全。“虽然地址有误,但毕竟有线索,万一信件内容很紧急怎么办?”莫计引的心里只认准了一条“一封信、一颗心,一份报纸见真情”,主动将难题扛在自己身上,经常用私人时间帮信件找主人。