国外管理科学的十大趋势

我国目前正处于经济改革和经济环境剧烈变化的时期，用先进合理的管理理论和方法来促使企业的发展和振兴，已成为理论界和实业界的迫切希望。借鉴和研究国外管理的新动向,对提高我国管理现代化水平,具有重要的现实意义。本文将着重介绍国外管理会科学变化的十大趋势。

一、管理思想的变化——非理性倾向

以往的管理科学由于泰勒的“科学管哩”和数理学派的影响，过份强调管理中的“理性”，具体体现为管理工作的稍确化、尸密化、制度化和程序化。在制定生产经营肚划时，强调以数据为基础，以精确的计算（预测和决策）为依据，生产计划过份依赖于解析的、定最的方法；在企业的管理约束方面，强调自上而下的控制和员工的明确分工；在生产决策方面，过份强调以利润为目标（利润极大化）和经济的大规模为准则（规模经济原则）。这种管理思想实际上是把企业管理看成是控制一台精密机器的运行。但是，企业毕竞不是机器，构成企业的主体元素也是人而不是物，因而企业管理归根结底是对人的管理。与机器控制不一样，企业管理的被管理对象存在反控制，即不仅仅在控制者对被控制者的顺向控制过程，而且存在被控制者对控制者的反向控制过程。另外，企业的环境变化程度也非机器所能比拟。这些特点使得采用程序控制手段来进行企业管理已愈来愈失去其效力。特别是80年代以来，由于新技术革命的进展，国际经济交换的扩大，全球资源条件的变化，工业发达国家之间的竞争愈演愈烈，企业的外部环境和内部条件都变得更加捉摸不定。面对这些挑战，西方的企业管理理论发生了巨大的变动，形成了西方管理学界的非理性倾向。

非理性主义吸收了行为科学研究的某些成果，认为管理的根本原则是以人为核心，人的因素是第一性的。因而认为，企业管理应从研究公司文化（或企业文化）等涉及到人的价值观的管理哲学问题出发，发掘出一种新的以活生生的人为重点的带有感情色彩的管理模式，并以这种模式来取代以往的理性模式。

非理性主义最初出现于美国，其后开始蔓延到西方各国。非理性主义的思潮不仅具有管理思想的指导作用，而且巳引起管理实践的一些新变化，具体表现在：

1.反对把组织机构搞得过份严密，反对把规章制度定得过份严格。认为一定严密的组织制度和规章制度固然是需要的，但规章制度定得过死，范围过宽，则反而限制了企业的活力和活动范围，使企业难以适应环境的变化，同时，使企业员工容易感受到多方面的压力并加剧了紧张气氛，不利于充分发挥员工的能动性和创造力。

2.有些企业领导认为严格的生产经营计划有时会使企业陷入别无选择的境地，因为过份严格或死板的计划将会削弱企业的应变能力。因此，许多企业改用弹性计划，这种计划强调经济指标随时间和环境变化的可调性和目标的松动性。

3.许多企业日益重视公司文化建设和企业凝聚力的构造。

4.强调在应用现代化信息系统管理的同时采用老的信息管理办法，如“深入基层”,“在现场解决问题”，等等。这种方式不仅可以获得更多、更真实、更及时的信息，而且沟通了上下级的关系和感情。

5.开展企业内部竞争，把市场原则搬到公司内部来。以往的理性主义管理思想认为，为了在外部竞争中具有实力，企业内部应当具有高度的组织性和协调性，以便同心协力一致对外，企业内部不搞竞争，避免无谓地浪费人力。非理性主义则主张企业内部也应开展竞争，认为只有这样才能避免保守与退化，才能不断创新。

二、管理角度的变化——战略管理

当今世界，企业环境已发生了深刻的变化，这种变化体现在企业环境变动的大范围性（一般涉及到国际市场的波动）、大幅度性、难以预见性，以及竞争对手的复杂性，消费者需求的多样性和变迁性等诸多方面。而以往的以提高企业生产效率为主体的管理方式巳越来越难以应付环境的瞬息万变。在这种情况下，作为研究企业与环境之间的相互关系，为企业生存和发展指明方向的重要手段的战略管理，巳日益提到企业管理的重要议事日程上来了。

所谓企业战略管理，是指这样一个动态过程，在这个过程中，企业从整体和长远利益出发，就经营目标、内部资源及其同环境的积极适应等问题进行谋划与决策，并依靠企业内部能力将这些谋划和决策付诸实施。企业实行战略管理，可以促使企业重视对环境、机会与威胁的研究，从而把握未来发展方向，明确产品市场领域，增强企业对环境的适应性，提高管理决策的经济效益。其基本特点是：

l．要求企业把其目标纳入变化的环撞中进行管理，即把开放式的管理提到企业战略的高度。同时，强调企业战略目标的可变性和适应性，强调“市场动，目标动，战脆超前于市场而动”的思想。

2.要求企业的决策应充分体现未来牡征，决策的制定是以对未来的预先估计作为主要参考，同时强调企业的日常经营活动应与企业的长远目标有机地结合起来。

3.强调构建企业计划的多层次结构，以及提高企业的协力功能。战略管理的核心是战略计划，这一计划需要根据其对时间丙资源的不同要求而被逐层分解为中期计划、年度计划和项目计划。

4.强调战略对环境的适应性。要求似未来的环境分析和预测为基础，密切注视丙把握环境的发展趋势，能动地开发和利用订境。企业必须根据不同阶段管理活动和灰际来调整修正原有的预测，不断在新的起点上对外界环境进行连续性和创新性的探索，以使战略管理不断完善和提高。

5.提倡战略管理的全员参与。即企员工可以就企业的战略思思和战略目标提出提案，初步战略方案出来后，要征求各级职工的意见，战略的实施监督也由单纯的高：监督转变为全员监督。

（待续）