我们是怎样开展女职工“四个一”立功竞赛活动的
我局女职工共2761人，占职工总数的50%，是通信生产服务的重要力量。调动女职工的积极性，改变目前通信难、打电话难的落后状况，是我们女职工委员会的重要任务之一。
去年三月，我们积极响应省总、市总提出的开展女职工“四个一“立功竞赛的号召，部署了我局全面开展“四个一”立功竞赛活动的规划和行动。局属下30个基层单位根据自己的实际，纷纷订计划，提建议，确定竞赛项目，拟定落实检查计划，由于各单位领导干部主动带头，全局女职工较广泛地被动员和发动起来。从领导干部到生产第一线职工都积极加入“四个一”立功竞赛行列。在竞赛活动中，我们既注意做好思想发动和宣传教育工作，更注意结合我局经营服务实际，讲求实效，组织多种形式的劳动竞赛活动。
一、兴起节约材料的双增双节竞赛活动
为向通信现代化方向发展，近五、六年，我局引进了大量先进的现代通信设备和材料。这些设备和材料，价格昂贵，在管理和使用上，要求严格，若有疏忽，就会造成极大的浪费。为了管理好这些设备和材料，为企业节省成本资金，各单位女职工们发扬中国妇女勤俭持家的优良传统，坚持艰苦奋斗，勤俭办企业的原则，积极开展了压消耗、降成本的节约材料活动。各单位，各部门结合实际，开展了工种间、室间和班组间多层次的双增双节竞赛活动。在营送等业务部门，开展了以节约电报用纸的活动，在工程部门，主要开展了材料管理和材料节约的活动。去年，营送一室和营送三室报房的女职工，利用报务清闲时间，把旧式电报封剪新剪贴再使用，翻新旧报封65000多个，为企业节约了一批资金。我局供应处过去发料一股不零拆，造成了材料的严重浪费。去年，在“四个一”的双增双节活动中，女职工们严格履行材料管理制度，不怕麻烦，坚持计划领料实行零拆的措施，严格把关，为企业截留了一批可观的通信材料。小港库三位女材料管理员，不畏辛劳，主动承担旧料的回收工作。去年1-10月，她们便从旧料中拆回电解铜12866公斤，电解铝14210.4公斤，为企业节约物资价值262611.20元。
二、开展建文明窗口，创优质服务一条龙竞赛
营业窗口是我局与用户联络的纽带，各基层女职工委员会根据各自营业窗口的环和服务特点，纷纷开展了如“用户至上，户第一”,“电信业务咨询”、“学吉林长话科，争当王秀梅式的话务员”,“便民服务岗”、“短途对手赛”、“同城电路竞赛”等一系列活动。这些活动，增进了广大用户对电信部门的理解和支持，也增强了女职工的工作责任感，调动了她们的积极性。局女职工委员会还采取以点带面的战略，用“点着一盏灯，照亮一大片“的战术指导活动的开展。通过订措施，组队检查和交流经验等活动，及时表扬先进，树起典型。长话分局是我局女职工最集中的单位，是我们重点开展“四个一”活动的单位之一，全分局共有女职工5000多人，她们主要负责广州通往全省、全国各地长途人工电话的转接工作。在“四个一”活动中，她们根据自身的工作特点，开展了“心比服务、争效益“的竞赛活动。为了改善服务工作，提高线路的利用率，她们利用每天中午12时至14时，晚上18时至20时这段电路较清闲的时间积极疏通电话，勤叫勤催，做到闲时不闲，提高了通话率，大大减少了电话“积压”和用户候话时间。以前一个长途电话等一、两个小时能接通便算不错了，现在只需半个小时便能接通，深得用户的称赞。
市话四分局和八分局的女职工，为了方便用户维修电话机和测试电话机，向市民公布了四项便民措施：（l）上门维修电话机；（2)代用户测试电话机；（3）出租电话机（用户维修话机期间代用）；（4)卖工生膜。这些措施，深受用户欢迎。不但方便了市民，提高了业务工作的社会效益，还为分局增收数千元。
三、围绕提高企业营收和经济效益开展竞赛活动
为了加强和完善管理措施，提高企业经营能力和经济效益，我局广大女职工积极参与企业经营和管理工作。在开展“四个一”活动中，她们积极为企业出谋献策，做好事，办实事，为企业完成和超额完成各项指标和承包任务作出了重大贡献。
核算室是负责我局长途电话和市内电话计费和收费的工作部门，也是我局这次开展“四个一“立功竞赛活动列为重点抓的单位之一，全室130人，女职工占89%，她们每月担负全市几十万电话用户的计费和收费工作，业务非常繁重。由于种种原因，还有一些用户拒交话费、拖欠话费，有的甚至搬迁逃避帐目，我们称这些不能收回的帐目为“死帐”，难以收回的帐目为“烂帐”。核算室的女职工为了挽回企业的损失，积极主动地组织起来，承担起追死帐、烂帐的任务。她们实行包片包干，利用业余时间，上下班时间登门追款。有些用户故意赖帐，回避她们，她们也不厌其烦地走上八趟十趟，用真诚的责任心打动用户。例如，李小青和李明珠两位女工在追收某工艺制衣厂一万多元话费时，为了使企业不致流失这笔大话费，她们前后上门催款三次，并到越秀区府了解情况，又到银行查核该厂的帐号，后来了解到该厂有一笔新货款入了厂帐，在银行的配合下，终于使该厂和她们到银行结了帐。市话班孔伟英同志，为了追回更多的欠款，连自己也数不清放弃了多少休息时间，经历了多少周折，去年，她一马当先，共追回欠款51笔，收回话费5万多元，受到领导的赞扬。经核算室全体女职工的共同努力，去年，共为企业追回话费128369元。
“四个一”立功竞赛活动，激发了我局广大女职工当家作主的主人翁精神，在立功竞期赛间，她们共为企业办好事、干实事1800多件，为提高企业营收和经济效益作出了重要贡献。
四、把合理化建议和技术革新活动融入“四个一”竞赛之中
合理化建议和技术革新活动在我局开展多年，有一定的群众基础。去年，在“四个”活动中，我局女职工提合理化建议和技术革新活动空前踊跃，这项活动，得到局各级领导的支持和鼓励，女领导干部带头参赛，局机关带头攻关。各基层女职工委员会纷纷寻项目，找对策，订措施，你追我赶地展开了一场比效益、比贡献的科研攻关竞赛。市话处副处长刘金丽通过综合核算和分析，发现核算室前年最后两个月对员村和六分局的用户小总机中继线少收计次费，后来又发现NEAX61E机型对用户的计次普遍降低，在四分局尤为明显，她及时通知有关部门“会诊”，通过检查分析，采取了有效措施，使通话营收提高了25.17%，补回漏收话费8?3920次，合51235.20元，通过采取两项检查措施，仅去年五、六两个月，就避免少收计次费125616.90元。
市话营业处主任李欢卿和公用电话服务部主任陶惠儿，面对市话线路紧张，安装公用电话有困难的现状，借鉴了东莞的经验，提出把部分私人电话改为公用电话，由原用户负责承包公用电话的营收的合理设想。这一设想得到了采纳，亦受用户的欢迎，这项措施实施至今，私改公用电话巳达200多门，大大方便了市民的通话，并为企业节省初装费和材料费高达50多万元，经济效益和社会效益都很显著。
在“四个一”立功竞赛期间，我局女职工发扬了当家作主和勇攀科技高峰的精神，刻苦钻研，提建议，搞创新。女职工提合理化建议和技术革新活动形成一股潮流。基层单位通过一些技术革新，经济和管理效益显著增加。市话七分局微机组曾杏文和冯红缨通过探索和改造，运用微机管理新技术，使资料管理效率提高56倍，电报分局助理工程师曾红为了使256自动转报系统监控实现自动化，设计了256转报系统微机监控系统，使系统的运转情况直接显示在荧光屏上，准确监控和及时处理系统的故障，获得了很请的效益。开展合理化建议和技术革新活动关女职工们直接参与企业民主管理提供了舞台。为企业着想，为企业创新、改革，为企业创效益成了她们共同的要求和愿望。去年，在开拓技术革新的道路上，我们共取得了80项科技成果，基层单位提出的各种合理化建议近300条，为创先打下了基础。由于我局合理化建议和民主管理活动搞得活跃，成绩突出，去年，我局被评为民主管理先进企业。
全局女职工在去年的“四个一”立功竞赛中，为企业增收节支共计1008606元，提合理化建议281条，做好事1876人次，这些成果令人鼓舞，为今后进一步振兴电信，深化企业改革积累了有益的经验。这次立功竞给我们的启示是：只要我们把女职工的积：性、创造性和主人翁精神有效地调动起来，就能为国家为企业创造出更多更好的物质员富和精神财富。