佛山市兴华集团股份有限公司于1993年冬组建，有员工1650人，工会会员占98％以上。近年来该集团公司工会以贯彻《工会法》、《劳动法》为契机，围绕工会四项职能，继续深入开展建设职工之家活动，充分发挥工会在企业转制中的应有作为，推动了企业各项改革，取得了显著的经济效益。1994年，公司销售总额突破10亿元大关，达到10.14亿元，成为中国百货商业的百强企业之一，销售总额和人均创税利均居前10名。公司和公司工会双双荣获“全国文明经营先进单位”和“全国模范职工之家”称号。他们主要做到“七个加强”。

一、加强工会的组织建设和自身建设。集团公司工会下设15个分会，工会主席由一名党委副书记兼任，还配备了专职副主席和干事各一名，建立一支200多人的工会积极分子队伍。与此同时，加强工会的自身建设。他们深入开展建设职工之家和争当“优秀职工之友”活动，使工会成为职工之家，党政领导和工会于部成为职工之友，受到职工群众的好评。公司党委书记、总经理潘文钜重视工会工作，多次被评为市积极支持工会工作的党政领导于部。公司党委副书记、工会主席杨惠益刻苦钻研业务，扎扎实实工作，不断探索新时期工会工作的路子，近年来他先后撰写《我是怎样当工会主席的》《浅谈转制后的企业民主管理》《抓职业道德建设、要坚持齐抓共管》《论企业文化》《论商场经营管理》等近10篇论文或文章，先后在省市有关刊物发表或在省市召开的有关会议上介绍，对指导转制后工会工作起到了积极的作用，公司工会连年被评为佛山市先进职工之家，他个人在连续多年被评为佛山市优秀职工之友后，又于今年4月和5月分别被授予中国财贸工会优秀工会工作者和全国总工会优秀工会干部称号。

二、加强企业民主管理。为搞好转制后的企业民主管理，他们注意理顺职代会与股东会、职工代表与股东代表的关系，推选工会主席出任监事会主席，并以两会（监事会、工会）主席双重身份列席董事会会议。这样，工会主席可以代表职工和股东群众反映工群众的呼声和要求，并能在董事会上发表意见和提出建议。他们制订职代会与股东会工作细则，每年坚持召开一次职代会制度，对公司的改革方案、经营方针、发展计划和重要的规章制度、工资奖金分配方案、职工保险福利事项等重大问题都先由职代会议论审议，提出意见，再交股东代表会审议表决、付诸实施。

三、加强技能教育。每年在二季度开始，由工会组织职工开展全员性岗位培训和技术练兵活动，使全公司98％以上的职工受到一次技能教育。通过技术比赛，选树一批技术尖子，有效地促进了广大职工学业务、学技术的极改性，使其更适应企业发展的要求，也为公司全面实施岗位技能工资制改革创造了良好的条件。

四、加强服务质量。去年来工会积极配合党政，以“迎国庆、创三优、促销售、增效益”为目标，在职工中开展“服务达三优”、“管理达规范”、“争当服务能手”等形式的劳动竞赛；在管理人员中开展“三为”服务竞赛，促进了文明经商，提高了服务质量．，收到了较好效果。去年有20个部门被评为先进集体，20个柜组评为“三优”服务柜组，125人分别被评为先进工作者、岗位服务能手和岗位“三为”服务优秀员。五、加强职业道德教育。近年来工会把“以场为家、以职为本、以岗为责”和“团结、协调、进取、尽责”企业精神作为职业道德教育的一项重要内容，在职工中开展“兴华爱我、我爱兴华、兴华是我的、我是兴华”的教育活动，激发了主人翁精神。交电商场经理黄楷明，十多年如一日，以场为家，积极经营，去年在整个家电市场疲软的情况下，仍取得总销超2亿元的好成绩，先后被授予佛山市和国内贸易部劳动模范称号。他们还重新组建由10名社会各界消费者为主体的服务质盈促进委员会和选聘退休干部组成的管理调研组，并设立消费者专线投诉电话和消费者投诉处，加强内外监督，94年顾客投诉比93年减少了56%，被评为“全国保护消费者权益优秀商业企业”。

六、加强企业文化建设。主要是办好职工图书室，现藏有各种书籍近5000本，坚持每天开放。此外，办好卡拉OK娱乐室，结合“五一”、国庆、元旦春节等节日，举行歌舞、时装、书法、摄影和征文、演讲比赛等，还设计了图文并茂的新闻橱窗，做到活动形式多样，内容丰富多彩，激发职工情操，不断增强了职工对企业的向心力和凝聚力。

七、加强职工建设，为职工办好事、办实事。近年来，公司在继续办好职工饮堂、幼儿园、医疗室、健身室的同时，投资3500多万元于去年在珠江三角洲西部的文明．富湾镇建起占地面积三十亩的“兴华度假村”,工会取得行政的支持，有计划地分期分批组织职工前往度假，深受大家的欢迎。此外，还计划建设女工保健冲洗室，积极做好家访慰问和调解等工作，荣获佛山市调解先进单位的光荣称号。

（佛山市总工会 邓福保）