动员女职工投身“南粤女职工文明岗”活动为南海两个文明建设作贡献

我市工会女职工委员会，为贯彻落实省工会女职工委员会“关于在全省女职工中开展‘南粤女职工文明岗’活动的意见”，及省文明委、市文明办关于开展”讲文明、树新风”的精神，在全市女职工中开展了“女职工文明示范岗”活动，为提高我市女职工的职业道德，培养和造就一支高素质的女职工队伍而努力，取得了良好的经济效益和社会效益，为南海的两个文明建设作出了应尽的贡献。

在上个月召开的表彰暨经验交流会上六个先进单位代表在会上作了经验介绍。现将我们的做法介绍如下：

一、领导重视，指导思想明确

市总工会对开展“女职工文明示范岗”活动非常重视，向各工委会及基层工会转发了佛山市总工会关于开展“南粤女职工文明岗”活动的通知。明确这次活动是以党的十五大精神为指导，以职业道德建设为主要内容，以《职业道德新格言》为行动指南，要求按照建岗条件，结合本单位本系统实际情况和特点，开展活动，并及时将活动的情况和经验反馈。各单位领导班子亦十分重视创建“女职工文明示范岗”活动，把如何搞好活动摆到议事日程上来。首先组织广大女职工认真学习省、市工会关于开展“女职工文明示范岗”活动的通知精神，宣传学习《职业道德新格言》读本，利用大小会议、墙报、黑板报横额等形式，大张旗鼓地宣传，使“女职工文明示范岗”活动家喻户晓，广大女职工进一步明确了活动的目的意义和内容，积极投身到活动中去；二是建立组织机构，制订活动方案和创建“女职工文明示范岗＂措施，规范服务标准，岗位责任制等；三是做到有计划、有目标、有检查、有总结、有评比，扎扎实实地开展活动，使活动开展得有声有色。

二、结合企业实际，积极开展”专一门、会二门、学三门”活动，提高女职工业务能力

我市各级工会女职工组织充分发挥工会女职工工作的群众性、社会性、广泛性的优势和深入实际、密切联系群众的优良作风，把“女职工文明示范岗”和“专一门、会二门、学三门”活动有机地结合起来，利用岗位培训和学历教育的方式，鼓励并为女职工提供接受教育和学习的机会，提高她们的科学文化技术素质和业务能力。如南海市电力局桂城供电所营业厅工会女职工委员会着眼于市场经济的不断深化，及时引导女职工确立较强的市场经济意识，提倡“立足岗位精一业，面对竞争会两手”，不断提高女职工的职业技能。98年全部女职工通过中级工考核，99年还通过了电力局举办的营业人员业务和礼仪培训；部分女职工参加了大专和中专自学考试，营业厅现有十人，其中大专以上学历两人，计划2002年前全部达到中专以上学历，使女职工的综合素质不断得到提高。南海市农村信用合作社联合营业部营业厅则提出“面对现实，提高技能，快速适应”的口号，积极开展岗前、岗位培训和技术练兵，在岗位上开展“传、帮带”活动，掀起“比、学赶＂的热潮。在营业部支持下，6名女职工还利用业余时间参加大专学习，提高文化知识水平。经过努力，她们的业务水平提高得很快，准确无误，圆满地完成了各项工作任务。营业厅负责人更以出色的业务技能获得南海市金融系统“青年岗位能手”称号。

三、开展职业道德建设活动，培养女职工爱岗敬业、无私奉献的职业风尚

职业道德建设是“女职工文明示范岗”活动的主要内容之一。

我市各级工会女职工组织紧抓不放，把加强职业道德建设与推进企业文化建设、提倡社会公德结合起来，取得良好的效果。强化服务意识，推出优质服务是“女职工文明示范岗”活动的关键所在。各行各业充分认识到优质服务是在激烈的市场竞争中脱颖而出的“法宝”，狠下功夫，不断提高服务水平。南海市汽车站票务班属服务行业，非常重视服务质量，组织女职工认真学习《职业道德新格言》和“五一”劳动奖章获得者北京市优秀售票员李素丽“岗位工作奉献，真情为他人”的敬业精神，严格执行《交通行业服务公约》和交通系统《十二项优质服务标准》，全面推行服务工作规范化，不断提高整体服务水平和工作效率。南海市人民医院神经内科组织女职工认真学习有关文件及《职业道德新格言》，结合科室＂献爱心，创十佳”活动，把创建“女职工文明岗”活动落到临床医疗护理工作实际，提高了科室女职工的职业道德和护理技能，科室连续三年被评为医院的先进集体和文明科室。金融行业坚持不懈地在女职工中广泛开展“四自＂、“四有“教育和职业道德教育，制订明确的“女职工文明示范岗”规定服务标准。使每个职工确立以客户为中心的服务观念，努力为客户提供方便、快捷、优质全面的尸 赢得了客户的支持和信赖。实践使我们深深的体会到：“女职工文明示范岗”活动能促成女职工集体的团结互助，共同进步，与提高服务水平及业务能力相得益彰。俗话说，女人多的地方矛盾多。通过创建“女职工文明示诡岗＂，女职工们达成共识：在日常工作和生活中要“大事讲原则，小事讲谅解＂，互相帮助，互棉监督，共同进步。基于女职工都能互相宽容，互相体谅，创造出一种团结、互助、活跃的工作氛围，工作起来轻松愉快。同时，女职工们注意处理好家庭关系，使家人都能体谅因工作紧张带来的种种不便，促进了工作的开展。

四、评先表优，推动“女职工文明示范岗”活动上新台阶

该项活动的开展，涌现出一批先进典型。为了及时总结经验，表彰先进，树立榜样，进一步推动我市女职工工作上新台阶，我们以市总工会的名义授予55个单位（单位）为先进“女职工文明岗”称号，并召开声势浩大的表彰大会，市委常委、宣传部长在会上作了发言，把我市的“女职工文明示前岗”活动推向高潮。

回顾一年来的实践，我们深深体会到“女吼工文明示范岗”活动开展得很及时，很必要。在科技创新巳成为生产力发展的主要动力的今天，只有待之以恒地开展“女职工文明示范岗'l活动，才能不断提高女职工的综合素质，适应肘代的发展；才能不断提高女职工的职业道德，刑成良好的职业风尚，为精神文明建设谱写动人的篇章。