对珠海市职工思想状况的调查与思考

2016 年 6 月， 为落实全总李建国主席研究和发扬港珠澳大桥精神的指示， 珠海市委组织部组织市总工会、市妇联、团市委等单位赴港珠澳大桥施工现场调研。 图为大桥技术人员在介绍现场施工情况。单位供图

2015 年春节前夕，为慰问坚守岗位的外来务工人员，珠海市总工会走进中铁建工施工工地， 为一线送去了慰问演出。    单位供图

根据省总工会《2017 年全省职工队伍状况调查方案》（粤工办[2017]37 号）的具体要求，为认真落实省总工会《关于做好 2017年职工思想状况调研的通知》文

件精神，2017 年 5 月至 6 月，珠海市总工会就我市企事业单位职工思想状况展开了专题调研。调研采取发放问卷与实地走访相结合的方式进行，期间，赴香洲、金湾、斗门等地召开座谈会 5 场次，问卷调查单位 30 家，现形成本调研报告。

一、 基本情况  

（一）人员构成

根据统计部门提供的 2016 年珠海市国民经济和社会发展统计公报、人社部门提供的从业参保人数、第4 次经济普查珠海参保职工数、珠海市基层工会数据等，目前珠海市职工总数约为 102 万人，其中工会会员716343 人，国有企业职工约 11 万人，5000 人以上的非公企业职工约 15 万人，1000 人以上企业职工约 27万人，500 人以上企业职工约 35 万人。

参与本次调研调查和座谈的职工共有 500 名，年龄 20-36 岁占 87%，非公企业人数占 75%。其中男女比例为 3:2,中专以下人数占45%, 大专以上占 55%,农民工占 65%。

（二）思想状况

调查显示，广大职工对当前总体形势持肯定态度， 拥护、支持党和政府，职工个人的理想信念、主要社会态度和精神文化需求等主流是好的，职工更加关注国家的发展变化、社会发展的热点和个人价值的实现，呈现出关心国家发展、支持改革、追求自我发展、与时俱进的思想，主要表现为以下几个方面：

1、职工理想信念呈现积极向上的趋势。一是职工对党和国家的路线方针政策的认同感较强。随着经济社会的发展，广大职工生活水平有了较大的提高，增强了广大职工的国家荣誉和民族自豪感，坚定了职工群众的社会主义信念。55.57%的职工“对实现中国梦”选择“非常有信心”。二是社会主义新型道德观念成为广大职工群众判断是非、指导行为的标尺。在回答“如何看待个人利益与国家、集体利益的关系”时，33.34%的职工选择“国家利益和社会利益优先”；40.16%的职工选择“同时考虑国家、社会利益和个人利益”。三是劳模仍然是职工学习的楷模，劳模的示范和导向作用在有效发挥。选树劳模、宣传劳模活动在职工群众中引起广泛反响，并得到职工群众的认可。调查显示，55.78%的职工有成为劳模、道德模范的想法，56.09%的职工在看待劳动模范时，认为大部分劳模能起到模范作用，带动职工努力工作。

2、职工就业观念更新、竞争意识增强。一是职工就业观念转变。严峻的就业形势对职工群众就业观念产生了强烈的影响。在回答“择业时最看重的条件”时，除“高收入”占 55.33%外“，职业稳定”和“社会保障健全”是选择最多的答案，分别占 30.95%和 13.72%。二是竞争意识增强。面对改革，广大职工群众认识越来越理性“，图安逸”、“混日子”的现象明显减少，普遍对学知识、学技术有强烈的渴求。调查中，有 50.92%的职工用于学习培训的支出占总收入的 41%至 50%以上。三是职工职业道德水平有所提高。59.08%的职工认为现在职工的职业道德水平与以前相比有所提高，在集体座谈和个案访谈中，大多数职工也对此充分肯定。

3、职工对当前社会热点问题的反应强烈。一是强烈关注社会不公平现象。大多数职工对当前就业形势担忧，对社会分配不合理、社会腐败以及社会保障体系不完善等现象不满，62.82%的职工认为当前社会收入分配差距很大或较大。二是职工积极性的发挥受到影响。社会分配不公、社会保障体系不健全、腐败现象等不正之风蔓延，给职工的心理带来负面影响。30.67%的职工认为当前社会公平的实现程度不太好。三是工会的维权作用受多数职工肯定。近年来，在市委、市政府的领导下，珠海工会突出维权主业，以维权促维稳， 构建和谐劳动关系，受到职工的肯定，有 59.91% 的职工与所在企业发生劳动纠纷，愿意寻求工会组织的帮助；63.41% 的职工认为近年来农民工生活状况“有很大改善”或“有所改善”。

4、职工精神文化需求进入高速路。一是职工业余文化生活丰富多彩。随着职工物质生活水平的提高,职工的精神文化需求也日益增长,部分职工正逐步向较高层次、更为时尚、更加前端的精神文化需求型转变。新兴的文化产品异军突起，旅游业、体验型消费迅猛发展并逐步走进普通职工的文化生活。61.46%的职工愿意到单位的职工文体活动场所参加活动。二是职工精神文化需求多元化发展态势明显。职工业余文化生活中， 休闲、旅游占比重最大，娱乐健身也占了相当大的比例，这直接就发映出职工对精神文化需求的多层次、多样化。

5、职工对新媒体的依赖性比较强。依托新的技术手段，新媒体可以更好地到达目标受众，适应新的交互模式，新媒体可以更好地生产、传播内容，融合新的商业机会，新媒体可以更好地将营销与媒体相连。这些特点迎合了广大职工，尤其是年轻职工的喜好和需求，使得“80 后”、“90 后”以及部分“70 后”迅速成为各类新媒体的使用主体。社会经济的快速发展，促进了职工生活方式的巨大变化，职工对吃喝玩乐的追求也千变万化，层出不穷。“互联网 + ”吃喝玩乐、衣食住行，让。远的现实一下被拉到了眼前，手指轻轻一动，想去哪里玩？想在哪里吃？想找什么样的电影院看场电影？甚至是乘坐什么交通工具最为便捷实惠，都尽在眼前。越来越多的年轻职工，使用互联网查询景区景点和餐饮、住宿、购物等各种信息。网上支付已成为职工的新宠，不用再担心没带现金，取钱等麻烦事。指尖办公、移动办公已成为职工的首选，不用担心在办公室以外的地方处理不了公务。

当前，新媒体的出现对职工思想状况的影响较大， 职工对新媒体的关注度、参与度和接受的信息量普遍增大。职工获取社会信息的主要来源是通过网络和手机。借助于方便快捷的互联网络，每位职工都可以把自己的思想观点通过新媒体传遍各个角落。40.67%的职工认为新媒体（如微博、微信等）对自身理想信念的影响很大，足以影响“三观”；33.26%的职工认为影响比较大，在某些时候可以动摇既有的理想信念。

二、存在问题   

     （一）社会变革增加部分职工思想压力。 一方面，面对中国梦、“互联网 + ”、一带一路、粤港澳大湾区的急速驱动，一个日新月异的时代随之到来，在新的时代变革之下，一大批职工的思想面临新形势新变化亟待注入新血液新活力。另一方面，随着经济体制改革的深入，企业改革改制的深化和社会结构的变化，职工的思想观念和价值取向发生了较大的变化，经济和社会生活中长期积累的问题不断凸现，各种矛盾相对集中，许多社会现象也会诱发职工产生各种各样的思想问题。调研发现，多数职工对未来的生活前景比较乐观，但当前的收入水平的提高难以应对物价、房价的快速上涨。

2007 年，珠海的平均房价是每平方米 6350 元，2017年，涨到 25000 元，10 年的时间翻了 4 倍。今年珠海的平均工资是 5800元，而最低工资标准近 10 年未进行任何调整；买不了房入不了户，积分入户条件不满足， 公立学校上不了，私立学校学费贵，这一系列社会问题无形中增加了职工的思想压力。而新技术、新产业、新业态引起的新就业形态给职工也带来严重冲击。比如， 过剩产能、企业兼并重组过程中，部分职工变得痛苦、焦虑、恐慌。

     渊二冤社会再分配引起部分职工心理失衡。 一是经济转型、改革深化触及了一些职工的现实利益，造成部分职工心理失衡。有些职工认为国家在制定政策时往往忽视了企业职工的利益，医疗改革、住房改革、教育改革加重了企业职工的负担。二是面对一些社会现象， 部分职工表现出一种消极的思想趋向，如用民谣、顺口溜作为载体来发泄其不满的情绪。腐败问题是职工最反感的问题，他们强烈呼吁政府及相关部门采取有力措施遏制这种情况的蔓延，少数职工还持有参与反腐败的强烈愿望，而新媒体成了他们参与的最佳选择。

    （三）价值观念多元导致部分职工理想信念缺失。处于经济转型期的职工思想十分活跃，观念不断更新， 精神文化需求日益增长且复杂多样。爱国主义、集体主义、社会主义思想等与改革开放和现代化建设相适应的思想观念道德风尚，成为人们精神生活的主流，但同时，拜金主义、享乐主义、个人主义也在一定范围内滋长蔓延，并寻找机会占领职工的精神世界。

     渊四冤 信息传播多渠道加大职工思想工作的难度。进入新媒体时代，信息传递速度更加快捷，信息量空前增大，职工获取信息的方式更加多样。从调查的情况来看，大部分职工通过电视、广播、报纸，以及手机、网络上获取信息。由于新媒体的新生和不规范，无限丰富多样的信息被不加控制地传播，造成信息传播的污染，诸多不良文化现象也借助现代化手段乘虚而入并快速传播， 造成职工的思想政治工作难度加大。越来越多职工开通了微博微信，新媒体成为职工个人个性展示的重要空间。调研期间，企业人事主管纷纷表示，当前年轻职工的思想过于活跃，无疑加大了他们的人事工作难度。

三、思考及建议 

    （一）创新工作思维，进一步疏通新形势下职工思想工作的瓶颈。

1 、进一步培育职工的文化自信。习近平总书记一再论述文化自信的重要性，并且提出“坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，说到底是要坚定文化自信，文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。”习总书记指出，“文化自信，是更基础、更广泛、更深厚的自信。在 5000 多年文明发展中孕育的中华优秀传统文化，在党和人民伟大斗争中孕育的革命文化和社会主义先进文化，积淀着中华民族最深层的精神追求，代表着中华民族独特的精神标识。我们要弘扬社会主义核心价值观，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，不断增强全党全国各族人民的精神力量。”

十八大以来，在推进中华民族伟大复兴的进程中， 我们党高度关注当代中国文化自信的建构与增进，多次要求加强对中华民族优秀文化和光荣历史的宣传教育，增强做中国人的骨气和底气；讲清楚中华优秀传统文化的历史渊源、发展脉络、基本走向，讲清楚中华文化的独特创造、价值理念、鲜明特色，增强文化自信和价值观自信。

2、进一步树立职工法制中国的理念。当前，我们正处在一个重要的历史节点上，改革进入攻坚期和深水区，各种社会矛盾易发多发、集中凸显，必须善于运用法治思维和法治方式解决职工群众工作中的复杂矛盾和问题。

一是要把职工普法宣传教育工作摆到一个更加重要的位置上，着力提升广大职工的法律素养。树立职工对法律的正确态度，是培养我国职工法律意识的重要前提。一个对法律持肯定态度的人，在了解了法律知识后，就可能使他更加正确地运用法律，享受权利，履行义务。相反，藐视法律，对法律持否定态度的人，可能也愿意了解、掌握法律知识，但却想方设法钻法律的空子，怎样逃避法律的追究，怎样逃出法网。这种“知法犯法”比法盲犯罪带来的社会危害性更大。因此，在法制宣传教育中，应该坚持把传授法律知识与树立对法律正确的态度结合起来。只有知法、尊法，才能更好地守法、用法。

二是通过举办专题讲座，开展知识竞赛等多种方式，有针对性地加强劳动法律法规的宣传培训，以职工群众喜闻乐见、通俗易懂的方式，讲清讲透贯彻落实劳动法律法规的立法原意和操作规则；讲对讲准劳动法律法规的违法后果，强化经营管理者和职工群众法律意识。督促企业遵守执行劳动法律法规，依法科学管理；教育引导职工遵纪守法，依法理性维权，使劳动关系真正实现法制化、规范化。

3、打造新思想高素质的产业工人大军。

一是突出产业工人思想政治引领。加强理想信念教育,引领团结产业工人坚决拥护以习近平同志为核心的党中央,自觉践行社会主义核心价值观。强化职业精神和职业素养教育,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,引导产业工人爱岗敬业、甘于奉献,培育健康文 明、昂扬向上的职工文化,在精神文明建设中发挥示范导向作用。加强法治教育,提高产业工人法律素养和诚信意识, 引导产业工人依法理性有序表达利益诉求,坚决维护产业工人队伍团结统一和社会和谐稳定。

二是充分发挥工会“大学校”作用，不断深化职工素质工程建设。全面提升产业工人群体的思想道德、科学文化、技术技能、创新创业、民主法治、社会文明等各项素质，加快培养相适应的知识型、技术型、创新型的高素质劳动者队伍。特别要注重产业工人创新能力和技能素质的提升，培养一大批“珠海工匠”。

（二）创新工作方法，增强职工思想工作的针对性和时代性。

1 、开展理想信念和社会主义核心价值体系教育， 以政治理念引导职工。以深入学习贯彻落实党的十八大精神为契机，帮助职工树立正确的人生观、世界观和价值观，增强职工的社会主义理想信念，培养职工形成良好的社会道德。充分运用广播、电视、报刊、网络、手机、微信公众号平台等媒体，大力宣传工人阶级奋发有为的时代精神，广泛宣传职工群众在平凡岗位上所创造的宏伟业绩，唱响工人伟大、劳动光荣的时代旋律， 提升广大职工主人翁的使命感、责任感和荣誉感。

2、举办劳模“三进”活动，大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，以高尚的情操鼓舞职工。引导职工群众崇敬劳模、学习劳模，崇尚劳动、热爱劳动，让劳模精神成为职工成长成才的精神动力。同时通过举办劳模“三进”活动，为新形势下加强和改进职工思想政治教育工作，践行创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，让劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽成为职工的价值导向。努力实践，将“三进”活动打造成职工思想教育的新载体；扩大宣传，将其作为发挥劳模正能量的新平台；入心入脑，使其成为激励职工奋发向上的正能量；扩大影响，使其作为加强职工思想建设的新抓手。

3、打造网上工会平台，以现代媒体亲近职工。加大网上工会工作平台建设力度，以微信公众号矩阵为主要载体，逐步完善网上工作板块。利用新媒体的先进性宣传如何树立健康、积极的社会价值观，杜绝色情、暴力等不良信息的传播；加强网络伦理道德教育，提倡网络文明，培养职工明辨是非的能力。利用现代传媒特别是网络开展思想政治工作，不仅拓宽了空间，延伸了时间，扩大了覆盖面，提高了时效性，而且增强了影响力和渗透力。

(三)创新工作机制，进一步密切工会和广大职工的联系。

1、实现请进来与走出去相结合。充分发挥桥梁纽带作用，更好反映职工呼声，维护职工合法权益，是党的十八大和全总十六大精神对工会的基本要求，也是工会工作的永恒主题。为贯彻落实群团工作会议精神，“强三性”、“去四化”、“接地气”，市总工会通过开展周末主席接待日活动，做到市区镇街园区企业五级互动，邀请基层工会干部和职工“进来”，听取基层工会的意见建议，为基层工会和职工解决实际问题，使工会工作更加“接地气”。深入建立工会微信群、QQ 群，直接联系重点基层工会干部，成为工会系统上传下达、沟通工作、交流思想、活跃气氛、互帮互助的平台。同时，为扩大周末主席接待日活动覆盖面，面对面了解职工的意见建议，工会领导干部变被动接访为积极接访和主动“下访”，深入基层、车间、生产线找职工谈心，了解掌握情况，及时协调解决职工反映的问题。

2、扎实推进情系职工送服务活动，实现送法律、送文化、送文艺常态化开展，密切与一线职工的关系。“情系职工”送服务活动作为珠海市总工会的品牌活动，将继续深入广场、企业、工业园区开展活动，展示职工队伍的良好形象，用健康向上的文化影响职工。

3、努力实现“互联网 + 普惠服务”常态化。打造全新的“互联网 + ”工会平台——“珠海工会”微信公众号，形成线上线下相互促进、有机融合的工会工作新格局。利用“珠海工会”在春节、“五一”、“十一”等重要时间节点开展普惠职工、关爱帮扶、法律宣传等活动，贴近职工需求组织策划普惠活动。