■工友在“工友大家乐“舞台上吉他弹唱   杨丽蓉/摄

近几年，珠海工会学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神及中央党的群团工作会议精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神特别是关于工人阶级和工会工作的重要论述，在市委和省总工会的坚强领导下，增强新形势下做好工会工作的重要性和紧迫感，顺应时代发展要求，锐意创新，真抓实干，切实履职，在服务职工方面取得了一定的成效。

一是创建“工友驿站”，创新服务平台。为积极推进服务窗口下移，搭建去行政化服务平台，2014年5月，珠海工会采用“工会+社工+义工”的“三工”运作模式，创建了珠海工会首家“工友驿站”——新加坡花园站，以“职工下班我在岗，职工休息我服务”为宗旨，有三个创新：一是服务时间按照职工“生物钟”来安排，从上午8点半至晚上10点，包括周末和节假日，实现全年365天“全天候”服务；二是服务对象打破局限，包含所有职工及失业退休群体和职工家属；三是服务项目包括工会现有服务项目，还增设了单身青年联谊、儿童活动、体育健身、心理咨询等紧贴职工需求的项目。2015年7月，珠海工会投入近80万资金在工会大厦一楼建成“工友驿站”康宁路站，与工会的原有服务窗口——市总工会职工服务中心连为一体，并开设职工互助保障和优惠景点门票代售窗口，将工会所有对外服务项目全部整合到这3个服务窗口，打造工会“直通车”窗口，提供“一条龙”服务。目前，“工友驿站”已在在香洲区保安公司、斗门区井岸镇和金湾区红旗镇、三灶镇建成启用，共建成6家，且布局合理，辐射面广，已成为工会服务职工的新平台、新名片。“工友驿站”启用以来，受到有关领导、社会各界和职工群众的普遍赞誉和好评，获省总2014年、2015年“工会工作创新先进奖”，“2014年度珠海市社会治理创新优秀项目”和“2015年珠海社会治理创新优秀案例培育行动”最佳案例。“工友驿站”启用以来，各站点累计服务职工群众近10万人次，其中深入社区举办工友大家乐140多场，举办单身青年职工联谊活动70多场，法律维权3000多人、救助困难职工1000多人、就业推荐1000多人，文体健身、幼托和职工书屋等2万多人，组织志愿团队4000多人；创新开办免费理发、心理疏导、志愿服务、卡拉OK等40多项紧贴职工需求的服务项目。

二是推广“工友大家乐”，创新“草根文化”舞台。2013年，珠海工会坚持问题导向，锐意创新，创新活动形式，在斗门新青工业园试点“草根文化”舞台——“工友大家乐”，深入职工群众，坚持“大家办、大家唱、大家乐”，职工自编自导自演自娱自乐，职工朋友和社区群众只要喜欢都可以报名上台表演，为广大职工群众搭建展示才华的平台，深受职工欢迎，获2013年省总工会创新奖。2014年，进一步总结提升斗门区“工友大家乐”的成功经验，唱响“工友大家乐”活动品牌，在香洲、金湾、高新、高栏港四区全面推广，各区结合实际创新和丰富活动内涵，香洲区将“工友大家乐”与“创文”有机结合，为“创文”助力加油，发挥了积极作用；金湾区“工友大家乐”坚持每周在各镇演出一场，吸引了众多“草根演员和团队”加盟，演出队伍和活动影响力不断扩大。2015年，“工友大家乐”舞台在各区（功能区）蓬勃开展，活动向基层一线深入，吸引近千个“草根演员和团队”加盟。2016年，整合资源，把“情系职工”慰问演出与“工友大家乐”舞台充分结合，融合安全生产、禁毒、交通安全等内容。近几年共开展“工友大家乐”300余场，惠及职工观众近20万人次。

三是打造“主席接待日”，创新沟通平台。为更好服务基层工会，增强上下级工会之间的沟通与交流，促进工作互动，市总工会于今年1月建立主席接待日制度，每周日由一位班子成员与5家非公企业工会主席、委员面对面进行交流，了解企业工会组织建设、维护权益、帮扶困难职工、开展文体活动、经费管理使用等情况。上半年共开展了25期，参加人员达260人。通过“主席接待日”活动，市总工会及时掌握企业工会工作动态，为基层工会答疑解惑，指导他们开展工作，也为基层工会之间搭建了学习交流互动的平台，使工会工作更接“地气”。这是市总工会去“四化”的创新尝试，取得了很好的效果，拟逐步向各区（功能区）工会推广。

四是运营微信公众号，创新宣传平台。为更好服务“互联网+”时代新生代职工，提高新媒体和互联网思维运用能力，市总工会不断创新，多次调研走访深圳市总工会、珠海交警、珠海特区报、香山网等先进单位和新媒体，创新运营“珠海工会”微信公众号，自今年4月底改版运营以来，采用亲民化、“接地气”的网络化语言，诙谐幽默的写作风格，开展“珠海情·劳动美”职工手机摄影比赛、“珠海工会·欢乐五月天”免费抽奖赠票等6场活动，深受职工欢迎和参与，取得良好效果，关注度持续上升，粉丝数从2000多人增加到3万多人，以扎实的服务，增强了工会的凝聚力与吸引力。