工会干部的微信朋友圈
编者按:新媒体正在改变工会干部的工作方式和服务视角,而其中微信最受青睐。工会干部们的微信朋友圈里都有哪些人?他们之间如何沟通互动?工作如何拓展、声音如何传递?这种新方式又产生了什么样的效果?中工网记者近期采访了四名工会干部的,来一探究竟。
市总工会干部:朋友圈的热衷者,传播工会的温暖
“工会会员卡好处,第二弹!我们约‘惠’吧!”
蒋阳随手转发了一条关于沈阳市工会会员服务卡新增优惠项目的信息到微信朋友圈里,不到一分钟就得到了7个“赞”。很快,便有职工打来电话,咨询优惠项目的细节和相应条件。
“现在很多人通过朋友圈获取信息,工会有新活动、新鲜事,我都会发到朋友圈。”说这话的是沈阳市总工会农民工工作部部长蒋阳。
2013年2月28日,年近半百的她发布了第一条朋友圈后,便一发不可收拾:聚餐、加班、出差、心灵鸡汤、养生之道、心情随笔、农民工政策信息、工会大篷车演出、儿子备考、母亲过生日……刚开始,微信好友是家人、朋友和战友,后来多了同事,还有许多农民工朋友,她就越来越多地转发工作领域的相关信息。
去年12月25日晚上,天空中飘着雪,蒋阳接儿子回家路上,突然想到户外职工休息室夜晚是关闭的,环卫工凌晨除完雪进不去。她立即送儿子到家楼下,然后转身折回到位于市府广场附近的职工休息室,打开大门、烧好开水、准备好方便面。一切准备就绪,如何让附近的环卫工知道呢?她把开放休息室的图片发到微信朋友圈,环卫局的工作人员看到后,及时告诉了附近的环卫工。凌晨5点,10多名环卫工吃上了冒着热气的泡面,喝上了开水。“早上5点的方便面一定超级美味”,看到的人都十分感动。
“3年多,400多条信息,不仅记录着我的生活点滴,还展示了工会开展的许许多多为农民工服务的工作。”蒋阳很是感慨地说。
园区工会干部:朋友圈里的故事,记录着工作瞬间
“有困难,找小员”,这是江苏省张家港市冶金工业园(锦丰镇)科技创业园工会的一个口号。“小员”不是一个人,而是园区工会微信的昵称。袁海燕很自豪:“职工有什么问题,我们‘小员’分分钟就能帮职工反映、解决,省去了他们来回跑的麻烦。”
80后的袁海燕学艺术设计专业出身,干了4年社保专员,2013年机缘巧合成为科技创业园区域党建工作站的唯一一名专职党务工作者,并身兼科创园工会副主席。
锦丰科创园有40多家企业,1500多名职工,青年职工居多。早在2009年,园区就成立了工会联合会。袁海燕入职后,针对青年职工喜欢利用新媒体的特点,建起了科创园工会官方微信“小员”。子女上学、就业、生育、房产证办理等问题,各种职工诉求通过“小员”反映到科创园工会。
袁海燕的微信朋友圈分享的绝大多数是工会、党群活动的一个个精彩瞬间:党员拓展活动、职工烘焙活动、职工工间操比赛现场、志愿者活动……照片里的一张张笑脸,都是袁海燕对这份工作浸注的心血与热情。再过不久,袁海燕就要再次当妈妈了。等生完二孩,明年她还准备着再去考个社工证。“有了专业的知识,才能更好地为职工服务”。
工务段工会干部:利用互联网延伸自己工作的“抓手”
“足不出户就能掌握海量信息,更好地和兄弟单位互通有无、取长补短。”福建南平工务段工会主席李雪松很善于利用互联网延伸自己工作的“抓手”。他说,朋友圈还能提高日常工作效率,比如将上级各种工作要求及时传达落实到位,还能吸收借鉴兄弟单位好的做法,做到了“神同步”。
2015年7月,因强台风降雨影响,段建阳线路车间及两个工区办公室、厨房及宿舍被淹,造成职工就餐和饮水困难。
按以往惯例,车间得先打报告,统计损失后再处理,解决问题得好几天。但这次不一样,车间工会主席第一时间将受灾情况和被淹图片通过微信群发给李雪松,段工会连夜派员赶到车间,不仅采购了方便面、八宝粥和矿泉水等急需物资,还为车间重新采购了一整套炊具和餐具。
说起微信话题,最让李雪松得意的还是2015年他自学制作了工会“三线”建设、文体活动等几个H5网页作品。没想到的是,发到朋友圈后最多的一个H5作品转发过百,点击率轻松破万,让他开心了好些天。
街道工会干部:“微小的传播也是力量”
刚过而立之年的江帆是成都市锦江区东光街道工会的副主席,进入工会6年时间。去年7月,她开通了“东光工会”微信公众号,“最大的意愿是希望借这一平台,拉近工会与职工群众的距离”。东光街道工会虽是5人团队,但只有江帆一人是专职工会干部。于是,微信公众平台的一切事务都落在了她的身上。
进入“东光工会”微信平台,可以看到工会咨询、建会入会和活动福利三大栏目,其中涵盖互助保障、职工帮扶、政策法规、认识工会等多个子项目。所推送信息不仅有街道工会的最新动态,还经常精选一些职工群众最关注的时政资讯。为了让微信公众号得到更多的关注,她就以扫描二维码赠送小礼品的形式来吸引职工群众。
“上个月,我们还通过微信平台帮助一位省外农民工顺利在成都找到了工作。”说起这件事,江帆一下子来了精神:虽然公众号的运营还不成熟,关注度和转发量也并不可观,但只要平台在,总会对工会工作产生推动的,“微小的传播也是力量嘛”。