移动互联网时代发挥先进典型作用的机制与路径探究
当前企业发展正处于移动互联网强劲发展的时代，而移动互联网时代是创新、开放、兼容、交互、多样、快捷的时代，然而在这种新形势、新趋势下，企业员工的心理情感、思想观念、价值导向、士气斗志等处于复杂、多元的状态，如何把员工的积极性、主动性、创新力更好地保护好、调动好，这就急需楷模引领、标杆示范、榜样激励，通过标杆导向、榜样激励和教化影响，把广大员工的激情、能量都更好地释放出来，把广大员工的士气、斗志激发起来。因此，在移动互联网时代发挥先进典型作用尤为重要、较为迫切。
一、移动互联网时代发挥先进典型作用的时代要求
先进典型是员工的模范人物、标兵群体、优秀代表，在员工具有广泛、深远的影响力、号召力，发挥着引领思想、鼓舞斗志、激励士气、标榜模范等作用，其所彰显的意义和发挥的作用不可忽视，也不可低估。但是，目前企业在发挥先进典型作用方面尚存在很多粗放、滞后的现象，跟不上移动互联网时代的发展步伐和时代要求。
在移动互联网时代，要发挥发挥先进典型作用，必须做到有“五个性”：一是发挥作用要有创新性，也就是要与移动互联网的特点相适用，与时俱进，创新作用发挥方式、模式、路径、机制，使先进典型的作用发挥更活力、更有活跃；二是发挥作用要有效应性，也就是要使先进典型具发挥“明星”、“名人”的放大效应，影响人、引领人、塑造人；三是发挥作用要有广泛性，这就是要先进典型广泛地在员工当中形成较大的效应、较深的影响，这种广泛的影响力能够进班组、进员工，能够入眼、入心、入脑；四是发挥作用要有亲切性，也就是要把先进典型作用发挥时，要贴近员工、贴近基层，使员工具有可模仿、可学习、可比较，学之容易，赶之可行，超之不难；五是发挥作用要有持续性，也就是把先进典型作用发挥时，不搞一阵风，不能作秀，不做表面文章，讲究作用发挥的长久性、深远性，使先进典型的作用持久发酵、长久影响。
二、移动互联网时代发挥先进典型作用的发展趋势
移动互联网未来的发展趋势除了更具有个性、便携、快捷、智能的特点外，移动互联网的显著特点、最基本的特征是创新、开放、兼容、交互、多样、快捷，移动互联网的最大优势是传播的广泛性、传播的随时性、传播的互动性、传播的快捷性。而现在年轻员工、包括中老年员工，思想观念、价值导向、性格特征都随着互联网的迅猛发展，发生了深刻且多元、个性而复杂的变化，在这种必然趋势和崭新形势下，要使那些先进典型能够吸引广大员工眼球，能够触动他们的内心软处，能够潜移默化地影响他们，就必须在发挥先进典型作用时，紧紧扣住移动互联网的创新、开放、兼容、交互、多样、快捷特点来谋划、来开展、来铺开，这些特点就是要求发挥先进典型作用的机制上做到活跃、新颖、贴近、互动，不能再走旧路子，不能新瓶装旧酒，要拓展新途径，做到老树发新芽。
三、移动互联网时代发挥先进典型作用的路径选择
移动互联网时代，是一个多元、多变的时代，而随着企业的深化改革、持续转型、快速发展，员工中的先进典型将不断涌现，这些先进典型是员工的模范人物、标兵群体、优秀代表，是员工中的一面鲜艳的旗帜，是企业中一笔无形的财富，如何把这面旗帜竖立飘扬起来和把这笔无形财富盘活起来，使先进典型的作用发挥得更极致，这就需要创新“三大机制”，把握好“三个度”。
（一）创新选评机制，把好尺度，把先进典型闪亮，发挥楷模引领作用。先进典型是是员工的优秀代表、模范人物，那么科学、客观、公正、民主、透明地评选先进典型是发挥先进典型作用的前提和关键，确保明星经得住考验、受得住品评，这样才能使明星在员工中“耳目一亮”，也能使先进典型像明星一样在企业里“永远闪亮”。
一是强化正确的选树导向。深化改革是主动适应新常态的开路先锋，创新驱动是主动适应新常态的最大引擎，在选树先进典型上，要聚焦改革、创新、互联网化转型等方面的一线先进典型，以正确的导向，深入挖掘一线员工背后的突出表现、感人故事和幕后奉献，深挖闪光点，选树不能以偏概全，不能一叶障目，也不要只求“高大上”，只要生动、感人、突出、真实，坚持德、行、表为选树维度，见人见事见思想，将一直默默耕耘、日积月累、在某个领域干出实效的一线先进典型置于聚光灯下，把选树工作广、深、专做透、做深、做细。
二是建立科学的评树机制。现在先进典型评选表彰制度比较多，各自为“奖”，“奖”出多门，无论是从战线、专业、名额、权威等方面来说，都未能在员工形成认同和共鸣，要全面清理现行的先进典型评树制度，建立规范、科学的先进典型评树机制，这套评树机制要涵盖各条战线、各个专业，评树不宜过泛，名额不宜过多，周期不宜过长或过短，坚持适度、适宜、适中的原则，坚持品德、表现、业绩作为选树维度和标尺，实行网上推荐、网上海选、网上票投、网上展播等网络评选制，真正把具有生动、感人、优秀、真实的一线员工评树出来，使评树工作具有广泛性、民主性、权威性、专业性，进而获得员工的认可，在员工当中产生共鸣、共振。
（二）创新宣传机制，拓展广度，把先进典型捧红，发挥标杆示范作用。把先进典型当作明星炒作捧红，使他们的事迹广为人知，使他们的故事广为传扬，这样必将在员工当中形成巨大的放大效应、带动作用。
一是宣传方式上确保立体化。对先进典型的宣传，要做到纸上有名，栏上有图，屏上有声。除了传统的墙栏、报纸、内刊等传播媒介和宣传方式外，还要充分借助移动互联网的优势，广泛开展荧屏、手机、网络等新媒体的广度传播，还要探索和创新微信、易信公众号、订阅号、工作群等自媒体的细度宣传，可以用微故事、微电影等多种形式，整合和打造统一的创优评先和掌上文化宣传品牌，创建员工手机APP，建立内部报刊+公众号+易微信群+APP四位一体的宣传格局，做到互动、实时、生动、活泼，实现先进典型的立体化宣传，真正使先进典型的感人故事和优秀业绩家喻户晓。
二是宣传覆盖上确保全方位。宣传工作最讲究覆盖面，最惧局限性。宣传先进典型不能局限于某一单位、受限某一渠道，要广开渠道，提高覆盖面、受众率，除了制作文字、视频、光荣榜、专栏、专版等传统的宣传媒介外，还要通过举行颁奖典礼、巡回宣讲、网上展播、网上论坛等形式，建立多模式交互，特别是通过线上互动和线下交流，使员工参与进来，员工通过浏览、点评、跟贴等，让明星与员工互动起来，使宣传走进中心、班组、员工，使全员皆知，全员受教，促进分享，共同进步。
三是宣传效果上确保持久性。宣传一阵风，先进典型就难以形成深远的影响。要讲究宣传效果，具有一定宣传周期，确保先进典型宣传效果的持久性，那么就必须利用移动互联网传播快、广、久的优势，除了对已经评树出来的先进典型不断强化传播外，要持续发动广大员工寻找“最美”人物、传播“最美”故事，通过深挖身边先进典型人物的感人事迹，激励广大员工以实际行动践行核心价值观，立足岗位，学习先进，为推动改革发展，凝聚精气神、传播好声音、汇聚正能量，奏响勇于担当、无私奉献、服务社会的时代主旋律，形成一股树立典型、学争先进的你追我赶的良好风气，重树员工信心和提振员工士气。
（三）创新激励机制，凸显高度，把先进典型抬高，发挥榜样激励作用。有为则有名，有名又有实。让先进典型出名得利，得到实惠，把明星抬高，不但让他们得到荣誉、奖金，而且能得到岗位晋升，才能使先进典型发挥更大的辐射效应、榜样作用，才能更好地激励更多员工向先进典型向齐、学习。
一是创建先进典型评树荣誉体系。现在先进典型评选表彰制度政出多门，各自为政，各行其是，缺乏较为集中、统一、规范的先进典型评树荣誉体系，难以在员工形成认同和共鸣。要梳理和整合评树荣誉制度及资源，把各个战线、各个专业、各个领域的推先评优制度整合，把各种劳动竞赛、技能比赛等都纳入其中，可把当前各种荣誉称号统一为“XX标兵”或“XX明星”，建立一套规范、集中的先进典型评树荣誉体系，实行统一评选管理，组建推先评优委员会，建立员工荣誉电子档案管理。
二是建立先进典型奖励激励制度。对于评树出来的各类先进典型要给予相应的物质性奖励和实质性激励，必须建立先进典型奖励激励制度，从评选、表彰、奖励等方面都配套管理，这样可更加激励先进典型好中求优、优中追高，也能使员工学习先进典型有更有动力，学比赶超更有冲击力、诱惑力，营造良好的学比赶超的热潮。
三是开辟先进典型职业生涯通道。先进典型在工作上业绩突出，为企业作出奉献，要体现先进典型的工作价值和人生价值，必须在职业生涯上给予考虑。现行的岗位管理制度明显滞后，岗位晋升通道过窄，不利于先进典型的成长、成材，也不利于先进典型的作用发挥。要改革岗位管理制度，拓宽员工职业生涯通道，可以探索先进典型的最高荣誉直接晋升、优先晋升、荣誉积分晋升、资深专家、首席员工等岗位晋升制度，使先进典型劳有所值，其他员工学有所向。
移动互联网力量无穷，先进典型作用巨大。发挥先进典型作用必须紧紧借助和依靠移动互联网的作用和优势，以互联网化转型的要求，用互联网思维，创新先进典型的“选、宣、激”机制，充分发挥先进典型的楷模引领、标杆示范、榜样激励的强大作用，产生深刻、深远的影响力、教化力、塑造力，在企业里形成广大员工奋勇争先、创先争优的强劲势头和良好风气。
□作者单位：湛江中国电信湛江分公司