做好 互联网+时代 职工思想政治工作的四个“坚持”

习近平同志在全国宣传思想工作会议上强调,经济建设是党的中心工作，意识形态工作是党的一项极端重要的工作。宣传思想工作就是要巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。而我们正处于互联网+时代下信息爆炸的环境,要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓。宣传工作是一场没有硝烟的战争,创新宣传工作方式、占据网络舆论制高点是赢得这场战争的关键。

互联网+时代的主要突出特征为:人人都是自媒体。网民无处不在,拿起手机就能“播新闻”。这一特征是把双刃剑,既让党员干部随时接受舆论监督、在“玻璃屋”中执政，让贪污腐败曝光于阳光之中,有利于我党肃清党员队伍；同时,也容易让网络谣言散播，形成蝴蝶效应，造成以讹传讹,人心惶惶，甚至被别有用心的个人和组织利用,激发社会各阶级的矛盾,对全社会的团结稳定造成影响和破坏。

国有企业是国民经济的脊梁,是共产党的执政基础。因此,做好互联网时代下国有企业思想政治宣传工作显的尤为重要。对于国有企业来说,不能只抓经济工作,应坚持中心工作与思想政治工作两手抓两手硬；不但要能经得起网络舆论的监督,更要能牢牢掌握意识形态工作的主动权，筑牢意识形态工作的主阵地。广州新星实业公司是世界500强新兴际华集团中央驻穗企业，从军用胶鞋到地标性超甲级写字楼，广州新星在“退二进三”的道路上走在前面，同时，在抓思想政治宣传工作方面也从未松懈。

 一、坚持正面引导,放大正能量

做好宣传工作必须坚持正面引导。在当前新的历史时期,我们面临的挑战和困难前所未有，越是应对巨大挑战和困难,越是舆论生态错综复杂,就越要强化党员干部的责任,强化舆论引导和担当意识,坚持正面宣传和引导。

广州新星倡导健康正面的企业文化。日常工作中，公司通过全体大会、组织生活等及时传达学习党中央的精神指示以及两级集团的政策方针,全方位地弘扬实现伟大中国梦的思想和精神；公司积极树立体现社会主义核心价值理念的新时代“偶像”,通过宣传栏、电子视频、新星简报“每期一星”栏目等方式，宣传焦裕禄精神、感动集团十大人物事迹、优秀员工事迹、“七一”优秀党员等，职工们通过投票和抒发学习感想，在企业内部营造积极向上的氛围。

同时，公司善于挖掘要国企好故事。小故事蕴含大道理，好故事传播正能量。近年来，公司开展了以“学习社会主义核心价值理念”的主题系列活动，提倡遵循中华民族传统美德的行为和表现,并征集“寻找身边的感动”小故事,员工参与率达100%。从职工来稿中，我们发现了许多平凡而又令人感动的好人好事，其中，安全运送客人、爱护车辆的司机班班长陈伟新和笑容满面、热心助人的前台员工曾丽贤等5名普通员工当选了“感动新星人物”。按照公司领导要求，将所有50多篇来稿整理集结成册，又精心设计了封面内刊，印刷成《寻找身边的感动》小册子，发到每一位员工手中传阅，传播正能量，在公司内部唱响昂扬向上的正气歌。

 二、坚持创新宣传方式,站在群众中

面对科技迅猛发展的新形势，企业的思想政治宣传工作必须适应互联网带来人们信息表达、交流沟通、社交联络和思维习惯的全新转变, 顺势而为, 坚持以人为本、服务基层的理念，坚持正确舆论导向，坚持团结稳定鼓劲，紧紧围绕企业改革发展中心工作，软性渗透、润物无声，不断丰富和创新宣传方式，营造新风尚。

1.要适应互联网时代需要。将传统宣传思想教育工作融入新的媒体生态环境，在秉承传统宣传手段的基础上，发挥新媒体的强大功能，改进与创新企业宣传工作的载体与内容，建立企业微信公众平台和企业各层面的微信群和QQ群，充分利用企业网站、QQ群、微信、微博、手机报等现代信息工具，搭建学习、交流与沟通平台，以互联网思维不断扩展宣传思想工作的力度和广度。广州新星的在岗支部建立了QQ群，并在今年的纪律教育学习月中——开展新媒体网上特色活动。一是在公司QQ群上转载“中纪委网”及“共产党员微信”中有关党风廉政建设和反腐倡廉工作方面的相关特色文章供大家学习讨论；二是组织全体在岗党员在公司开展《党章》知识线上答题活动；三是组织全体员工，以“纪严于法、纪在法前”为主题，用50字左右的篇幅，在公司QQ群中分享自己的思考认识和建议。”利用互联网+时代的工具，国企思想政治宣传工作不再是单一枯燥的“下达”，而是做到了寓教于乐的“互动”，及时地体现了宣传效果和影响。

2.新旧结合，提升活动效果。工作的推动离不开各种“形式”，不同的形式对活动效果产生了一定影响。在互联网+时代，善于利用新媒体、新方式能够吸引群众参与；而过去行之有效的“旧办法”也不能摒弃。一是转载传播各类正面作品和评论文章，引导员工积极进取。二是充分利用微杂志、微彩视等各类手机软件，结合企业各阶段的重点工作和任务要求，发动员工参与性强的网络文化主题活动。近年来，公司举办了网络反腐倡廉漫画大赛、“我为廉洁点个赞”等活动，鼓励员工上网寻找素材，利用员工感兴趣的网络热词和互动形式，提高参与活动的积极性与灵活性，有力地彰显了活动效果。三是巩固学习大会、内部培训、微型党课等传统的教育载体，以提升党员职工综合素质和技能水平为目标，开展理论知识、业务技能、安全教育等多方面的培训，组织外出参观、专题活动等，不断增强宣传思想工作的新鲜感，引导广大职工在快乐、轻松的氛围中，统一思想、提高认识，为企业健康、和谐发展营造新风尚。

 三、坚持主动沟通宣传,兼顾对内对外

做好宣传工作必须坚持主动出击。不善于表达自己,就会“被表达”;不主动回应诉求,就是放弃话语权。这些年来,因为表达不当而招来的批评质疑,因为信息不畅而引发的群体事件,因为缺少沟通而导致的误解对立,无不给我们党敲醒警钟。

1.企业是社会的小缩影,企业内部同样存在着不同的诉求和声音。国有企业干部面对职工的诉求,应主动沟通解决;面对职工对政策的疑问,应主动释疑解答;面对职工的意见建议,应主动探讨反馈，把矛盾化解在摇篮里,把误解粉碎于萌芽中。首先,在内部企业建立良性沟通的渠道。党政工团的一把手应扩大党的群众路线教育实践活动成果,主动贴近群众,走入群众中,心贴心面对面,直接接收职工群众的声音,聆听他们的诉求,解决他们的问题。第二,建立长效沟通的机制。国有企业根据自身特点,通过开展各种活动,保障沟通渠道的畅通；并做到条条有回复,件件有回音，提升企业在职工群众心目中的形象。以广州新星为例，近年来，公司党群工作部、工会、团支部坚持举办“合理化建议”、“五四青年座谈会”等活动，员工将心里的想法、对企业的意见和建议，通过不具名书信或面对面沟通的方式，传达给公司管理层。去年，公司收集到合理化建议100多条，员工参与率100%；在全体大会上，公司领导对这些建议一一给出了回复，公司工会将沟通的过程、责任单位、解决方案、处理结果、完成时间等信息公布在公告栏，体现国有企业的责任感，促进职工群众与企业的共同发展进步。

2.国有企业在社会中的形象十分重要,社会形象管理是企业对社会负责、对公众负责、对环境负责的观念意识和具体表现的综合体现。国有企业发生突发事件时,应尽量在第一时间通过媒体告知公众有关本企业的性质、经营目的、服务宗旨等，不等不拖，由“消极应付”转为“主动应对”，建立全新的突发事件新闻应对机制。其次，要进一步健全落实新闻发言人制度，完善应急预案中的舆情应对措施，形成制度化、规范化的突发事件舆情处置流程。特别是在发生重大自然灾害等非常时期，国有企业要把职业道德和社会责任放在首位，认真履行政治责任、经济责任、社会责任，通过社会捐助方式，树立企业在广大消费者心目中良好的社会形象，提高企业的诚信度。

广州新星十分注重对外宣传工作，珍惜对外展示企业形象的机会。2013-2014年，公司共外发稿件270篇，有68人/次参与投稿，稿件内容涵盖公司经营工作、品牌商铺入驻、党建工团工作、职工好人好事、社会公益等，其中刊登在新兴发展网站245篇，刊登在新兴际华集团网站76篇，集团报67篇，新兴发展杂志8篇。在集团公司《2014年1-12月份网站报纸用稿情况通报》中，公司投稿用稿各项指标均位于二级集团及所属企业的领先地位。2013年，公司获得新兴发展“2011-2012年度宣传工作红旗单位”荣誉称号。同时，公司注重与商业主流媒体的沟通合作，定期在《第一商业网》刊登商业软文，解读企业经营动态，传递企业价值观和发展思路；与《广州日报》等媒体合作，在商场开展过汶川地震赈灾捐款、捐助地贫女孩、老年人快闪舞等公益活动，展示国企的社会责任感，提升企业的社会形象。

四、 坚持培养宣传队伍,善用意见领袖

做好国有企业党建宣传工作,光靠一两个人无法做到细致深入,做好宣传思想工作，归根到底要靠队伍、靠人才。党员干部、团员青年、工会成员、工作组长等等有影响力、思想正确的员工都可以成为宣传队伍的一员。培养一支“三强”宣传队伍能够更好的推动宣传工作：一是政治原则强,旗帜鲜明地坚持党性原则,勇于在众说纷纭中发出声音,厘清是非界限,引导思想舆论；二是业务素质强,除政治上可靠外,要在理论上、笔头上、口才上或其他专业上可圈可点,与时俱进,掌握多方面知识,充分了解网络热点及社会形势,具备与不同群体沟通的能力；三是工作作风强,克服宣传工作同容易产生空、虚、形式化等问题,通过专题项目、党支部活动、文艺活动等把虚功做实,贴近群众,为群众服务。广州新星有一支宣传员队伍，由专职宣传干事组织，各部门、各支部十余名兼职宣传员组成，他们定期召开会议，通过网络培训、稿件案例分享、宣传热点讨论等方式不断提高自身专业素养，为公司的对内对外宣传投稿贡献力量，努力提升公司的思想宣传工作水平。

互联网上存在着一些影响力巨大的意见领袖,俗称“网络大V”,他们可以是专家学者、政府机关、打假英雄、公益明星、反腐战士,他们的话具有公信力,对网民的判断起了很大作用。现实生活中,有人的地方就有意见领袖,企业内部也不例外。无论何种岗位,无论党员干部还是普通群众,个别人际关系好、做事稳重、诚实可靠的员工在群众中具有一定威信,说话有分量。广州新星注重与工会干事、支部委员、员工中的活跃分子等意见领袖加强沟通，创造轻松沟通的平台，使他们认可并执行公司的价值观，让他们在日常工作中感染其他员工，取得的宣传效果将事半功倍,思想政治工作得到有力地推动。

互联网+时代下的舆论形势多变,能否做好意识形态工作,事关党的前途命运,事关国家的长治久安,事关民族凝聚力和向心力,事关企业的健康发展。做好宣传思想工作,必须调动各方面力量,发挥各方面优势,从而形成推进宣传工作的强大合力,为实现中国梦做出新的更大贡献。

□作者单位： 广州新星实业公司