关于开展2015年广东职工“五一”节日文化服务活动的情况综述
2015年“五一”节日期间，全省各级工会认真贯彻落实广东省工会第十三次代表大会精神，按照省总工会关于开展2015年广东职工“五一”节日文化服务活动的要求，立足工会阵地，广泛整合资源、精心组织策划，扎实有序推进，面向全省职工推出丰富多彩的免费和优惠文化服务活动，在社会上引起强烈反响，受到广大职工会员的热烈欢迎和充分认可，打响了劳动者节日文化的新品牌，展现了工会主动服务职工的新作为，取得了较好效果。现将有关情况报告如下：
一、总体情况
全省各级工会以凝聚职工、服务职工、激活基层为工作主线，以“中国梦·劳动美”、“劳动创造幸福”为主题，积极吸纳社会公共文化服务资源，充分整合工会现有的文化体育阵地、教育阵地和服务项目，搭建广东省劳动者专属专享的节日文化平台，为全省职工提供运动、观影、表演、学习、讲座、休闲、亲子互动等多种类型的普惠制综合服务。据不完全统计，“五一”节日期间，全省各级工会投入资金1392万元，为43.5万职工会员提供节日文化服务，赢得了职工群众的高度认可和好评，增强了工会组织的号召力、吸引力、影响力和战斗力。
二、主要做法
在开展“五一”节日文化服务活动中，各级工会不断拓展活动领域、创新活动载体、丰富活动内容，推动节日文化服务活动深入开展。
（一）发挥工会阵地的主导作用，形成工作合力。各级工会立足职工的实际需求，从自身实际出发，切实用好、用足工会的阵地资源，把丰富的文化活动送到职工身边。按照省总工会陈宗文常务副主席的要求，4月23日，杨敏副主席主持召开珠三角9市总工会保障工作分管领导及部长会议，部署策划“五一”节日文化服务活动安排；4月24日，省总发出《关于做好2015年广东职工“五一”节日文化服务工作的通知》，全面部署全省“五一”节日文化服务活动；4月25日，省总与广州市总基本商定省市工会“五一”节日文化服务活动6大板块、27个服务项目；4月26日，《2015广东（广州）职工“五一”节日文化服务活动方案》出台，省总和广州市总紧密部署；4月28日，广东（广州）职工“五一”节日文化服务活动方案以专版形式在《南方日报》和《南方工报》刊出，省总、市总官网和奥一网报名系统同步推出。省总工会和广州市总工会在时间短、任务重、涉及人数多的情况下，精心谋划、扎实推进，充分整合广东劳模疗休养基地、广东省工人医院、南方工报社等省总所属企事业单位及广州市所属的5个工人文化宫、2个工人疗养院和工人体育场、一劳大旧址、职工学校等，向全市职工迅速推出了6大版块27项免费或优惠的普惠制服务项目，每项服务项目都公布时间、地点、咨询电话，明确责任，落实到人，确保了各项活动顺利开展，为参与活动的职工会员提供了便捷、贴心的服务，受到职工会员欢迎和好评。
（二）发挥基层工会的主体作用，扩大活动影响。节日期间，全省各基层工会不仅开放了所属文体活动中心、职工书屋、职工影院等场所，还组织了放映电影、职工卡拉OK、职工球赛等形式多样的节日文化活动，动员职工会员广泛参与。汕尾市陆丰电信局举办庆“五一”天翼杯员工羽毛球团体赛，陆丰地税系统举办第一届象棋比赛，红海湾开发区和华侨管理区分别举行庆“五一”乒乓球和篮球友谊赛；茂名市举办庆五一“我运动、我健康、我快乐”职工趣味运动会，100个基层工会组织发动了近2000名职工热情参与，职工们在赛场上你追我赶，热情高涨；韶关乐昌市举办“欢庆五一节、排舞大家跳”活动，13支来自基层的600名企业职工演绎了20首经典广场排舞，吸引了周边的市民前来观看，给市民带来了一次排舞盛宴。
（三）发挥工会组织的协调作用，强化活动效果。各级工会发挥枢纽型组织作用，积极整合社会资源为职工提供多元服务。广州市总与市林业园林局、文广新局等单位联系，协调白云山、广州市动物园、陈家祠等深受职工会员喜爱的休闲项目，向职工会员免费开放；韶关市总盘活市区各体育场所和社区活动室，向职工免费发放6万多张韶关市工会会员体育健身会员票，职工凭票可在一年内到指定羽毛球馆、乒乓球馆、健身室、舞厅、游泳池等娱乐健身场所进行活动；中山市总联合市创意剧艺推广中心、群声曲艺社共同举办“庆祝五一劳动节粤曲晚会”，精彩的粤曲对唱表演吸引了近300名职工群众到场欣赏；汕头市总积极与绿梦湿地公园协调，为近4000名职工会员提供免费参观门票。
（四）发挥劳模的带动作用，营造良好氛围。各级工会以庆“五一”文化活动为契机，大力宣传劳动模范的先进典型事迹，通过劳动模范的社会示范和引导作用，在全社会营造“劳动创造幸福”、“劳动光荣、工人伟大”和“尊重劳动者、关爱劳动者”的社会氛围。省总在工人文化宫、工人疗养院和工人体育场、一劳大旧址等地向职工免费派发南方工报的“五一”劳模专刊，大力宣传劳模事迹；韶关乐华陶瓷洁具公司组织职工进行庆“五一”机修班技能比赛，吸引众多职工踊跃参与；中山市举办以“中国梦·劳动美”为主题的庆祝“五一”国际劳动节暨表彰劳动模范文艺晚会，集中展示全市各行各业优秀劳动者的风采。
（五）发挥主流媒体的宣传优势，打造节日品牌。省总设计了“五一，我们的节日”、“崇尚劳动，造福劳动者”、“勤奋工作，开心过节”和“我运动，我健康，我快乐”等宣传口号，在活动现场悬挂宣传横幅营造节日气氛，并通过央视采访摄影、南方日报专版以及工会官网、官方微博、微信等多媒体的宣传渠道，大力宣传工会的“五一”节日文化服务活动，激发广大职工会员的参与热情，推动广东省“五一”劳动者节日文化品牌的形成。
三、主要成效
各级工会“五一”文化服务活动通过职工喜闻乐见的文化体育活动，满足了广大职工日益增长的多元文化需求，取得了“四个增强”的成效，即增强了工会组织的号召力、影响力、吸引力和战斗力。
（一）增强了工会组织的号召力。节日文化活动切合了广大职工的运动、休闲、学习等节假日需求，一经推出，就受到职工会员的热烈欢迎，职工参与热情居高不下。广东（广州）文化服务活动专刊于4月28日在报纸上刊登，网上预订从4月29日上午9点开始，当日即抢订一空。其中广州动物园3个小时内即已预订完毕；职工大讲堂—心理健康名师讲座原计划三天连开三场每场100人，报名截止后仍不断有职工来电要求参加，不得已改在礼堂进行，每场增加100人。
（二）增强了工会组织的影响力。各级工会切实把丰富多彩、便捷贴心的节日服务延伸到基层，惠及到广大职工会员，扩大了工会组织的社会影响力。据广州市总官网的网上预约情况统计，活动期间网上预约人数为27837人次，其中公园深呼吸6531人次（白云山3531人次，动物园3000人次），文博大视野2496人次（陈家祠2057人次，职工大讲堂439人次），电影大放送11846人次，运动大健身6044人次，休闲欢乐行920人次。加上无需预约自由参加的各项活动，如工运图片展、粤剧专场、技能培训体验、便民服务等，约1.5万人次，仅广东（广州）场的整个活动，已直接惠及约4.5万职工。
（三）增强了工会组织的吸引力。“五一”节日文化服务活动，面向全省持有工会会员证、会员卡和互助保障卡的职工开放，搭建了职工专属专享的节日文化平台，让职工在自己的节日里体验到身为劳动者和工会会员的优越感和幸福感。参与活动的职工会员反馈回来的评价有：能享受到原本收费的电影和运动免费服务，感到意外惊喜；能聆听到高水平的心理健康名师讲座，感到很有意义；在动物园门口有专门进园通道，节省买票等候时间，感到备受重视；网上预约方便操作，时间能自主安排非常好，等等。各项活动的周密安排和贴心服务使工会赢得了职工的支持和信任，树立了工会主动服务职工的良好形象，增强了工会的吸引力和凝聚力。活动期间，不断有职工和企业来电咨询工会会员证的发放领取，了解如何参加职工医疗互助保障，对工会组建和互助保障扩面起到了积极的推动作用。
（四）增强了工会干部的战斗力。通过开展“五一”节日文化服务活动，各地工会工作重心下移，工会干部接地气、转作风，直接联系和服务职工，在联系和服务职工中动真情、增感情。在时间紧、任务急的情况下，各级工会干部迅速行动，广泛联系、周详策划、扎实推进，在组织活动中长见识、强本领，在工作实践中受磨炼、展作为，提升了工会干部服务群众的工作能力，工会的战斗力得到不断增强。
四、体会和思考
一是服务职工要着力于密切联系职工群众。职工群众是工会安身立命的基础，是工会组织的真正主体，工会开展服务职工工作，要从职工群众的愿望和利益出发，而“五一”节日文化服务活动的开展正是体现了这一点。各级工会组织和广大工会在这项活动中深入基层、深入职工群众中去联系职工、服务职工，使广大工人都感到工会确实是职工自己的组织，是职工信得过的，能替职工说话，替职工办事的组织。
二是服务职工要着力于职工群众的期待需求。职工群众的新需求新期待，是各级工会在开展服务职工工作中需要牢牢把握的主线。“五一”节日文化服务活动得到职工群众的热烈反响和积极参与，正是由于各项活动项目密切切合了职工群众节假日的文化体育和休闲娱乐的需求。在该项活动开展中，省总诚心诚意、实实在在搞好调查，了解了职工群众的期盼和需求，不仅指明了工作主线和活动主题，更明确了工作方式方法，既有省市县三级工会的“规定动作”，又有基层工会的“自选动作”，做到了有的放矢、对症下药，让职工群众感到亲切，受到尊重，得到实惠。
三是服务职工要着力于形成长效机制打造新品牌。服务职工是工会工作永恒的主题。开展职工节日文化服务活动，打造服务职工新品牌，必须通过制度的设计和建设，形成长效机制，并注意总结，不断改进，把这项活动长期、规范地坚持下去，把服务落到实处，把活动不断推向深入，才能提升工会服务职工的能力和水平，提高工会社会影响力，让职工每逢节假日就想到工会，依靠工会，切实感受到工会的作用。