建设良好劳资关系还要用民主药方

目前社会正处于转型期，人们各种情绪、观念、思想都发生深刻而复杂的变化，因此在社会和企业转型的过程中，必然有各种积怨和矛盾产生，所以在某种意义上来说，社会转型期也就是矛盾积集期和问题爆发期。问题是对于各种社会矛盾，作为政府部门也好，企业亦罢，都要有足够的防范问题、化解矛盾、修善关系的治理能力，而不是亡羊补牢的事后应急处置。劳资矛盾、劳资关系作为社会矛盾和社会关系的一部分，关键在于前置式的源头治理，而不是事后救火式的化解补救。所以，对于如何建设劳资关系，企业更应该值得扣心反思和深层思考，还需遵循以人为本的原则，用民主这副药方来治理，采取措施建立良好的劳资关系。

任何事情的发生并非偶然，其中定有必然性。劳资关系不和谐，劳资矛盾进而激化，这充分说明了企业在运营管理中必然存在缺陷、漏洞，也可以说是不完善、不民主、不公正之弊端。无论是外资、民营、国有企业，在追求利润最大化的同时，都要记得企业另外一个社会责任就是肩负着为国家增效、为客户优服、为员工谋利的重任，而为员工谋利，尤为重要，甚称第一。人们常说：没有满意的员工，就没有满意的产品和客户。在这个“以人为本”的前提下，如何更好地让员工满意，作为企业管理者和领导者，这是一个必须首先考虑的重要问题。在资方强势的今天，也许许多企业管理者和领导者往往忽视了员工利益第一的首要、根本问题。

对于每个员工而言，用自己的体力和脑力劳动来获得合法报酬，以期生存下来和谋求更好的生活，是每个员工对劳动和工作的最初想法、最原始的目的，作为企业管理者和领导者，如果能从人的本能和劳动的本质来看待这个问题，换位思考，就不难把准如何建设良好劳资关系的脉号，也不难寻求到治理劳资关系的药方。对于如何建设、维系良好的劳资关系，其实从根本和源头来说，还要用民主这副药方，具体而言，有三条足矣：首先企业出台任何经营决策都要得到大多数员工的认可和支持，诚心征求员工意见，让员工参与企业经营决策，扩大员工的参与权、知情权和监督权；二是建立比较合理、民主、公平的管理制度，营造民主清正的管理氛围；三是要切实保障员工的各种权益，做到不漏、不缺、不少，建立员工收入持续增长机制，建立企业与员工共呼吸、同命运，让员工分享企业发展成果，让员工做人有尊严，工作能体面，生活更幸福。

问题总是存在的，矛盾总会产生的，关键在于能否从源头进行根本性的治理。对于许多企业来说，建设良好的劳资关系、维护企业稳定发展还有很多的功课要做，以人为本，实行人性化、民主化管理应常挂心头，民主这副药方还要经常不忘服用为好。