发挥工会作用 构建和谐企业
工会要把企业的发展作为维护职工合法权益的前提和基础，把解决广大职工最关心最直接最现实的利益问题，作为根本出发点和落脚点，切实维护职工的合法权益，拓宽工会工作新领域，促进劳动关系协调稳定和职工队伍的稳定，确保企业稳定、社会稳定。下面，笔者结合广州副食品企业集团的实践谈几点初浅的看法：
一、发挥工会自身优势，融入中心，服务大局
工会组织是在企业运作过程中起着桥梁和纽带双重的作用，既要维护企业的根本利益，保证企业健康稳定的发展，又要维护职工在企业各项生产经营活动中的合法权益不受侵害。所以，新形势下融入中心、服务大局是工会工作的核心所在。
（一）紧贴实际，为企业的中心工作服务
工会要把企业的发展作为维护职工合法权益的前提和基础，工会的首要任务就是通过各种形式，最大限度地保护、调动和发挥广大职工的工作积极性和创造性，动员和组织全体职工为完成各项工作任务充分发挥主力军作用。副食品集团属下企业，大多是国有老企业，历史包袱重，遗留问题多，例如，属下的副食品公司为适应市场变化和市政府关于“退二进三”的政策需要，先后进行两厂合一、三厂合一、司厂合一、两司整合等深层次的改革调整，每次都要对部分职工进行分流安置，其中大量的具体的工作离不开工会的支持和参与。在企业进行改革调整的关键时期，紧密联系实际，履行职责，创新工作，帮助教育广大职工正确理解和支持企业改革，正确对待改革过程中的利益关系调整，积极维护职工队伍的团结和企业的和谐稳定，工会发挥了不可替代的积极作用。
（二）发挥桥梁和纽带作用，营造和谐的企业氛围
工会是职工的“娘家”，“有难事找工会，要维权找工会”。工会要从独特的社会定位出发，发挥自身特色和优势，充分体现群众组织的特点，在化解矛盾、解决企业和职工冲突方面发挥自身优势。
随着企业改革和竞争的不断深化，职工缺乏安全感的问题日益显现，负面思想和负面情绪往往伴随在工作之中，对职工身心健康和企业和谐发展严重不利。集团各级工会组织通过感情投资，拉近与职工的距离，增强职工的信任感、亲近感，巧妙调整对立情绪、巧妙处理干群关系、巧妙处理各种矛盾，凝聚职工、感化职工正确处理改革过程中的各种矛盾，努力消除不稳定因素，确保各项工作顺利推进。同时，向职工讲明企业的经营政策、分配政策和各项管理规定，有与职工切身利益相关的事项都尽可能做到公开、透明。联系企业改革实际，开展艰苦奋斗教育和形势教育，转变职工的思想观念，用企业的发展目标和文化理念统一职工的认识，增强职工对企业的归属感和认同感，从而自觉自愿地投身到市场竞争中去，为企业发展尽心竭力。
（三）实施“温暖工程”，增强企业的凝聚力
集团工会努力为职工办好事、办实事，切实将组织的温暖送到职工的心坎上，增强企业的凝聚力。为全体职工办理“广州市职工特种重病互助医疗保障计划”及“住院医疗互助保障计划”的参保续保；为全体女职工办理“广州市女职工安康互助保障计划”，建立了特困人员档案,成立了困难职工帮扶中心等等，坚持以“温暖、关心、帮扶”为内容，有重点地开展工作。始终把出现紧急困难、特殊困难的职工作为重点帮扶对象，对有紧急、特殊、大病等困难的职工，及时走访、慰问，积极出主意、想办法，帮助解决一些力所能及的问题，使职工感受到了组织的温暖。如去年属下公司有一个外来工患急性胰腺炎，被送进重症监护室，高昂的医药费支出，使该职工家庭陷入了困境。集团工会济难基金会立即启动，并发动广大职工自愿捐款，当天就筹到了捐款近2万元，为该职工化解了燃眉之急，也让集团的其他职工真正感受到了工会的关怀和大家庭的温暖。
（四）加强企业文化建设，不断提高职工的认同度
集团公司坚持以先进的企业文化影响和教育职工，积极开展以增强职工对企业的归属感、认同感为主要内容的企业理念和价值观、人生观的教育活动。近年来，集团工会结合企业生产经营的实际，在职工中通过组织开展“安康杯”竞赛活动；提合理化建议有奖活动；劳动竞赛评比表彰；评选优秀员工；培育企业精神创意奖；利用生产经营淡季开展岗位技能培训；进行健康有益的文娱体育活动等，将一系列的企业文化活动真正融入到企业的生产经营过程中，使职工不断树立与企业“同甘苦、共命运”的价值理念，不断提高企业价值认同度，为创建和谐企业打下良好的思想基础。
二、积极参与企业管理，维护职工的民主权利
工会组织要坚定不移地贯彻执行全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，依法维护职工的民主权利，发挥职工民主参与、民主监督作用，保证企业重大决策的民主性、可行性。
（一）积极推行企务公开
要坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，认真落实职代会职权，确保职工参与企业民主管理的主渠道畅通。要积极推行企务公开工作，通过公开企业重大生产经营决策、班子建设、党的廉政建设和涉及职工切身利益的难点热点问题，落实职工的参与权和知情权，不断增进相互之间的理解合作，使维护职工合法权益与促进企业健康发展相统一，营造职工关心企业，企业关爱职工，互利互惠的劳动关系。集团公司把企务公开民主管理工作与党风廉政建设责任制结合起来，进一步增强职工参与企业民主管理和民主监督的意识。坚持每年两次召开职代会，以职工代表大会为载体，坚持做到企业的重大事项向职代会报告，重要的规章制度经职代会审议通过；建立了大宗商品采购公示栏和意见征集箱，广泛听取和收集意见；由工会牵头，每年都发动和组织职工开展提合理化建议有奖活动等，从而有效地落实广大职工的知情权、参与权和监督权，促进了生产经营任务的顺利完成，确保了企业的稳定发展。
（二）坚持民主评议干部制度
每年集团及属下各公司都会组织职工或职工代表对本公司中层领导干部从德、能、勤、绩、廉五方面进行考评，监督领导干部不断改进工作作风和方法，赢得群众信赖，提高了干部的职业道德素质、群众路线观念，密切了干群关系。
三、维护职工合法权益，营造和谐稳定的劳动关系
维护职工的合法权益是工会的重要职能，工会在代表和维护职工合法权益，促进协调劳动关系中具有不可替代的作用。《工会法》也明确规定，工会组织是职工合法权益的代表者和维护者。作为企业工会，首先，要加强维权机制建设，加强建制参与和建议反馈。要认真提出和督促解决好涉及职工权益和劳动关系的重要问题，使行政能及时了解工会的意见和建议，共同商讨实现维护企业正当利益和职工合法权益的双赢之策，切实从源头上、从整体上协调劳动关系。其次，要加强对劳动法律法规执行落实情况的监督，提出工会的建议和主张。工会要准确把握新的政策精神，及时发现维权工作中的新情况、新问题，努力在构建和谐企业劳动关系中有新作为。再次，要切实抓好平等协商和集体合同工作。工会要代表职工与企业进行平等协商，签订集体合同，使企业和职工的权益“有法可依”。集团工会在综合平衡企业不同群体的利益，使企业发展的成果惠及全体职工群众方面做了积极的探索，把关心关爱外来务工人员的生产生活作为构建劳动关系和谐企业的一项重要内容，在劳动用工管理、收入分配、社会保险、先进评选、干部任用等政治、经济和福利待遇上一视同仁。例如属下企业致美斋公司，外来务工人员较多，该公司除对外来工的工作、学习和生活非常关心外，如每年春节包专车送外来工返乡过年等，还不断推进外来工与本地工同享福利待遇，被光荣地评为“广州市和谐劳动关系企业AA级”。
四、努力提高工会工作水平和工会干部素质
建设和谐社会是全党全国各族人民的共同奋斗目标，工会组织负有责无旁贷的使命。对于工会组织来说，创建和谐企业，就是要以建立稳定协调的劳动关系为着力点，进一步维护好职工群众的切身利益，发挥好职工群众的积极性、创造性，努力保持职工队伍的团结统一，保持企业的和谐稳定。面对工会职能拓展，任务加重，难度加大的客观现实，工会干部要想适应新形势，迎接新挑战，履行职责，发挥作用，必须努力提高自身素质，提高工作能力和工作水平。一要增强使命感、责任感。充分认识工会组织在创建和谐企业中的重要地位与作用，明确职责，以对企业和全体职工高度负责的态度承担重任，不辱使命。二要求真务实，与时俱进。在企业深化改革的过程中，必然会遇到许多新情况、新问题，作为工会干部，要深入实际，掌握实情，敢讲实话，把工作落到实处。同时要加强学习，认真领会党和政府制定的新方针、新政策，提高自身的理论政策水平，提高分析和解决问题的前瞻性、预见性，使工作处于主动地位。三要敢于维权，善于维权。维护和表达好职工的各种权益和意愿，促进劳动关系和谐稳定，既是工会的主要职责，也是工会以此促进企业发展的主要任务和途径。工会只有通过进一步建立健全维护的机制、载体和手段，努力在推动改革、促进发展、积极参与、大力帮扶的过程中做出成绩，才能不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。
□作者单位：广州副食品企业集团有限公司