为贯彻执行《全国工会信息工作条例》和《广东省工会信息工作实施细则》精神，加强我省女职工信息工作的领导和管理，推进女职工信息工作制度化、规范化、科学化建设，促进各地女职工工作信息交流，进一步宣传工会女职工工作，更好地发挥工会女职工组织引导、教育、服务女职工职工的作用，推动我省女职工工作的新发展，广东省总工会女职委近年来大力推进女职工信息网络建设工作，加强舆情引导，构建和谐网络。2011年10月1日广东工会女职工工作网正式建立，标志着我省工会女职工组织在推进信息化建设、与广大女职工群众沟通交流的渠道建设方面又迈出了坚实的一步。

一、主要做法

1.建立信息管理中心，统辖业务指导

2011年10月，省总女职委委托女职工部建立起女职工工作信息管理中心，专门负责信息收集采编、网络建设维护、各市（区）、各产业、各单位女职工工作信息组织、协调和管理，在信息业务工作上予以全面指导，确保我省女职工工作信息网络渠道畅通及良性运作。

2. 建立信息员队伍，畅通信息交流渠道

我省各市（区）、各产业、各单位工会女职工组织按省总工会女职工部要求，落实配备本单位的女职工工作信息专门负责人，制定信息员工作管理制度。目前，女职工工作信息员队伍共有工作人员70名，他们负责开展本市（区）、本产业、本单位女工工作信息的收集、撰写和整理工作，并向女职工工作信息中心报送信息。

3.加强网站建设与维护，保障规范正常运作

省总领导高度重视网站建设，多次听取有关网站建设的情况汇报并提出指导意见，对网站建设拨出了专门经费，并把每年的网站维护建设经费列入女职工工作年度预算，确保有充足的工作经费来实现网站的正常运行。省总还安排了专业技术人员协调解决网站建设中的疑难问题，做好技术支持工作。

4.拓宽信息链接领域，扩大宣传影响面

广东工会女职工工作网与中华全国总工会网、中国工会女职工工作网、广东省总工会网、广东省妇联网及省总微博等保持畅通链接，建立起上下沟通的快捷信息“通道”，形成了全方位的女职工工作网络信息发布体系，广大女职工通过网络可以全面了解我省乃至全国工会及女职工组织的工作动态，同时也扩大了我省女职工工作宣传面和影响面。

5.搭建交流平台，全面推进工作创新

省总女职委积极开展女职工工作信息网络工作学习交流活动，特别是通过基层工会女职工信息网络工作座谈会、国有企业女职工工作信息网络工作交流研讨活动等，为广大基层工会女职工组织搭建学习交流的平台，互相学习借鉴优秀经验，不断探索工作新方法。在省总女职委的推动下，一些单位女职工组织大胆创新女职工工作信息网络工作，并主动本单位女职工工作特色，运用大量鲜活的信息素材，逐步形成了自己的工作品牌，展现出独特的风采。如广东粤电集团有限公司工会女职委创办《粤电女工》电子杂志，运用先进网络平台聚焦女职工工作热点，展示优秀女工风采，开展职工关怀，构建和谐文化，版面设计新颖别致，内容设计丰富扎实，主题鲜明突出，音乐烘托舒缓优美，在我省工会女职工信息网络建设中成为一大亮点，形成了自己的工作品牌，多次在我省女职工工作会议上向基层工会女职工组织推广，起到了很好的榜样引领作用。

二、主要成绩

1.网站各栏目功能清晰，信息内容丰富

广东省工会女职工工作网设立的13个栏目，包括新闻速递、领导讲话、政策法规、组织建设、建功提素、维权帮扶、基层简讯、公告栏、巾帼风采、经验交流、各类通知、两岸三地、魅力剪影，各栏目功能清晰，信息内容图文并茂，具有女职工工作特点及我省地域特色，较为全面地反映出我省各地各项女工工作，各栏目运作情况良好。

2.网络信息发布及时，稿件供应情况良好

各市（区）、各产业、各单位工会高度重视女职工工作信息组织采集工作，有关工会女职工工作的各类图文信息能及时传递到女职工工作信息管理中心，图文稿件供应较为充足。目前举女职工部统计，从2011年9月到2012年12月，共收到各地各单位工会有关女职工工作的文字稿件227篇，图片稿件428幅，稿源较为充足，信息传递及时，体现了各级工会组织、女工组织以及广大信息员的高度积极性和责任心。

3.培训工作落实到位，信息员队伍建设日渐规范

省总女职委注意通过举办工会女职工工作网络信息员培训班，帮助信息员提高业务素质，掌握工作方法。如今年9月份，省总女职工部举办了工会女职工工作网络信息员培训班，来自来自我省各地市、各产业、各单位工会女职工工作信息员参加了培训。活动邀请了《南方工报》社常务副社长陈宝平为参加培训的信息员们进行授课，帮助大家树立信息工作优质化意识，提升了工作信心。

4.宣传面貌焕然一新，良好形象充分展示

广东工会女职工工作网自开通以来，在省总工会领导的关怀指导下，在各级工会女职工组织的积极支持下，各项工作有了长足的发展，我省女职工工作宣传面貌面貌焕然一新。网页设计美观大方，内容丰富生动，功能灵活多样，具有较强的时代气息和女职工工作特色，在信息发布、情况沟通、工作交流、舆论引导等方面发挥高效、全面、鲜活的功能，在维护职工合法权益，服务职工群众，推动和谐劳动关系建设，宣传工会女职工组织工作，展示女职工组织对外良好形象等方面所发挥了重要的作用。

三、几点体会

（一）工会女职工网络舆情工作必须体现法制性原则

1.要以安全为第一要素，遵守国家网路管理政策法规，为广大女职工构建一个集宣传与服务于一体的安全的网络系统。

2.要善于利用网络优势在女职工中实施普法宣教工作，不断提升广大女职工学法、知法、守法的意识和能力。

（二）工会女职工网络舆情工作必须把握正面性原则

1.切实发挥工会 “大学校”作用，广泛进行社会主义核心价值体系教育，深入宣传政策法规和形势任务，培养适应新时期要求的有理想、有道德、有技能的现代女职工队伍。

2.女职工网络舆情工作除了在女职工当中做好传统的宣教工作外，还要注意结合我党的政治路线、群众路线正确引导网络舆论向积极的、和谐的方向发展。

（三）工会女职工网络舆情工作必须坚持时效性原则

1.各级工会女职工组织在网络舆论引导上要及时迅速，把握好宣传和应对的时效性，争取在舆论引导过程中占据主动和有力的地位。

2.善于开展网络舆论的疏解，保持向上级作及时的反馈，安全、妥当处理网络突发事件。

（四）工会女职工网络舆情工作必须坚持突出女职工工作特点原则

要注意结合女职工工作实际，突出女职工工作特点，积极整合工会内外部宣传教育资源，多方面提供涉及女职工素质提升、女职工维权等方面的咨询，形成学习、交流、分享、服务等资源共享机制，以人为本，加强人文关怀，为广大女职工的发展提供更好的服务平台工作。

（五）工会女职工网络舆情工作必须坚持创新发展原则

女职工网络舆情建设要走创新发展之路，鼓励百花齐放，不拘一格，结合特色，形成品牌，发挥各级工会女职工组织的主动性和创造性，不断采用新思维、新方法、新手段提升女职工信息网络建设水平，使国有企业女职工工作更富有活力。

四、今后努力方向

1.继续加强对我省工会网络舆情工作重要意义的认识，进一步增强信息员政治意识，强化责任感，把女职工网络信息工作当作一件大事来抓，努力做女职工工作开展的第一知情人、第一报告人、第一维护人，真正把广东工会女职工工作网站办成广东工会女职工工作宣传的主阵地，办成为女职工服务的主窗口，办成发布工会女职工工作权威声音的主渠道。

2. 努力提升广东工会女职工工作网站的建设质量，加强目前网络运作在技术功能稳定性和网站版面设计科学性等方面的建设，逐步完善网络应对体系和网络舆情监测体系，扩展学习交流、读书分享、咨询服务、寓教于乐的资源共享机制，为基层广大女职工提供高质量的服务。

3.加大女职工工作信息员的培训力度，提高女职工工作信息员队伍素质，通过舆情处理能力、新闻写作能力、信息采编能力和网络系统平台的使用管理能力等方面的培训帮助广大女职工工作信息员达到知识面宽，目光敏锐，作风深入，文章精彩的要求。

4.逐步完善管理制度和激励机制，充分调动和保护工会女职工信息工作人员的积极性和创造性，实现了最大化信息资源共享的宣传交流平台，成为帮助女职工汲取知识、智慧、力量，提升工会女职工组织参与社会化管理服务能力和水平的有效载体。

今后，省总女职委将在全总女职工委和省总工会的领导下继续加强网络舆情建设工作，适应新形势，研究新方法，使网络舆情在推进工会女职工工作改革创新中，在构建和谐网络社会建设中发挥应有的积极作用！