提高员工岗位技能的探索与实践
员工是企业经营效益的创造者,同时又是企业发展的直接受益者。员工素质的高低制约着企业和谐发展,同时又影响着其职业生涯。通过开展岗位技能培训工作,提高员工技能素质,实现员工与企业的共同发展,既是企业管理的重要课题,更是企业迫切需要的战略任务。近年来,发电企业在市场竞争中,面临生产成本、发电量、电价等诸多因素造成的经营压力,我们在持续提高员工岗位技能方面,积极创新方法途径,建立健全长效机制,取得了显著成效,同时积累了有益的经验。本文结合我们的一些做法,谈谈在提高员工岗位技能方面的探索与实践。
一、充分认识开展员工技能培训的重要性
发电企业的安全生产涉及国计民生,影响社会和谐发展。我们要从时代发展高度和企业可持续发展要求,充分认识开展员工培训工作,提升员工综合素质的重要性,把培训作为企业一项战略性和基础性的管理工作常抓不懈。
企业管理的重要环节就是培育优秀团队。发电企业属于技术密集型企业,对员工的技能素质要求严格,标准较高。不同的岗位,尤其是生产一线的员工,需要不断更新专业知识,提高专业技能。由于每一个员工均担负着重要的职责,技能培训活动必须融入日常工作中进行。因此必须通过建立良好的技能培训运作机制,为员工提供一个增长才干,提升技能的平台,促进员工与岗位之间的良性互动,逐步把员工培训成为技能精湛的技能能手。
员工技能素质是拓展职业生涯的基础。一方面,技能培训能改善员工的工作态度,强化对企业的安全感和归属感,提高业绩水平,从而为企业创造了更多价值。另一方面,通过促进了员工综合素质的提升,增强了员工的工作能力和竞争力,为员工未来的职业生涯奠定重要基础。
二、把岗位技能培训作为员工培训重点工作
员工综合素质的提升是一个长期和渐进的进程,岗位技能培训是最重要也是最基础的培训工作。我们按照粤电集团公司关于员工培训的战略要求,把培训工作纳入企业发展战略,明确目标任务和管理措施,着眼于抓好员工专业队伍建设,重点抓好生产一线人员岗位的专业技能和操作技艺,突出学以致用。
发电企业专业分工精细,专业技能要求差异大。我们针对企业运行、检修、经营和行政后勤等不同系统的工作实际需要,结合员工不同年龄层次的特点、文化程度和技能水平,对不同的岗位和员工,有计划、有针对性地实施技能教育培训工作。
(一)以职业技能资格的测定作为确认职工的技能水平的主要依据,在员工职业生涯发展通道中设置职业技能职系,通过在全厂技能人才中选拔优秀技能人才并予以聘任,在工资收入上体现拉开档距,引导员工立足岗位成才。
(二)针对不同岗位,对员工进行理论考试和实际操作测评,确定员工技能等级,并落实不同的经济待遇,促使员工努力学习、不断提高技能。我厂技能等级分为高级技师、技师、高级工、中级工、初级工五个等级,五个等级的技能认定方式有:高级技师认定通过评审,技师、高级工认定通过考试(理论、实操)和评审,中级工、初级工认定通过理论和实操考试。对与岗位适应的中级以上(技师以上)职称进行聘任,聘任期内每月给予一定的经济补贴。
(三)积极探索灵活多样、确有实效的技能培训方式方法,开设各类专业培训班和技术论坛活动。如专业技能讲授,应用现代视听技术的模拟现场演练、网络培训,结合实际工作的技能展示、交流沟通讨论、案例评析,切合实际,针对性强,效果显著。同时,我们鼓励员工利用工余时间进行自学,强化理论基础,收到了良好成效。
三、完善机制确保岗位技能培训工作效果
企业员工的技能培训工作是全员参与的过程,只有在工作机制下功夫,才能使岗位技能培训活动持续开展下去,发挥提升职工素质,提高企业管理水平,促进生产经营的持续稳定发展的作用。在实践中,我们建立了厂部统一管理、职能部门部署、培训部门主抓、各部门配合、全员参与的运作机制。在培训网络、硬件设施建设、经费投入,以及工作机制和激励考核措施等方面,形成了一整套切合实际的培训管理模式。
(一)完善管理标准,从管理上明确培训管理职能、培训计划及实施、培训效果评估等规定,促使技能培训工作的规范化、制度化和标准化。我们结合企业实际,制定并不断完善教育培训管理标准。把岗位技能培训与岗位资格、技术等级、岗位晋升等紧密相结合,并形成管理标准,为持续开展员工岗位技能培训提供坚实的保证。
(二)创新激励员工学习技能的考核措施和办法,并列入部门月度、年度绩效管理,在日常工作中予以实施,充分调动员工学习技能的积极性和自觉性。通过制定切实可行的激励考核措施,提高员工学习技能在企业内逐步形成良好的技能学习竞争氛围,推动全员素质的提升。整合优质培训资源,采取多种形式开展技能培训。
(三)建立了本企业各类人才数据库,利用企业自身力量开展技能培训,效果很好。在技能培训内容上,既要重视生产技术,也要重视经营管理和后勤服务的技能培训。
四、开展劳动竞赛促进岗位技能培训
企业员工蕴藏着巨大的积极性和创造性,多年来,我们结合我厂人才队伍现状,不断完善技能竞赛激励机制和检查评价机制。一方面通过竞技活动,有效地引导和发挥员工的创造性和积极性,把员工的潜能转化为生产力,集中力量完成工作目标。另一方面,以技能竞赛为手段,大力开展以赛促培活动,促进技能人才快速成长。
(一)围绕企业安全生产、创新创优和节能增效工作,有计划组织年度岗位技能竞赛活动。每年制订计划,拔出专项资金,设立竞技项目,组织开展技能竞赛工作,实现全面参与,全员提升素质的目的。涉及项目有运行全能值班操作技能、检修技能,以及安健环业务技能比赛等。在操作上制定可比性、硬指标的具体考核办法,考核用数据说话,力求合理和准确。
(二)积极参加集团公司组织的技能竞赛活动。我厂在集团公司的比赛中,多次荣获团体和个人好成绩,赢得上级领导的好评,也展示了我厂技能培训的成果。在各类竞赛活动中,涌现一大批技艺精湛的技术能手,为厂技能人才的储备打好扎实的基础。同时,竞赛优胜者被推荐为集团公司、省、全国电力行业技术能手,五一劳动奖章等,享受相关待遇,激励全员保持长久的参赛热情。
(三)鼓励员工积极参加各类竞赛活动,以赛促培、以考促学来提升技术水平。除了厂组织的比赛外,广泛开展以部门为参赛单位的专业、班组、职能部门之间的竞赛,广泛开展职工论坛、科技攻关小组等。
多年来,我厂注重开展员工技能培训,提高员工队伍总体技能水平。技能竞赛活动极大调动了员工学业务、比技能、争标兵的热情,形成了比学赶超的良好氛围。在企业治理设备、革新技术、优化指标等一系列工作中,发挥了积极的作用,对推广应用新技术、新装备发挥了积极的作用。员工岗位综合技能素质的提高,增强了工作协作意识和团队凝聚力,促进了企业经营效益的提高。随着企业的不断发展,对高技能人才的需求越来越大,未来的员工技能培训,要在全员培训的基础上,要注重开展专业技能层次较高的培训,着力解决高技能人才短缺的问题。
□作者单位:广东省粤电集团公司沙角A电厂