以职工职业技能大赛为平台 拓宽员工发展通道 提升机场竞争力
随着旅客吞吐量的不断上涨,白云机场2010年旅客吞吐量有望突破4000万人次。然而,论国际中转旅客人数,广东机场却远不是新加坡、曼谷甚至北京、上海的对手。企业竞争力不是从天上掉下来的,其中最为关键的是人才的竞争。目前,广东机场集团1.4万余名员工中,约有1.2万是居于一线操作岗的技术工、服务员,而具备各类技师资格的,不足1000人。面对这样一个现状,工会组织应该怎样给员工挖掘更多的职业发展通道?自2006年来,以职工职业技能大赛为平台,广东省机场管理集团公司工会逐步开始进行探索。
2006年,广东省机场管理集团公司职工技能大赛纳入广东省职工二类职工技能大赛系列,经过几年的摸索,已被逐步打造成集团公司发掘、培养高技能人才的一个重要平台。几年来,我们先后成功举办了两届安检技能大赛和一届民航客运员值机技能大赛,一批批优秀人才从比赛中脱颖而出,共有3人荣获广东省五一劳动奖章,45人荣获广东省经济技术创新能手和技术能手称号。职工技能竞赛的成功举办,为集团公司高技能人才开辟了新的培养机制。
一、准确定位大赛功能及价值,是争取大赛圆满成功的重要前提
从一定意义上说,让上级及企业党政领导充分认识大赛的功能、价值和作用,是争取大赛圆满成功的重要前提。
技能大赛,具有对培训成效检验和展示的功能。技能竞赛,是一次从个体到集体、从单一技能到综合素质、从学习的过程到运用的过程、从小班组执行力到大单位管理水平的全方位检阅。参赛选手通过个人的形象和整体的风采,显示技术、技能和技巧,显露真活、细活和绝活,充分展示了争当知识型、技能型员工的成果。
技能大赛,具有对技能强手选拔和激励的功能。由于历史原因,一些国有企业在选拔人才方面仍未完全摆脱论资排辈的影响。从建立现代企业需要高素质技能型人才的战略高度出发,职工技能大赛是打破传统选人用人机制,真正实现“不拘一格降人才”理想的重要形式。每一届大赛后,都有一批年纪轻、资历浅但成绩优秀的一线员工破格走上班组长、分队长的岗位,通过大赛赢得了一个体现自我价值、实现职业晋升的良好机会。
技能大赛,具有充分发挥尊技重能的引领和示范功能。为扩大职工技能大赛的影响,赛前的宣传动员;赛中的全面报道;赛后优秀选手参加更高荣誉的评选,并进行持续的事迹报道。广泛、深入的宣传报道,大大激发了广大员工“比学赶帮超”的积极性,在企业内形成了“比技术、学技能”的良好氛围。
二、切实把准大赛脉搏及宗旨,是确保大赛长盛不衰的核心因素
职工职业技能大赛能否长盛不衰,关键看大赛能否与企业发展同脉搏、与企业发展同步伐。
坚持结合岗位技能需要,突出实用性,在促质量上下功夫。为了使大赛接近于岗位实际操作,无论是安检技能大赛还是客运员值机技能大赛,科目设置都与实际工作流程相差无几,安检技能大赛比赛科目设置有X射线机及理论知识、开箱包检查、人身检查、证件查验。民航客运员值机技能大赛科目设置,也是在长达一年时间深入调研的基础上,根据实际工作需要设置的,力求做到比赛与工作不脱节。
坚持拓展大赛内容层次,挖掘新工种,在举创新上下功夫。目前,全国民航较为成熟的技能大赛工种为安检岗位,在2006年安检职业技能大赛的基础上,集团公司工会深入挖掘,持续创新,选定了具有民航机场业特色的工种——民航客运员值机岗位。经过为期近一年的调研、准备,集团公司组织专业人员自编教材、自行命题,专门研发了理论考试软件,并制定了一套翔实的评分细则和相对完整的比赛规程,可以说是开创了民航客运员值机岗位练兵比武的先河。
坚持服务于企业改革和发展,重在育人才,在谋发展上下功夫。当前,机场多元化竞争的格局已经形成,技能型人才日益转化为企业参与市场竞争的核心优势。特别是近年来不断深化的内部改革,使一些年长的技术能手退出了生产岗位,而年轻的技术人才尚没有成长起来,开展技能竞赛、比武活动,是提高职工业务技术的必由之路。
三、正确认清当前技能大赛存在瓶颈,是推动大赛永葆活力的关键条件
当前,技能大赛虽然取得了一定的成效,但还存在一些瓶颈,突破这些瓶颈,技能大赛必将取得更大的成效:
(一)覆盖面窄,职工技能大赛的内容、层次仍有待丰富。
广东省对省二类技能大赛决赛人员的规模有明确要求,集团公司虽然员工人数多,工种多,但大部分民航特有工种从业员工人数并不多,勉强满足比赛规模的要求,单位正常工作势必受影响;通用工种虽然人数不少,但整体技能水平不高,难以达到自行举办省二类大赛的高标准。几年来,我们只举办了安检和值机两个工种的技能大赛,参赛员工只占员工总数的14%左右,行业覆盖面窄、员工参与率低。为破除此一困局,我们将转变思路,制定《集团公司职工技能竞赛管理办法》,并以此为基础,逐步建立健全覆盖面广、层次丰富的全员技能竞赛机制。
(二)认识不一,部分单位的积极性仍有待提高。
集团公司下属一大三小4个机场,员工人数、业务处理量、培训水平等各方面都相差悬殊。几届大赛下来,大单位摘金夺银、热情高涨;小单位几乎颗粒无收、士气低落。为此,我们要协调有关职能部门,不断改进培训机制和人才交流机制,合理配置资源,以先进带动后进,促进各单位员工队伍素质的均衡发展。
(三)标准欠缺,竞赛项目的系统化、规范化仍有待加强。
举办任何一个工种的技能大赛,都必须有一整套系统性强、标准化程度高、可操作性强的专业知识为支撑。安检工种因行业标准统一,行业和本单位开展竞赛起步较早、基础扎实,因此在制定竞赛办法、评判标准等准备工作中,没有遇到大的困难。举办值机技能大赛时,由于是全行业第一次,缺乏经验和相关资料,我们只能组织人员自行制定整套方案,竞赛效果难免受影响。因此,希望行业主管部门组织专业人员队伍,尽快制定各工种的行业标准,为技能竞赛提供强有力的支持。
集团公司发展战略中,提出了要建设世界一流机场管理集团的宏伟目标,发展目标的实现离不开一支数量充足的高技能人才队伍。我们将进一步拓宽视野、扬长避短、推陈出新,不断完善职工技能大赛机制,使之更好地为广东机场集团、为全民航的人才发展战略服务。
□作者单位:广东省机场管理集团公司工会