打造特色评优品牌 促进企业文化建设
■广发证券员工参加CS拓展活动
广发证券股份有限公司坚持以“知识图强、求实奉献”的核心文化理念，“稳健经营、规范管理”的经营原则，以人为本，通过自身积累和多次市场化收购兼并行动，从1991年的一个证券部，发展成为223个网点遍布全国，主要经营指标多年名列行业前茅，业务跨越证券、基金、期货、股权投资等领域的中国证券市场最具影响力的证券公司之一。
在公司的发展壮大的过程中，广发证券系统工会紧紧围绕公司发展的战略目标，认真履行工会职责，将工会工作做细、做实、做活，发挥了“为员工服务、为党政分忧、为企业和谐、为经济加油”的作用。目前广发证券系统工会下设25个分工会，200多个工会小组，会员3000多人，是一个组织完善、管理规范的工会组织。由广发证券系统工会组织的评选和表彰“广发服务之星”活动，经过多年的打磨，获得了公司工会会员的普遍认同，也得到了公司领导层的高度评价，具有较强的影响力和公信度，逐步形成了具有广发证券特色的品牌项目。
一、评选基层的“广发服务之星”，为基层员工搭建自我展示的平台
评选和表彰“广发服务之星”的活动始于2003年，系统工会为了配合全员职业道德教育活动，开展了“广发服务之星”的创建和评比，当年评选出20位“广发服务之星”均为普通员工，大都来自于一线岗位，展示了员工职业道德建设实践活动的精神风貌和良好成果，形成了公司提倡优质服务主流导向，得到公司上下的广泛关注，从此成为一项公司常规性的评优工作。
九年来，“广发服务之星”的评选方案不断完善，但其重点面向基层员工的宗旨始终没有改变，并不断得到强化。基层员工的工作是烦琐的，是看似简单的不断重复，它没有什么惊天动地，更多的是默默无闻、埋头苦干，基层员工更需要理解和认可，九年来评选和表彰“广发服务之星”，绝大多是一线员工，大家亲切地称当选者为“星星”。“广发服务之星”的评选和表彰活动为基层员工提供了展示的平台，“星星”们的先进事迹，突显了广发证券基层员工兢兢业业，充满工作激情，在平凡的工作岗位上为公司的发展发光发热的精神风貌。
二、坚持公平、公开、公正的评选方针，提高“广发服务之星”的公信度
每年系统工会制定的“广发服务之星”评选方案，都明确爱岗敬业、团结协作、遵纪守法、精通业务、文明服务、勇于创新等评选条件，并结合员工的年度考核结果，层层评选和推荐。全系统工会会员均可参评，首先由200多个工会小组分别推荐，再由20多个分工会组织评选。各分工会确定候选人后，将候选人的情况向所在分工会的会员公示，无异议后，各分工会与行政单位共同向系统工会上报候选人及推荐材料，最后由系统工会审核把关。公司系统工会还结合证券行业和公司的发展，不断完善评选和表彰的方案、体系，有效保证了评选活动的公正透明，因此，该项评优活动在公司中的公信力和影响力不断提升。
三、精神和物质双重奖励，增强“星星”的荣誉感和自豪感
公司不断加大对“广发服务之星”的奖励力度，从2003年的通报表扬到之后的“广发服务之星”座谈交流会和表彰大会，从定额奖金到提高薪酬待遇、晋级晋职，逐步增加该奖项的含金量。获奖员工在精神和物质方面双丰收，进一步增强“星星”的荣誉感和自豪感。
每年一度的“广发服务之星”座谈交流会和表彰大会，“星星”们从全国各地齐聚公司总部，共同分享工作经验及工作体会。他们佩带着“广发服务之星”的绶带，拍摄明星照，接受公司领导亲自颁奖。公司系统工会每年组织“星星”们开展3-5天的度假观光交流活动，让终日忙碌在工作岗位的“星星”们放松身心，品味收获的幸福和快乐。“星星”之间扩大了交流，增进了友谊。现在，“广发服务之星”的评选和表彰已逐步纳入到公司全系统的先进性评选体系中，公司对“广发服务之星”给予提高薪酬待遇的奖励，与员工的晋级晋职挂钩。当选当年，则晋升1-2个职级等差；连续三年当选，则晋升职级。“广发服务之星”获奖记录记入档案，在选拔领导干部时，优先考虑，一些基层员工因此脱颖而出，走上不同的领导岗位。
四、加大宣传力度，让“星光”更灿烂
系统工会通过多种渠道，大力宣传“星星”的先进事迹，推广“星星”的先进经验，增加“星星”的知名度，让“星光”更加灿烂。“广发服务之星”个人先进事迹材料在公司最具影响力的内部刊物《广发通讯》上刊出，受到员工欢迎和公司领导、股东们的关注和肯定。同时，公司系统工会还遴选“广发服务之星”典型代表，制作先进事迹宣讲材料，通过公司IPTV视频在全系统播放。分布在公司各部门、全国各地分支机构的“星星”们，具有很高的感召力，在各自岗位上发挥着示范和带动效应。
几年来的实践证明，“广发服务之星”评选和表彰活动在公司中树立了一批先进典型，“星星”们成为全系统员工奋发努力的榜样，当选“广发服务之星”的员工倍感光荣，其所在的单位也为拥有“星星”而自豪。此项活动，极大地激发了员工的工作热情，鼓励广大员工在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，不断营造积极向上的企业文化氛围，激励广大员工为构建活力和谐的广发证券奋发努力！