企业建家工作的新思考
在新形势下，随着国有企业改革与发展的不断深入，建设职工之家（以下称建家）工作也面临着许多新情况、新问题。一些已经取得总公司级“职工之家”称号（以下称“大家”）和属下单位的“职工之家”称号（以下称“小家”）的企业，由于各种各样的原因，深化建家工作缺乏与时俱进的实质性内容。而随着职工队伍结构的改变所带来的不同层次职工的新需求，使建家工作面临着能否深入持续稳健发展的新问题。那么，如何使职工之家这个“家”，真正成为广大职工心里的那个温馨的充满亲情的家？如何才能使职工之家常建常新？笔者谈几点粗浅的看法。
一、关注职工队伍中不同层次的需求
企业在发展过程中往往有一个不太容易引起高度关注的问题，或者说没有真正让企业的经营管理者深切关注的问题，那就是职工队伍中存在不同需求的问题。这个问题是新时期建家工作的重要问题。事实上，随着时间的流逝，职工队伍也在发生着变化。几年前或者十多年的小青年，有的已步入中年，有的也已经成家立业，还有的刚刚走出校门进入企业的知识青年，他们的需求有着根本的区别。笔者曾做过一些调查了解，深知他们的期望。那些步入中年的职工，他们已至不惑之年、知命之年，他们需要得到尊重，期望改善生活质量，增加生活品味。那些而立之年的职工，初为人父母，他们已不再是那些当年只需要有一个“玩得高兴”的家，而是需要一个能够提高收入，为其解决孩子入托、上学的“家”。那些青涩少男少女青春活泼可爱，他们庆幸自己在就业艰难之时，有了一份国企的工作，正憧憬着美好的未来。不同的期望就是职工队伍中存在的新需求，就是职工之家能否持久深入稳健的基础。不能有效地解决好这些需求的问题，建家就成为一句空话。所以，建家就一定要关注队伍中存在的新需求，正确地分析和解决新问题，最大限度地满足职工合理需求。企业的各级组织都应紧紧地围绕着切实解决职工切身利益这个中心，把家的亲情、温馨、和睦融入企业的改革发展中，使职工的生产工作热情充分地发挥，创造新业绩。
二、“建家”要有“职工互动”的有效形式
“职工之家”是企业全体职工的家。这里讲的全体的是指人人为之的意识。不是有这样一句话吗：一人为大家，大家为一人。现在，有的建家，只重在硬件的建设上，只停留在组织活动上，职工参与面有限，对“家”的认可度不高。有的建家，只重单位组织而缺乏积极引导职工之间的互动，职工时常处在被动的地位。这样，企业即使获得了“职工之家”的称号，笔者认为那也充满矛盾，缺乏亲情的家，根本就失去了本来的意义。而且，没有了职工之间的有效互动，情感没有联系之纽带，这样，哪还有家的感觉。现实中，职工的生活会遇到这样或那样的困难，帮助和解决困难职工的生活，救助各种身受各种病痛折磨的职工，是很多企业都在做的一件事。这是必须的。但有没有注意到这一点，那就是让全体职工也参与，哪怕只尽一点绵薄之力。笔者认为让职工参与很重要。因为职工在参与的过程中才能接受灵魂洗礼，才会有内心的感动，才能真正建立起一家亲。现在，集团内一些企业建立了以职工捐款为主的互助基金会，把个人捐款汇集起来用在互助中，这是很有效的职工互动形式。这种形式过去有过，当时不仅解决了不少职工生活上的困难，更重要的是增添了职工之间的情感。现在，只是因为时间长了，这种形式慢慢被淡忘了。其实职工互动的形式还有许多，每个企业都会有适应本企业实际形式。只要重视职工互动，让职工主动参与到互助的活动中，那么，建家就有了牢固的群众基础。
职工互动不仅是深化建家活动的需要，也是当今世界知名企业管理的经验。当然，职工互动需要不断地提高职工的综合素质，而提高职工素质是企业改革发展的要求，同时也是职工自身的需要。通过有效的互动，把“那就是咱家”牢牢地扎根在职工的心里。
三、建“大家”更需建好“小家”
从建设职工之家的实践中看，建家工作的情况是不一样的。有的公司是先建设大家，有的公司是先建设小家，然后再建设大家。笔者要说的是大家已成的，要抓紧建设好小家。建小家要更细更活，使大家的内涵更加丰富。正确认识和处理建“大家”和建“小家”的关系。大家要建，小家也要建，两者不可偏废。建好了“大家”就为建“小家”提供了良好的外部环境；建好“小家”就为建“大家”夯实了坚实的基础，新形势下的建家要坚持两手抓，这在当前有着十分重要的意义。因为广大职工的生产、劳动、工作学习及生活娱乐都集中在“小家”里，从“小家”中感受到。实践告诉我们，只有每个小家有了凝聚力、吸引力，整个单位才会有凝聚力、吸引力，这就是辩证的统一。
建设职工之家是一项长期的工作任务，是全体职工的共同责任。因此，建家工作必须与时俱进，不断创新；必须充分认识到职工队伍中不同层次需求的客观存在；必须坚持一切从实际出发，解决好职工关心的“热点”和“难点”问题；必须最广泛地开展职工互动，依托最有效的形式，把家建在职工的心里；必须正确认识建大家和建小家的辩证关系，夯实建家的基础。只有这样，建家才可能不因时久而乏力，不因空洞而虚无。
□作者单位：广东省拱北汽车运输有限责任公司