各地级以上市总工会，省级产业工会：

根据全国总工会部署，为深入学习贯彻党的十七届四中全会精神和中央经济工作会议精神，积极协助党委政府落实好保增长、保民生、保稳定的各项政策措施，加大对困难职工和农民工的帮扶救助力度，决定在2010年元旦春节期间，在全省范围内开展以"心系职工情，温暖进万家"为主题的送温暖活动。

现就有关事宜通知如下：

一、活动时间

2009年12月下旬至2010年春节前。

二、加大对重点群体的帮扶力度

在对困难职工、困难劳模普遍走访慰问的基础上，重点开展对五类群体的走访慰问。一是受国际金融危机冲击至今仍经营困难的重点地区、行业和企业的城镇困难职工和农民工；二是改制重组和关闭破产企业下岗困难职工（包括内退职工）；三是资源枯竭矿区和独立工矿区的困难职工；四是因自然灾害或突发事件致贫的困难职工；五是因大病、子女上学等特殊原因导致生活特别困难的职工。

要做好对困难职工、农民工的摸底调查工作，提出解决措施和建议，主动向地方党委、政府汇报。要因地制宜，采取切实有效的帮扶措施。一是对因金融危机或企业改制失业、长期待岗，造成生活特别困难的职工和农民工提供必要的生活救助。二是加大工会就业援助力度，为失业人员提供职业介绍、技能培训和创业指导服务。承担"家政服务工程"培训工作的地方，要把家政技能培训和安置就业作为"送培训"、"送岗位"的内容，丰富送温暖活动的内涵。三是对患重大疾病或子女上学的困难职工家庭提供必要的医疗救助和子女上学帮扶，特别是要帮助尚未实现就业的困难职工家庭高校毕业生早日找到工作。四是要继续实施送温暖回访督办制度，督办落实各级党政领导在送温暖活动中作出的指示或交办事项，推动解决职工困难和保障民生政策的落实。

三、积极做好农民工平安返乡和两节期间维权帮扶工作

协调运用铁路、公路、水路等运输资源，积极开展农民工平安返乡行动。调查摸底，通过帮助购买团体票、组织专列专车等方式，帮助农民工解决购票难、乘车难等问题。积极配合劳动、建设等部门，开展欠薪治理工作。充分发挥工会帮扶中心、维权服务中心的作用，为两节期间寻求救助的困难职工和困难农民工提供快速、便捷、高效的服务。

四、省送温暖慰问团的有关活动安排

2010年元旦春节期间，省委省政府将组成送温暖慰问团，分赴21个地级以上市走访慰问。省送温暖慰问团活动安排事宜，省总将根据省委办公厅的要求及时通知各市。

五、几项具体要求

1、开展困难职工状况调查分析。摸清困难职工数量、原因和地域行业分布。把困难职工状况和相关政策建议写入送温暖报告中。

2、积极推动党委政府各项保障民生政策的落实。对于在走访中发现的应该落实而没有落实的政策问题，要积极主动向政府有关部门反映，推动政策的尽快落实。

3、加强帮扶资金、物资的使用管理。确保款物全部用于帮扶困难职工，送温暖专项资金必须在春节前使用完毕。

4、加大对工会送温暖活动的宣传力度。协调社会主流媒体等新闻单位做好对送温暖活动的宣传报道工作，突出宣传工会开展维权帮扶工作的创新成果。

5、根据全总相关要求，请于2010年2月1日前将送温暖活动总结报告和送温暖统计表、困难职工帮扶中心统计表，报送省总保障工作部（电子邮箱：bzgzb2008@163.com），并通过全国工会帮扶工作管理软件填写报送《送温暖工程统计表》、《困难职工帮扶中心统计表》。

广东省总工会办公室

二〇〇九年十二月十一日