运用网络手段 做好工会工作

网络作为一种全新的媒体，正在崛起、发展……

网络不仅仅是全新的媒体，也是一种介质、一个平台、一条纽带，甚至是一种生活形态，正越来越深刻地影响着社会和人们的生活，近年来，越来越多工会组织，运用网络手段开展工会工作，取得了令人瞩目的成效。

据统计，在广东省，由各级工会建立或企事业单位建立由工会管理的网站有一万多个，超过五万多个企事业单位建立的网站有工会的网页，村林总总的工会网站、网页，标志着网络信息技术在工会工作中被越来越多地加以运用，发挥了积极而深远的影响：

一是通过网络开展创新主题教育方式。不少工会组织把网络作为新的宣传平台，与传统的宣传方式相结合，有效地进行各种主题教育，受众更广更有效。2008年初，据对广东50家企业近2000名职工的随机访谈，这些职工没有一个不知道《劳动合同法》的实施，其中超过70%的职工回答，自己是通过网络阅读了法律全文，或在网络了解掌握到《劳动合同法》的一些主要条文内容及对自己的保障作用；而通过电视、报纸了解的不到20%。正因为上网的职工越来越多，所以，不少工会正运用网络作为宣传平台，开设网络论坛，开展主题教育活动，使广大职工在网络论坛中受到相应的启示和教育，创新了专题教育的形式与内容。

二是通过网络开展专项工作，如在网上实行厂务公开民主管理，使广大职工能够及时、便捷地了解企事业单位的情况，加强了劳资关系双方、管理者与被管理者之间的沟通，促进了企事业单位大部份事项的“阳光操作”。据统计，广东70%以上的国有集体企事业单位和大中型非公企业在推进厂务公开时，都使用了“网上公开”这一形式。一些基层工会开展网络困难帮扶服务，发出爱心捐助倡议等，也取得了很好的成效。

三是通过网络密切联系职工群众。不管是“博客”，还是“QQ”，也不管是“拍砖”还是“灌水”，这样的沟通和联系由于网络的特质而变得更加开放、更加容易，也更加坦率、更加深刻，这对各级工会了解和把握职工的思想脉搏，有的放矢地做好思想引导工作，从而调动和激发广大职工的积极性，是重要而有效的渠道。

四是通过网络了解劳动关系状况和突发事件苗头。基层工会干部在网络上与职工沟通时，对职工在网上反映甚至是隐隐表现出来的一些倾向性情绪、观点、想法等，作出及时反应。不少工会组织把它作为了解企业劳动关系状况的一个窗口。对在网络上了解的情况，及时组织单一的或群体的疏导，达到了疏导情绪、排解焦虑、平等讨论、安抚人心的目的，增强了推进和谐劳动关系工作的针对性。

五是通过网络开展趣味运动会，创新职工文化活动载体。一些基层工会组织适合白领人员参加的网上运动会、网上读书会、网上服饰品鉴会等，受到广泛欢迎，参加者踊跃。

网络信息技术运用到工会工作中，大大地改变了传统工会工作中较为呆板的、静态的一面，增强了工会工作的生动性、便捷性和时代感，适应了一大批职工的需要。把网络信息手段运用到思想政治工作中，实现了新技术与工会工作的有机结合，形成了一系列新特点。

开拓了工作的资源。工会开展各项活动的资源与手段并不充裕。工会依托网络信息化资源灵活多样地开展活动，既增加了工会工作的资源与手段，又适应了时代发展和职工队伍变化的需要。

增强了工会与职工的联系与交流。工会最大的优势是密切联系职工群众，最大的危险是脱离职工群众。网络技术的运用，工会可以借助网络、博客、邮件、短信发送等发达的信息手段，使工会与会员、与职工之间的联系与交流更加顺畅、更加密切、更加便捷，从而达到密切联系职工群众的效果，一定程度上体现了工会工作的群众化、民主化。

提升了工会工作的水平。现在上网职工不计算数，信息化观念较强正成为当前职工队伍的一大特点。针对这一特点实现工会工作的信息化，能够克服传统工会工作模式中的诸多弊端，体现了工会工作应有的便捷性和实效性，从而提升了整体水平。

降低了工作成本。一些工会活动如使用传统方式开展，往往需要较多的人力、财力资源。借助网络手段，可以节约费用，减轻压力、降低成本。如搞一次专题教育活动，从发通知到组织人员发言等，费时费力，在网上开展专题教育，整个人力物力成本得以大大降低。

□作者系广东省总工会副主席