创建学习型企业 提高员工队伍素质

创建学习型企业作为一种先进的企业管理理论，受到了越来越多企业管理者的重视。有资料显示，在全球500强企业中，50％以上都是学习型的企业。全世界排名前10位的企业，100％是学习型企业。我国的海尔、联想、宝钢、小天鹅等知名企业也在实践中积极探索建立学习型企业。可以说，重视员工的学习培训，积极创建学习型企业，正是这些企业成功的关键所在。正如当代管理大师彼得·圣吉所说：企业要想在这场变革中保持持久的竞争优势，就要通过建设互动共享的学习系统，努力创建学习型企业。所谓学习型企业，就是充分发挥每个员工的创造能力，努力形成一种弥漫于企业的学习气氛，凭借知识增长和能力的不断增强，使得个体价值得以实现，企业绩效得以大幅度提高，使企业始终保持旺盛的生命力。

学习型企业的创建不是空洞的为创建而创建，而是要与企业的发展实际结合起来，成为企业整体发展目标中的一部分。作为一个企业，应该如何创建成为学习型的企业呢?

一、要转变思想观念，为创建学习型企业奠定基础。要转变思想观念就必须要加强和改进企业思想政治工作。传统的企业思想政治工作目的单一，主要是通过理论宣传和思想教育，为完成生产任务提供思想保证。在新形势下，企业的思想政治工作必须大大拓展和创新，紧密联系企业的生产经营实际，通过调动职工的积极性，挖掘职工的潜能，增强企业的活力。而创建“学习型企业”，就是实现企业思想政治工作创新的一种思路。从现代企业管理的角度看，将企业思想政治工作定位于人力资源的开发与管理，把创建“学习型企业”作为工作的新思路，有利于摆脱企业传统思想政治工作的思维定势和固有模式的束缚，为企业的思想政治工作开拓出新天地。

二、要营造浓厚的学习氛围浓厚的学习之风，钻研之风，不断进取之风是企业不断前进、创新的重要前提。但要营造这样一种氛围殊为不易。首先要发挥领导层的核心作用，形成从领导开始，企业各部门的合力配合，彻底地更新观念，在员工中树立起“今天不学习，明天遭淘汰”的现实危机感和“学习伴我一生”的终身学习理念。其次，企业领导应鼓励员工多与自己沟通，积极采纳员工合理化的建议，尽量避免由于惯性思维的毛病，扼杀了员工创新的积极性，达到管理者和普通员工之间互通有无，真诚以对。然后通过领导的倡导，制定一系列的制度和措施作保证，实行有效的约束与激励机制，才能够做到长期坚持，持之以恒。当这种浓厚的学习风气形成，就有如一个人养成了良好的学习习惯与品质，可以受益终身。

三、要制定有效的学习激励机制，提高员工的综合素质。充分尊重学习型员工对企业的贡献，让其自我价值得以体现，实现收入与实际贡献挂钩的分配政策，确实让学有专长的人获得丰厚的回报。制定有效的学习激励机制，努力激发员工学习的积极性和主动性，让员工要树立终身学习的观念。在评优评先、外送培训等机会上把握公平、公正的原则，杜绝平均主义，这样才能以先进带动落后，启发平庸，达到共同进步。只有鼓励学习者，赞赏先进者，才能达到激励的目的，才能让员工认识到，知识是力量、是财富，是个人和企业共同发展的原动力。员工在企业中持续与旺盛的学习动力的获得，根本在于员工自身价值的实现，在于员工通过在学习上的付出得到了承认，在物质和精神上都获得了报偿。因此，企业在员工的使用上形成一个良好的竞争与激励机制至关重要。同时要实实在在的营造一个“庸者下、能者上”的用人体制，让成功总属于那些有目的、有计划学习的人。一个不主动学习的人，不知道自己该学什么的人，往往工作能力也不怎么样，必须在用人上引入竞争机制，正确引导，鼓励职工通过多种途径学习新知识，掌握新技能。否则的话，员工干好干坏一个样，学与不学一个样，长此以往就会抑制甚至扼杀员工学习的积极性，在企业内部形成一种散懒而不求进取的风气，因之而影响到企业的发展。

四、要为员工提供更多的学习、培训的机会。随着社会的发展与进步，知识更迭的速度非常迅速，我们的企业我们的员工要想紧跟时代的步伐，就必须不断学习，不断获得补充知识的机会。有许多员工上岗之后，就再也没有学习和培训。久而久之，随着技术的更新与工艺的改进，就显得知识与技能力不从心，捉襟见肘，进而影响到企业的发展。因此，越是关键岗位，越是离不开岗位的管理、操作与技术能手，越是要让他们有机会学习培训。在学习培训过程中结合企业现实，突出员工知识技能的提高和普及型教育的特点，以“干什么学什么，缺什么补什么”为原则，全方位、多层面地组织员工开展学习、培训。

五、员工要有迫切的学习愿望，提高自身的生产能力和生产价值。企业员工有没有迫切的知识渴求，是学习型企业能否建立的关键因素。虽然企业可能有许多外在的强制手段让员工接受学习与培训，但培训仅仅是员工适应性学习的一种途径。员工自觉学习的愿望的培养与形成更为重要，大量的“创造性学习”往往发生在日常的工作和交流过程中，作为员工为了足艮上企业发展的步伐更要主动“充电”学习更多、新的技术知识。一个企业的所有员工如果都能够主动学习，自觉钻研新的知识，新业务，新技术，并且不断地把学到的东西转化为技能并应用到工作与生产实践中，这个企业就有了强大的取之不尽用之不竭的发展动力与源泉。因此企业要鼓动员工进行工作学习化、学习工作化。把工作的过程看成是学习的过程，工作不仅要胜任，更要提出更高的要求，激励自己学习，工作才能更加出色。通过实际工作中遇到的难题，通过再学习和提高，从而使工作与学习有机结合起来。如果领导安排你的工作是从来没做过的，那很好，这正是一个学习的机会。多听意见多反思，反思的过程就是很好的学习机会。学习工作化，把学习如同工作一样地要求。让员工把学习与工作结合起来，做到边学习边准备，边学习边计划，形成自我发现问题，自我解决问题的习惯，从而达到自我学习能力的提高。学习工作化使企业不断创新发展，提升应变能力。

1 9世纪末康奈尔大学几个教授做的一个实验，先把一只青蛙扔进沸腾的油锅里，它非常敏捷，马上跳了出来。然后教授们把这只青蛙放进一只装有温水的铁锅里，下面点着小火，水温逐渐升高，青蛙却被慢慢煮死了，这就是“青蛙现象”。青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们警觉；而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉，没能及时做出反应。当感到危机临头了，再想挽救已经来不及了。不少企业就是这样被煮死的。所以加快学习型企业的建设是一个迫切而重要的问题，企业要通过正确的引导和有效的措施，营造一个尊重知识、上进好学的良好氛围，鼓励全体员工通过多种形式参与学习和培训，拓展知识、提高素质、增长才干，在知识经济时代占据至高点。

企业在发展中的竞争，说到底是人才的竞争，是知识创新的竞争，更是学习的竞争。一个企业只有当它是学习型企业的时候，才能保证有源源不断的创新出现；才能具备比竞争对手学习得更快的能力；才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用，提高企业综合实力，增强核心竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

作者单位：广东众和化塑有限公司金塑分公司