浅谈如何做好企业离退休人员管理工作
和谐企业涉及范围很广，它既是管理、经营、企业文化建设等诸方面的协调发展，又是资源和环境的有序发展，同时也是人的和谐发展。人的和谐发展包括离退休人员的和谐，因此，企业管理者应努力完善离退休人员管理工作，积极发挥离退休人员的余热。本文试从构建和谐企业的角度，谈谈如何扎实做好离退休人员管理工作。
一、充分认识做好离退休人员工作的重要性和必要性
(一)做好离退休人员管理工作是公司工会履行责任的需要
离退休人员管理工作事关全局，虽然不是中心工作，却牵动着中心，影响着和谐企业的建设和发展。做好新形势下的离退休人员管理工作既是一项重要的工作任务，同时也是公司工会的重要政治责任。离退休人员工资待遇、政治待遇、生活状态，以及离退休人员病时用车和有关政策规定，充分体现了企业对新时期离退休人员管理工作的高度重视，为我们做好新时期的离退休人员管理工作指明了方向。工会组织学习和实施，狠抓贯彻落实，这是义不容辞的事情。我们要认真深刻领会，把企业对离退休人员的关怀体现到我们的实际行动上去，体现到我们的具体工作中去。只要离退休人员工作做好了，就能调动离退休员工的积极性，充分发挥他们的光和热，为构建和谐企业增添动力；反之，企业就不可能稳定和发展，构建和谐企业的进程就会受阻。
(二)做好离退休人员管理工作是建设小康企业的客观需要
离退休人员是我国现代化建设事业的开拓者，是我们企业的宝贵财富。回顾长湖发电公司走过的光辉历程，无论是在狼嚎狗叫的荒山野岭筑墙建基的建设年代，还是在企业现代化事业的建设过程中，无不渗透着广大离退休人员的心血和汗水。特别是这些年来，企业的改革和建设取得了巨大成就，并保持着良好的发展态势。长湖发电公司于2008年3月取得AAA级先进发电企业的辉煌成绩，这其中无不包含广大离退休人员积极参与、大力支持的结果。广大离退休人员德高望重，经验丰富，群众基础好，企业影响大，是我们加强企业的建设，维护改革、发展、稳定大局的重要力量所在。在新的历史时期，全面建设创新型企业，积极构建和谐企业，任务更加艰巨，更需要广大离退休人员的支持、帮助和参与。我们要不断改进工作方式方法，激发广大离退休员工的政治热情，加强协调和引导，调动其积极性和创造性，使其积极建言献策，关心、支持企业的改革、创新和发展，加快构建和谐企业建设的步伐。
(三)做好离退休人员管理工作是建设和谐企业的现实需要
从现实情况来看，我们的离退休人员管理工作仍然还面临许多新情况、新问题，还有很多与建设和谐企业不相适应的地方。如有的企业破产、改制后离退休员工管理体制没有理顺，离休干部安置管理不落实，待遇不到位；有的虽然建立了“三个机制”，但仍然不够完善；有的离休干部党支部建设不健全；有的还有拖欠离休费和医药费的现象等等。这些现实问题不解决好，就不能把党和政府的政策落到实处，不能维护广大离退休人员的利益。我们要不断研究新情况、新问题，并认真地加以解决，以维护离退休人员的利益，维护企业稳定，让广大离退休人员共享企业的发展成果。
二、何做好新形势下企业离退休人员的管理工作
离退休人员是特殊群体，离退休人员工作无小事。面对新的情况、新的形势，我们要站在维护企业改革发展稳定大局的高度，扎扎实实地做好离退休人员的管理工作。
(一)健全和完善“三个机制”，切实把“两费”待遇落到实处
目前，离休干部“三个机制”建立时间还不太长，在实际运行中还存在一些问题，诸如统筹面不全、标准过低、管理不规范等，我们要不断深入调查研究，正确处理和协调好局部利益和整体利益的关系，层层落实责任制，完善管理制度，完善监督检查机制，完整统筹项目，实行全员覆盖，严格加强管理，确保保障对象一个都不少、一个都不漏，使离休干部离休金按时足额发放、医药费在政策规定范围内得到及时报销，确保不再出现拖欠“两费”现象。
(二)把握特点，积极引导，切实发挥好离退休人员的作用
广大离退休人员具有丰富的政治优势、经验优势、智力优势和威望优势，是建设和谐企业重要的经验资源。我们要根据企业的需要，注意把握离退休人员的特点，积极组织，善于引导，通过政策咨询、技术服务、专业指导等各种方式，本着自觉自愿、量力而行的原则和有所为有所不为的思路。充分发挥他们在党风廉政建设、维护企业稳定等方面的作用。目前，长湖发电公司离退休人员有152人，其中有5名离休员工，11位原厂级领导及中层管理人员，有16人过去长期从事技术、经济和财务工作，精通经营管理，为公司提供了宝贵的经验。
(三)因势利导，拓宽视野，切实组织开展好离退休人员活动
从服从和服务于构建和谐企业的要求出发，因势利导，拓宽服务领域和服务范围，组织适合离退休人员特点的活动，全方位满足离退休人员的日常生活和精神文化需求，用活动凝聚离退休人员、激发离退休人员的热情。一是完善离退休人员活动中心建设，加强管理力度，使其成为离退休人员学习教育、文化娱乐的主阵地和离退休员工之家。长湖发电公司在2007年至2008年问，在资金有限的情况下，出资20多万元对原文化室、中心公园进行了改造，新增了体育健身器材，全面维护好文化室，活动环境明显改观：二是开展离退休人员的文化体育活动，加强协调与配合，如举办老年人体育运动会、文艺表演、知识竞赛、有奖征文、参观等活动，丰富其晚年生活，陶冶情操，使其健康快乐地安度晚年。长湖发电公司逢节日都举办扑克比赛及组织外出参观活动，每次活动人数达80多人次，并且对活动中取得成绩的老同志给予奖励，活动有益身心健康，效果明显。
(四)切实抓好离退休员工党支部建设
对离退休人员党员情况要进行认真调查摸底，成立离退休员工党支部，根据离退休员工特点开展活动。长湖发电公司成立了离退休员工党支部，编入离退休员工党员40人。选准和配强支部班子，安排分管党务的负责同志联系离退休员工支部，组织和参与他们的活动，并针对离退休员工党员的特点和实际，建立健全了定期学习制度、组织生活会制度、党费收缴制度等，定期组织开展学习和先进性教育活动，按期召开支部生活会，把广大离退休员工党员的思想真正统一到企业发展大局的中心工作上来，使其思想常新、理想永存、更好地保持革命晚节。
三、完善离退休人员管理工作需解决的几个问题
离退休人员随着时间的推移，大都年岁已高，健康状况越来越差，出现了许多现实问题，加上一些单位和领导对离退休人员管理工作认识不到位，忙于经济工作和日常事务，忽视了对离退休员工的关心和照顾等等，以致出现了许多新的矛盾和问题，严重影响了企业稳定，也制约着和谐企业的发展。我们要适应新形势的需要，澄清消极思想，不断研究和解决离退休人员工作中出现的新情况、新问题，促进公正公平、安定有序的人的和谐发展。
(一)变消极为重视。有少数单位和领导总认为只要把在职干部职工管好就行，安全生产抓好就行，各项任务指标完成就行，离退休人员已是休闲息养了，管不管无所谓。因而对离退休人员的管理工作不闻不问，消极对待。致使离退休员工待遇不落实，离退休员工工作无人管，离退休员工活动无人抓，离退休人员意见大，矛盾突出。胡锦涛同志指出：“离退休员工工作无小事，事关全局，十分重要。”我们要站在全局的高度，把离退休员工的管理工作与中心工作紧密结合起来，同步研究，同步推进，认真落实离退休员工管理工作责任制，把离退休员工安排好、照顾好，把离退休人员待遇落实好，把离退休人员的积极性引导好、保护好、发挥好，努力为中心工作营造优越的企业环境，确保企业稳定和谐、安全高效、持续发展。
(二)变包袱为财富。一些单位和地方仍然存在歧视离退休员工的现象，认为离退休人员不能再工作：再劳动了，是吃闲饭，只有消费，没有贡献，是家庭、单位和企业的包袱和负担，以致形成了不尊重、不赡养离退休人员，歧视离退休人员，甚至虐待离退休人员等现象，形成了新的企业不和谐关系。其实，离退休人员是企业最宝贵的经验资源和管理财富。关心、尊重、爱护、照顾好离退休人员，既是我们应尽的义务，也是我们义不容辞的政治责任。我们要看到离退休人员的优势和潜能，他们善于总结、组织能力强、热心公益事业等，在政策咨询、技术服务、专业指导、关心下一代、维护企业稳定等方面还能继续发挥余热作用，对构建和谐企业具有特殊作用。
(三)变无为为有为。一些离退休人员退休后，自己的思想便滑了坡，消极对待任何事情。认为人老了，休息了，无所作为了，追求休闲自在，不愿过问世事，也不想再做任何事情。有的既不参加单位组织的学习，也不参加单位开展的各项活动，对原单位不闻不问，漠不关心，以致与原单位领导和同志们的距离越来越远。因此，我们要从思想上关心离退休人员，认真抓好离退休人员的政治思想工作，帮助离退休员工提高认识，树立积极向上的理念，把离退休人员的思想和行动统一到党的中心工作上来；要经常深入到离退休员工当中去，了解他们的思想动态，加强正面引导，理顺思想情绪，帮助他们树立有为的思想，继续为企业做一些力所能及的工作，重新找回自信和价值，成为企业的积极力量。
(四)变贫困为关爱。目前，仍然有部分离退休人员非常贫困。他们由于参加革命时间早，过去经济收入单一，收入水平低，子女多，负担重，积蓄少，身患多种疾病，加上对一些传统制度和养老观念依赖性强，致使晚年防范和抵御风险的能力太弱，有的甚至难以维持基本的生活而引发生存危机。离退休人员贫困问题已经成为一大现实矛盾，严重影响着企业的发展。因此，我们要把保障贫困离退休人员群体的利益作为构建和谐企业的一项战略任务来抓，坚持“以人为本”，加大投入，健全劳动和社会保障体系，建立企业救助体系和长效机制，营造全企业广泛关注弱势群体的氛围，真正实现“老者有所养，贫者得其助”，形成人与人之间的良性互动，推动企业向着和谐、有序的方向发展。
作者单位：省粤电集团长湖发电公司工会