佛广集团：党建带动工建，打造“五型工会”

佛广集团关爱公交司机系列活动

佛山市南海佛广交通集团有限公司（以下简称“佛广集团”）是一家国有大型交通运输综合企业,目前拥有职工6645人，其中公交司机4503人，占总人数的67.78%。佛广集团通过党建带动工建，打造出“学习型、维权型、服务型、联系型、创新型”的“五型”工会组织，为企业持续稳定发展保驾护航。

一、以“33211”为平台，创建“学习型工会”

搭建“33211”职工成长平台，即“三擂台三课堂两讲团一资助一书屋”。着力打造一支有理想有信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的高素质车长队伍。

1.搭建“三大”竞赛擂台——技能比武竞赛、评优评先劳动竞赛、文体艺术竞赛，如技能比武方面分为三个层级，第一个层级是组织职工参加国家级、省级的职工技能比武竞赛，培育了多位国家级、省级的技能人才；第二个层级是承办佛山市和南海区总工会等各类职工职业技能竞赛项目；第三个层级是自行开展的技能比武竞赛，如点钞、维修技能等。

2.坚持举办“三课堂两讲团”活动。开展新时代文明实践大讲堂、清风课堂、“精品党课”、劳模工匠宣讲团、好人宣讲团等，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。

3.建立职工技能提升资助体系。鼓励职工提高驾驶技能和车辆维修预判技能，对考取相应技能等级的职工进行学习资助，同时，组织职工开展“南海人才”认定，提升职工身份认同感、荣誉感。

4.建立职工书屋，丰富职工文化生活。佛广职工书屋率先于2012年建立，目前已建成9个，并于2015年获得由中华全国总工会授予的“职工书屋”称号。同时，成立了羽毛球、篮球、徒步等9个活动协会，定期开展各类文艺活动，引导职工成为知识性职工。

二、以民主管理为依托，创建“维权型工会”

1.积极维护职工合法权益。

一是建立了两级劳动争议调解委员会，将劳动争议调解工作的重心下移，及时发现问题，积极推动解决，将矛盾化解在基层和萌芽状态，切实履行了维护职工合法权益、竭诚服务职工群众基本职责。

二是坚持平等协商签订集体劳动合同，以法律的形式维护职工的权益。

三是以“职代会”为载体，积极将两级职代会、企务公开等民主管理制度落到实处，使两级职代会和企务公开建制率达100%。四是积极征集并评选合理化建议，广泛听取职工意见，让职工参与到企业发展中来，实现维权与维稳相统一，增强职工对企业的信任感及归属感。

2.多维度保障职工人身安全。

一是建立领导干部挂钩、部门人员安全督导机制，随车进行安全督导，并外聘安保人员随车维持车厢秩序，保障司机安全驾驶。近两年来，已开展安全培训2252场次，开展安全演练487场次；组织开展安全生产检查62次，路查路检21332人次，提出事故隐患和职业危害整改意见272条，开展司机心理测评及辅导培训70场。

二是新购公交车辆配备了驾驶员辅助安全系统，包括360雷达防碰撞、驾驶行为监控、车道偏离、行人碰撞预警、前碰撞预警、车距监测与警告等，实现公交车车外监控无死角，更进一步提高行车安全水平，提醒驾驶员安全行车，提高服务质量。新购的400台公交车已配备人脸识别设备，并于2019年8月27日完成与南海公安人像比对平台的对接，便于公安部门实时掌握重点监控人员的动向，切实保障社会安全，特别是公交车辆驾驶员和乘客的行车安全。

三、以慰问帮扶为抓手，创建“服务型工会”

1.完善慰问关爱制度。近两年慰问生病住院、生育职工400余人，帮扶困难职工73人，并为37名困难职工发放临时困难补助7.8万元。

2.参加“广东省互助保障计划”。从2015年起为员工购买了“广东省互助保障计划”，经过广泛动员，参保率达89%，至今约300名职工申领互助金，申领金额约30万元。

3.开展“驾驶员减负服务年”活动，建立出租车驾驶员一站式服务室。

4.建立心灵驿站，与专业社工机构合作开展“关爱车长服务项目”及“心理援助热线共建”活动，为职工提供有效的心理服务。

四、以“7+5”软硬件为载体，构建“联系型工会”

“7硬件”即职工热线、廉洁信箱、（总）经理信箱、司机一点通APP、“家佛广V”、“佛广交通集团”微信公众号及微博；“5软件”即直联制、“面对面、心连心”座谈会、职工家访、“书记走基层”大讨论活动、“两代表一委员工作室”。如“司机一点通”APP，车长通过手机“一点就知”工资、油耗相关信息，真正把企业服务与职工需求缩短为“指尖上的距离”。“家佛广V”微信公众号每日推送车长关心关切的信息，线上线下一起联动。“面对面、心连心”座谈会自2012年开展以来，至今已召开了900余场次，车长畅所欲言，收集意见和建议2500余条，基本得到了解决。“7+5”软硬件就像职工的“大管家”，及时掌握职工的基本信息，解决职工诉求，提供精细化服务。

五、以品牌建设为契机，创建“创新型工会”

佛广集团积极培育工会品牌，形成四大“党建引领”关爱职工品牌。

一是在桂城街道总工会的指导下，组织开展“党建引领·关爱司机”项目，围绕“健康有道”“花开心田”“家好月圆”等主题，实现爱心早餐、义诊、健康讲座到一线，开展司机生日会、工作坊活动、亲子活动等，关注司机，更关注其家庭美满。

二是与西樵交管所、派出所、流管局及启沅社工等组织合作，开展“党建引领强服务，关爱车长暖樵山”项目，共建心理援助基地，常态化开展“便民一条街”活动，为司机提供减压、保健、急救、心理援助、爱心义诊、新市民服务、心理游戏、亲子交流活动等，同时引发社会对司机这一群体的关心关爱，构建和谐司乘关系。

三是在南海区总工会的大力支持下，开展“春送祝福、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”全年关爱活动。近两年开展“党建引领，关爱共享”等慰问司机活动约170场次，慰问司机约4.2万人次，投入费用约11万元。

四是与企业、社区、媒体及社工组织联动，组织司机深入社区、企业、学校、市民中间开展“党建引领促共融，政企直连送关爱”等交流互动近20场次，增进市民乘客对司机之间的了解，打造了关心关爱、理解尊重公交司机的良好氛围。

□作者单位：佛山市南海佛广交通集团有限公司