创新工会工作 打造和谐沙C
广东省粤电集团有限公司沙角C电厂，安装有3台66万千瓦燃煤发电机组，总装机容量198万千瓦。截至2005年9月8日，通过全厂职工的共同努力，机组安全运行达到1008天，刷新了历史最高纪录，全厂累计发电量已超过1000亿千瓦时，为广东省的经济建设作出了突出贡献。企业管理成绩突出，2005年7月29日，以综合得分83分的好成绩通过南非NC)SA四星评级；8月10日，通过了粤电公司AAA先进企业的考核验收(相当国内一流企业)。
C厂现有会员职工600人，厂工会下设7个分工会。厂工会在粤电集团公司工会和厂党委的正确领导下，在各分工会的共同努力和配合下，以“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神为指导，紧紧围绕厂的中心工作，认真履行工会维护职工合法权益的基本职能，充分发挥工会组织在党政与职工群众之间的纽带和桥梁作用，动员广大职工积极工作，顺利完成上级和厂交给的各项任务，为创建“和谐沙C、效益沙c、精品沙c”做出了应有的贡献。
一、积极开展劳动竞赛活动
我们紧紧围绕厂的中心工作，广泛开展劳动竞赛、清洁生产、节约能源、提合理化建议及技术比武等活动，群众性经济技术创新活动在全厂蓬勃开展，效果明显。如运行部“保安全、高效率、优质机组运行”评比活动为期100天。活动期间，各运行值积极响应，认真参与，严格执行各项安全措施，认真监盘，加强巡检，实现了100天内全厂无跳机，“两票”合格率达100％，一类障碍为零，各项安全经济指标均得到优化。通过本次竞赛活动，保证了机组安全迎峰度夏，高效满发多发。C厂也连续4年被广东省经贸委评为广东省迎峰度夏保障供电先进单位。设备部开展“设备完好率”劳动竞赛活动，通过加强设备维护、点检巡查和设备状态分析，及时发现和消除设备的故障、隐患，大大减少了设备事故的发生，设备管理水平提升到一个更高的层次。后勤车队全体驾驶员通过开展安全、优质服务竞赛活动，进一步提高后勤服务质量，不断提高驾驶员业务技能和心理素质，培养驾驶员良好的职业道德，更好地为厂的安全生产提供优质的后勤保障服务。此外，燃料部的输煤系统电能节约活动、设备部优化废水零排放控制系统方案、主变冷却器控制系统改造、后勤厨师厨艺比武等等，为我厂的安全生产、优化服务作出了贡献。
为了进一步提高我厂基层班组的管理水平，我厂开展了星级班组考评活动。首先制定了《基层五星管理标准》，把不同管理水平的班组分为五个级别。各部门、分部、班组组织学习《基层五星管理标准》，熟悉标准的内容、规定和考核的项目。把每个员工都归口到一个“基层单位”参赛。要求各“基层单位”的第一责任人要组织好本单位人员认真学习标准内容，并逐项逐条对照标准进行自查自评，找出差距，整改完善，努力提高管理水平。厂工会组织考核小组对各申报班组进行考评，通过严格的考核后确定各基层班组的星级并给予奖罚。通过这项活动，使各班组向高标准看齐，从而由点带面，使企业的管理水平更上一个台阶。
群力，共建和谐沙c、效益沙C、精品沙C。一方面我们制定提合理化建议管理标准，做到规范管理；另一方面提高处理建议的效率，不管是否采纳建议，都及时回复、反馈给提建议的职工，并在网上公布，使职工保持高昂的提合理化建议的热情。通过这项工作的开展，我们从生产、管理、后勤等方面都得到了许多好点子，为完善企业的基础管理起到积极有效的作用。
二、民主管理工作得到加强
我们利用召开职代会的有利时机，落实职代会的五项职权，向职工代表报告企业的年度工作目标和重大的经营决策、财务审计情况、接待费使用情况、领导干部廉政自律情况、集体合同执行情况以及涉及职工切身利益的重大事项，把改革与发展的难点、职工关心的热点、党风廉政建设的关键点进行公开。其他应公开事项在职代会闭会期间，采用厂内通讯、计算机网络、网站等有效形式进行及时公开。由于透明度高，使广大职工心中有数，既有压力，也有信心，提问题说建议也能讲到点子上，使职代会真正成为职工参政、议政和行使民主管理、民主监督的有效阵地。我厂每年年初都召开职代会，因为平时民主渠道的畅通，形成的职代会提案少而精，体现了职工代表参政、议政的较高水平。职代会提案委员会对提案进行认真审查，使每次的职代会都成为我厂重大决策的管理平台，都能顺利完成会议各项议程。
在厂务公开方面，厂务公开办公室实行一月一会制度。厂级、部级负责人明确责任，层层抓落实，在组织上保障了厂务公开制度的顺利实施。每季度组织进行厂务公开对照检查，对未按厂务公开制度公开的一些项目和部门进行跟踪，保证要公开的项目和内容及时公开。如厂长离任审计情况、外包工程项目、厂领导的年收人情况等职工比较关心的问题。进一步完善网络技术在厂务公开工作上的应用，及时收集职工意见，让职工直接参与厂务公开的管理和监督，在干群之间架起了“连心桥”。
为了加强与职工群众的联系沟通，密切关注和掌握职工的思想动态，我们制定了民主对话制度，每季度组织厂长与职工群众代表对话一次，每半年与内退职工、退休人员代表进行_次座谈会。会上，大家畅所欲言，向厂领导反映在工作、生活中遇到的困难、问题和建议，厂领导坦诚地给予解答，能够解决的马上安排处理，需要解释的给予解释，暂时不能解决的，可立项的由相关部门立项，不能立项解决的说明理由，达到凡事有答复、反馈。职工群众都充分肯定了这种民主交流方式。这种对话会有利于职工群众理解和配合厂的各项工作，有利于消除不必要的误解、磨擦，增强企业的凝聚力和向心力，提高工作效率。
我们还设立了厂长信箱．刚开始时很多职工有顾虑，不敢向厂长信箱发信息。自从厂长与一位职工极其坦诚地沟通后，大家纷纷消除了心里的顾虑，使得厂长信箱成为民主沟通的另一个重要途径，民主管理工作更加和谐，民主管理更加深入人心。还设有工会网站留言板等沟通渠道，让职工有更多的沟通选择渠道。
三、加强信息化建设，提高工会工作效率
为了提高工作效率，我们积极学习现代化办公管理技能，每位职员都配上一台电脑、通过培训，不断提高他们的计算机应用能力。经过一年多的努力，工会办公室完善了电脑化管理，建立了工会会员档案数据库以及各种工会资料库，方便各种信息资料的查询，极大地提高了每个员工的工作效率。创建了沙角c电厂工会网站，把有关工会的政策法规、办事程序、有关规定、工作计划和各次文体活动情况等全部上网，既能很好地指导各分工会开展工作，也方便了职工的学习、查阅及办事。
几年来，我们通过网页建设和办公室自动化系统的综合运用，使工会组织的凝聚力和向心力得到进一步增强。不但提高了办事效率节省人力、物力和财力，使全体工会干部可以轻松做到本职工作与兼职工作两不误。目前我厂大多数职工已习惯于从网页中了解自己所需的信息，工会网页一直是点击率最高的部门网页。职工们在轻点鼠标的同时感受到的是工会的关怀，工会干部们也在网络技术的学习与应用中体会到新知识带来的工作效率。
四、开展“职工有困难找工会”活动
我们积极响应上级工会的号召，成立了以工会主席为组长的组织机构，主要从以下几个方面开展工作：
(一)建立“职工有困难找工会”分类处理平台
厂工会把服务职工、服务企业作为工会工作的出发点和立足点，并通过“职工有困难找工会”活动体现到各项工作中。为使工作有序进行，有针对性地对职工的困难进行分类，找出一共性的处理方法和方式，建立分类处理的平台。
1．生活困难方面
为了使职工的生活无后顾之忧，全身心投入到工作中去，厂工会想方设法为职工解决实际困难。符合《职工福利标准》规定的，按标准进行补助；不在《职工福利标准》范围的，按照厂工会成立的职工解困基金会章程，有针对性地帮助经济遇到困难的职工；对于短期经济数目和困难比较大的，厂工会通过引导，帮助职工采用担保贷款等方式进行解决。
2．劳资、社保方面的困难
因为企业的劳资关系在不断改革，社保的政策也在不断完善，职工难免会有不了解的地方。如工资待遇、劳保用品的分配、个人PPE的配备等，厂除了按照有关的规定执行外，特殊工种、特殊场所还根据职工的需求和防止职业病的要求，厂工会与厂有关部门进行沟通，积极为职工构建良好的工作条件和环境，如需法律援助的，保证提供无偿的帮助。
3．职工的心理、感情方面出现的问题
厂工会和人力资源部为使职工能以良好的心态、积极的人生态度投入到工作中去，除定期举行心理讲座和心理咨询外，每季度组织家庭生活知识讲座和咨询，对于特殊工种的职工安排定期的放松和疗养，尽量把工作做在前面。如果职工出现心理、感情方面的问题，因有先前的意念体系教育，厂工会在出面调解时，只要把握好尺度，就容易妥善地解决问题。
4．职工身体健康方面的问题
内退职工、退休人员的增加和在职职工工作压力的加重，使职工的身体健康问题越来越受关注。特别是工伤职工、内退职工、退休人员的身体健康和心理承受能力。厂工会每季度组织对工伤职工、身体比较差的内退职工、退休人员进行慰问，使他们感受到厂对他们的关怀。同时，通过每月的职工体育健身活动，职工艺术团的定期活动，老年模特队的长期活动，中层管理人员全员参与的不定期体育健身活动等，强健了职工体魄，促进了职工的身心健康。
(二)建立“职工有困难找工会”的执行平台
厂工会建立并完善了职工生活福利管理标准，对职工子女供养、职工慰问、困难补助工作实行制度化、标准化管理。为了及时掌握职工生活工作的各种困难及情况，建立了每季度厂长接待日制度，设立了工会网上留言板和合理化建议平台，开通了工会办公室热线电话，
对寻求帮助的职工，做到有问必答，有回音、有具体落实措施。厂工会每季度召开一次生活福利专项会议，总结布置职工生活福利工作，讨论困难职工问题和困难职工关心的热点问题，及时把组织的温暖送到职工心坎上。
(三)建立“职工有困难找工会”的反馈、落实平台
为了使职工困难得到解决，并反馈到本人及班组，厂工会除认真对待职工的来信、来访、来电，耐心并尽可能细致地回答职工的咨询外，还在政策许可的范围内解决好职工的困难，对于不能解决的困难，进行耐心的解释和引导，保证各项困难有人跟踪、落实、反馈。用细致入微的关怀，不厌其烦地办好一件件“小事”，为职工排忧解难，让职工感受到厂的亲情和力量。
(四)建立“职工有困难找工会”的特殊平台
对于内退职工、离退休人员和工伤职工，厂工会设立了专责人员负责管理落实，用热心、细心、耐心全心为他们服务，把服务工作做细做到家。对于工伤职工、老同志行动不方便等困难，工会工作人员竭诚为他们办实事做好事，如送货上门，送钱上门，为他们借款报帐，安排住院护理，请心理医生咨询等等。
互助互济，认真落实职工互助补充保障工作，检查现有职工“广东省女职工安康互助计划”和“广东省职工特种重病互助保障计划”的参保情况，保证参保率和续保工作。
做好重病职工、老病号的帮扶工作。进行季度的建档制度，及时更新。解决住院及医疗的费用难题，及时给予慰问和探望。
每月做一件职工满意的好事。如：检查现场PPE(个人防护用品)、安排心理讲座、办公室的安全检测等。
沙角C电厂工会正是通过不断的探索，持续改进，不断创新，使工会工作不断完善，通过劳动竞赛、民主管理、厂务公开、“职工有困难找工会”等活动，营造了良好的企业文化氛围。在未来的发展历程中，我们将牢记工会组织的责任和使命，始终保持求真务实、奋发向上、开拓创新的精神，不断完善和创新企业管理制度，增强企业凝聚力，为我厂取得南非NOSA五星企业和粤电集团公司AAAA先进发电企业而努力。
(执笔：巫雁辉)