为认真贯彻落实省人大常委会副主任、省总工会主席汤维英同志关于“先在工业系统全面开展职工有困难找工会活动，总结一个行业的经验，然后将这一工会品牌全面推广”的指示精神，切实增强基层工会组织的凝聚力，更好地发挥基层工会组织的作用，省工业工会于今年5月下发了粤工业[2005]11号文，在原有的基础上制定了更具体的活动方案，在工业系统全面铺开了“职工有困难找工会”活动。

广大职工特别是困难职工的需求是多方面的，因此，开展“职工有困难找工会”活动的内容广泛，应当涵盖工会原有的相关工作内容。工业系统各单位结合企业实际，针对职工的需要，确定活动内容，突出重点，形成特色。目前，开展“职工有困难找工会”活动，主要围绕职工的八项需要开展帮扶——

一是指导帮扶。指导帮助符合条件的困难职工，申办领取《社会救济证》和《低收入困难家庭证》，享受社会救济金、低收入困难家庭六项减免收费项目，低保户家庭成员医疗救助、子女读书减免费用、申请入住廉租房等一系列政府社团解困优惠措施。

二是困难救助。各基层单位解困基金按《章程》和《基金使用办法规定》对困难职工直接给予救助。

三是互助互济。开展职工互助补充保障工作，抓好“广东省女职工安康互助保障计划”和“广东省职工特种重病互助保障计划，’的参保和续保工作，把首次已参保的下岗失业工纳入两个互助保障计划的续保范围，并为患病职工和下岗失业人员办理申领保障计划补助金手续。

四是信访帮扶。向来信来访职工提供法律、法规、政策咨询；解答有关疑难问题；接受职工的投诉；协商、协调处理有关劳动纠纷和矛盾；依法维护职工合法权益，做好教育疏导工作，维护社会稳定。

五是法律帮扶。家庭人均收入处于低保线以下，合法权益受到损害的困难职工、下岗失业人员，可向省总工会法律援助处提出申请，免费提供法律咨询和法律援助；指导、帮助合法权益受到损害的困难职工或外来务工者获得法律援助。

六是工伤探视。对因工作受伤职工或患职业病职工实行有针对性的探望，对本系统受工伤或患职业病的职工建立档案，实行动态管理，及时向行政和上级工会反映他们面临的实际困难，定期进行探视慰问，帮助职工落实工伤待遇。

七是就业帮扶。借助社区就业中心和地方职业介绍服务中心，争取在本企业服务性岗位优先安排大龄或困难的下岗失业职工就业。

八是助学帮扶。开展助学活动，关爱困难职工子女，鼓励困难职工的子女努力学习，做一个对社会有用的人。组织开展扶贫济困助学活动，为考上大学的困难职工子女发放助学金，缓解困难职工家庭的压力。

针对有的基层工会干部对开展活动心存顾虑，担心口号提出后难以兑现而使活动失色这一突出问题，省工业工会及时在茂名石化公司召开了有100多位基层工会主席参加的现场经验交流会，统一思想，提高认识，以茂石化为榜样，从“要我抓”转变到“我要抓”上来。

从半年多的实践看，“职工有困难找工会” 活动整体开局顺利，势头良好，并形成了若干亮点。

省水电二局工会结合企业发展目标，明确在开展“职工有困难找工会”活动中，主要抓好指导帮扶、困难救助、互助互济、信访帮扶、法律援助、伤病探望、就业帮扶、助学帮扶、健康保障、送温暖等“十项民心工程”，并在活动中做到了“十个有”：有组织机构、有办公场所、有活动载体、有实施方案、有规章制度、有宣传声势、有工作机制、有工作重点、有量化指标、有检查考核。

广东电网公司开展活动的指导思想是：量力而行，抓出特色，务求实效。在指定具体活动方案时，他们明确了开展“职工有困难找工会”活动就是要以此为载体，深化“建家兴企、建家育人、建家强会”的主题，把基层工会真正建成组织健全、维权到位、作用明显、职工信赖的职工之家。他们还注重将开展活动与提高工会干部素质结合起来，提出了工会干部要努力提高五种能力，做到五个不能，即：本职工作不能出现差错，文件处理不能出现积压，领导交办的事情不能在我手里延误，来访、办事的同志不能在我这里受到冷落，公司的形象不能因我受到损害。

中建四局工会在开展活动过程中，着重抓好政策咨询、申办低保指导、困难救助、法律援助、互助互济、伤病探望、就业帮扶、助学帮扶、送温暖等九项民心工程，并要求已建立帮扶中心的单位，可以以中心为载体开展工作，未建立帮扶中心的则以工会组织为载体开展工作，并对接好施工企业所在地工会的帮扶中心，利用多方面的力量促进活动的开展。

省丝绸集团公司工会狠抓活动载体，除建立困难帮扶中心、建立帮扶基金、帮助困难职工及其子女寻岗就业、通过发动职工自愿捐款和优势企业资助等途径，对患大病、重病的职工家庭给予一定的经济救助，帮助特困户克服特殊困难外，还特别注重在信访帮扶中突显工会密切联系职工群众的优势，将职工热线电话工作当作当前工会落实“组织起来，切实维权”的一件大事来抓，并把这项工作列入集团公司党政领导的重要议事日程，认真分析研究职工热线电话反映的情况，切实解决工会职工热线电话中的重要问题，从而疏导和理顺职工情绪，化解矛盾，维护企业的和谐稳定。

省盐业总公司工会针对部分盐业职工龄无法办理退休四处上访影响社会稳定问题一方面反复做工作，另一方面积极向上反映争取多方面支持。省工业工会和盐业公司的同志一起，到粤西的徐闻、雷州盐场进行了三天的实地调查，将这一问题通过《广东工会专报信息》渠道，及时向省委、省政府反映盐业职工存在的实际困难。此一情况引起省政府领导高度重视，批示省社保厅认真研究解决。经盐业公司与社保厅两家多次协商，终于找到了分季度逐步纳入、逐步办理的解决方案。目前，三大盐场共有74名到龄职工办理了退休手续。   

根据汤维英主席关于“对丰富的实践进行总结升华，对未知的规律进行积极探索，在工运理论创新方面作一些必要的尝试”的指示精神，我们还注意及时总结经验，于8月初召开了“职工有困难找工会”与工运理论研讨会。这次研讨会共有40多位基层工会干部和专家学者参加，收到论文31篇。与会代表畅所欲言，各抒己见，对下一阶段“职工有困难找工会”活动的开展提供了理论支持并起到了极大的推动作用。

开展“职工有困难找工会”活动，通过为职工群众办实事、解难事、做好事，切实增强基层工会组织的凝聚力，更好地发挥基层工会组织的作用，是工会工作的长期任务。我们将以此为契机和动力，认真总结经验，把“职工有困难找工会”活动更扎实、更深入地开展下去。