关于创建学习型企业的探索
沙角c电厂位于东莞市虎门镇，总装机容量198万千瓦(3台66万千瓦机组)，年设计发电能力130亿千瓦时，为全国特大型发电企业之一。电厂于1993年1月正式动工兴建，1996年6月．三台机组相继移交商业运行。截至2005年底，全厂累计发电1068．85亿千瓦时，上缴税款累计超过60亿元，为广东省经济发展作出了应有的贡献。
2001年，广东省实行电力体制改革，厂网分开。沙角C电厂从原沙角发电总厂分离而独立运作。在粤电集团公司的正确领导下，C厂紧紧围绕安全生产的中心环节，认真贯彻落实党的方针政策，把握大局，突出重点，开拓创新，2003年开始全面改造提升企业经营管理体系，创建了融合国内外先进管理制度为一体的“综合一体化管理体系(TIMS)”。同时，还开展了“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，从提升企业员工学习力的角度配合新体系的创建，共同促进了企业各项工作向前发展。几年来，沙角c电厂取得了两个文明建设的累累硕果，先后获得全国电力行业卓越绩效先进企业、全国电力行业质量管理奖、广东省优秀企业、广东省安全生产工作先进单位、广东省文明单位、广东省职工职业道德建设先进单位等荣誉。我们开展这项活动的体会是：
一、深化“创建学习型企业”活动的认识
沙角c电厂是国家八五计划重资引进国外技术建成的一座现代化大容量电厂。员工中特别是主岗位以上配员的学历普遍较高。参加过出国培训，他们大都年轻、有抱负、懂技术、会外语。在成功引进、消化、完善国外技术设备的艰苦过程中，他们深刻了解到科学技术和现代管理的重要性，体会到团队学习力对企业、对员工自身的重要意义。2002年3月，新一届厂领导班子从优秀中层管理人员中被选拔出来。肩负着新世纪重大使命的这一代年轻领导人．结合电厂实际，制定并逐步完善具有沙c特色的学习培训制度和鼓励自学成才措施。厂领导班子成员带头参加各种培训。中层以上管理骨干绝大部分都参加了高于或广于原学历的继续学习，部分管理人员还参加了硕士研究生和博士研究生级别的在职深造。在起好表率作用的同时，领导层充分发挥了厂报、网站、宣传栏等载体的作用，加强对创建学习型企业的群众宣传。教育引导员工明确什么是学习型企业．建设学习型企业的重大意义，如何建设学习型企业．以及引导员工正确思考和明确个人在企业发展过程中的责任、义务以及自身的目标定位，明确在改革、发展、市场竞争日趋激烈的大环境下，不断提高科学技术文化对企业参与市场竞争、对个人发挥才干的重要作用。通过切合实际的深入宣传教育，以及国企三项制度改革形势下制度文化的导向，使创建学习型企业的理念在全厂不断深人人心。形势的造就，制度的保证，领导的带头，群众的拥护，推动全厂形成了全员参与学习的良好氛围。形成了党政工团齐抓共建学习型企业的格局。学习促进步、创新求发展已成为员工队伍的主流思想，为我厂创建工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
创建学习型组织永远都是一个过程，无终点可言。它以管理者到员工共同的愿望为基础．以团队学习为特征。学习不仅是学书本上的知识，而且要向一切可以学习的人和事学习．包括环境、对象、对手、同行、经验和教训等．学习无处不在，学习融合在企业的各个方面和活动中。为此，沙角c电厂创建“学习型企业”的目标是：通过员工学习能力的提高，使每个员工都能在工作中勤于思考，善于把握环境变化出现的问题，快速地接受新思想和新技术，确保企业在激烈竞争中保持优势；使全员学习过程带动组织、技术和管理的创新，全面实现厂和员工共同的发展愿望；员工在学习中工作，在工作中学习新的知识，以不断提高各层次员工的综合能力，最终促使人的潜力得到充分利用和企业的持续发展。
二、积极探索创建学习型企业的有效机制
建立科学、高效、以人为本的管理体制，可以持续激发出员工奋发向上的工作、学习热情。而缺乏有效的保障机制．任何工作都势必会流于形式。在总结管理经验基础上，我们运用学习型组织管理理念，积极探索企业管理新机制，逐步建立起学习型企业的管理体系。
沙角c电厂2002年三项制度改革后调整压缩了岗位定员配置，建立了全员竞争上岗制度、月度业绩经济考核和年度绩效考核制度、劳资人事管理制度、岗位培训制度、在职业余学习制度等等，实现了打破大锅饭的初始目标。新的管理制度开拓了员工个人发展的前景(正激励)，又预示着优胜劣汰、奖勤罚懒的威胁(负激励)。实现了既从严管理，又体现了关爱员工的人性化企业宗旨，从而激发了员工积极生产和认真学习的热情。
2003年初，沙角c电厂融合国内外先进管理制度，开始推行集合“质量”和“安健环”贯标要求以及南非NOSA五星安健环管理体系和日本5S管理标准的综合一体化管理体系(TIMS)，开创了电力行业贯标工作“四标”合一的先河，促进了企业管理水平的全面提高。电厂先后通过了各管理标准体系的认证，并成为广东省首家获得NOSA四星评级的火电企业：开发了基于IE平台的综合信息管理系统；开发应用了指标管理系统，为生产经营决策提供依据，该成果获得全国电力企业管理现代化创新成果一等奖；积极引入国内外先进的管理方法．如引进Q4w管理系统，检修点检制，筹划推行状态检修制度，开展作业过程风险评价和危险因素分析，增强事故和风险防范能力，等等，对提高生产效率和保障安全生产起到了很好的作用，并使经营管理更加科学、规范、高效。
可以说，三改后建立的系列新制度从正负激励两方面开始触动了广大员工。创建综合一体化管理体系(TIMS)则是更深刻地触及了员工的灵魂。因为新体系对员工提出了要全面了解执行安全生产质量标准、了解执行国内外最新的安健环要求、跟上新技术的推广应用、熟知并正确掌握过程管理(包括执行规定程序和团队配合协调、为用户服务)、熟练掌握计算机技术、乃至跟上不断发展的知识经济步伐等等更高更严的要求。这就有力地引导着员工：为了新的竞争目标，要高度重视学习，不要放过并要积极争取每一次的培训机会。同时也逼迫着员工：不要忽视继续学习提高就有落伍掉队的危险。综合一体化管理体系(TIMS)的创立，较好地体现了“学习力文化”的内容要求：能力比学历更重要，学习力比能力更重要。
三、努力提高员工队伍整体素质
企业核心竞争力的强弱归根到底在于人才．而完善的学习培训体系是企业培育人才的肥沃土壤。我们始终坚持以人为本，把树立学习观念，培养学习习惯，全面提高员工队伍素质作为主要工作来抓，构建了多层次、全方位、有重点的学习培训体系，致力于经营管理人才队伍、专业技术人才队伍、高级技能人才队伍“三支队伍”的建设。
1、在管理层方面，我们建立了管理层学习日制度，并明确规定各级领导干部要带头学习，以正确的人生观严格要求自己，以科学发展观要求自己所领导的部门。每位领导人不仅要做经营管理的领导者，而且还要做好教练员．发挥领导人在创建活动中的指导和推动作用。同时，我们定期聘请专家教授，对全体中层干部进行现代管理知识、人力资源管理、绩效管理、企业文化、学习型组织理念等专题培训，努力把领导层建设成为学习型的领导集体。
2、在专业技术人员方面，我们积极开展专业技术人员继续教育工程，推行学历教育奖励机制。近年来，许多职工通过自学、成人高考等方式．不断接受再教育。我们邀请华中科技大学、天津大学、华北电力大学等高校来厂举办了各个层次的学历教育班，如华北电力大学工商管理专科和本科班、天津大学MBA班、华中科技大学工程硕士班等，共有187人参加。通过学习．员工掌握了系统性的专业知识，提高了自身综合素质，也有效地提高了全厂的工作绩效。目前．在我厂580多名在职员工中，大专以上职工占53％，其中具有硕士学位27人，本科学历123人，大专学历190人。学习、创新、争当岗位能手在我厂已蔚然成风。此外，我厂还建立了《员工岗位培训手册》，为员工的岗位学习提供方向指导．让员工从职业生涯发展角度，主动学习相关知识．更好地完成岗位工作，同时为自己能够获得岗位晋升做好知识储备。此举极大地激发了专业技术人员的学习热情，提高了工作绩效。
3、在职工日常培训方面，仅2005年就组织完成了以下培训工作：
(1)厂培训分部举办各类公开培训课74期，3797人次参加，总计17842．5学时，人均29．5学时：各部门举办各类技术讲座、技术文件学习、考问讲解等形式的岗位技术培训，12656人次参加，共计20249学时，人均33个学时。全员培训率达87．8％。
(2)外送318人次参加交流调研培训及各种管理取证培训。其中属于资格取证培训的有45人次。
(3)对承包商的培训。针对安健环因素识别中把“承包商的管理”作为重大安健环因素，加强了培训力度，努力做到培训率100％，共举办了37期培训课程，共42个承包商单位的1180人次参加，总计2320学时。
创建学习型组织不能搞形式主义，要紧紧围绕学以致用，提高学习力，增强创新意识上下功夫。结合电力行业的特点，强调团队协作精神，以短期应用培训和长期人才培养相结合的方式，在技术、管理、文化、业余爱好等多方面开展培训学习，还对中层以上管理人员进行了拓展训练，对运行倒班员工进行了军训等多种形式的培训活动，提高了职工素质，增强了企业的凝聚力和向心力。
为激励员工的学习热情，我厂工会以实施员工素质工程为主题，以创建高技能人才队伍为目标，运用劳动竞赛、练兵比武、导师带徒、专题培训、技能大赛等行之有效的方式，有计划、有目标地强化岗位培训，努力把员工培养成高级技能人才。每年开展科技进步奖评选活动。对做出突出贡献的技术人员、生产骨干给予重奖。通过加大投入，分类培训，突破常规模式，创新载体，积极构筑提高职工素质的广阔舞台，让一大批不同工种、不同岗位的技术能手脱颖而出。2006年9月，我厂热工二控班班长方军勇荣获“全国技术能手”称号；电气二次班荣获“全国青年安全生产示范岗”称号。
几年来，我们在全体员工中组织开展了《把信送给加西亚》、《没有任何借口》等读书活动，成功塑造了勇负责任、敬业爱岗的沙C员工队伍。2006年9月份我厂又组织全厂员工参加《一生成就看职商》读书活动，在全厂引起了很大的反响，触动了员工的思想灵魂。有效地提高了员工的职业素养。
(作者单位：粤电集团沙角c电厂)