“12351”与工会工作

“12351”是职工维权热线电话，然而通过研究发现它与工会工作有着数学式的联系，作为工会干部只要记住了“12351”．就可以基本记住了工会的常规性和重点的工作。下面作一个初步的探讨。

“1”就是坚持一个方向：方向就是目标，方向就是旗帜，方向就是一切工作的指导方针。2006年初，中华全国总工会作出了《走建设具有中国特色的社会主义工会发展道路》。所谓“中国特色”，就是它有别于其他国家工会，与实行计划经济的工会不同，与前苏联的社会主义国家工会模式有着本质上的区别。中国工会组织是我们党的政治基础，工人阶级是我们党的阶级基础，职工队伍是我们党的群众基础。当年共产党是靠工会起家，靠组织工人阶级闹革命、推翻三座大山的，今天不可能搞罢工让“海水冲进阎王庙”。在维稳上，中国工会有不可替代的作用，有牵一发动全身的作用，如果处理不妥造成不稳定，工会有不可推卸的责任。各级工会干部要具备强烈的政治责任感和高度的警惕性，抵制和防范国内外敌对势力和黑恶势力渗透分化瓦解我们的职工队伍。我们着重强调并提倡的是加强劳动关系的协调，创造和谐的劳动关系。

“2”就是做好二个维护：2001年的《工会法》规定，“工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益”。从维权的角度看，工会组织是一块阵地，外资企业是一个门户，维护权益是一面旗帜，是我们党最重要的政治资源和社会资源，而当前境内外的敌对势力和黑恶势力都在与我们党争阵地、争旗帜、争组织、争民心，可以想象一旦失去，后果不堪设想。因此，作为工会干部要旗帜鲜明、理直气壮的站出来维护职工、农民工的合法权益。从维护全国人民总体利益的角度看，工会是“调节器”，是桥梁和纽带，首先要站在服从党政、顾全大局的角度去维护政治稳定和社会稳定：其次要反映职工的合法权益和合理诉求，并且及时反馈给有关领导和部门，让他们听到群众的呼声和真实情况，便于正确决策，促使社会政治稳定、经济持续增长、社会事业发展、人民安居乐业．这就是全国人民的总体利益。特别要注意的是工会在“维权”和“维稳”过程中，任何时候、任何情况下都不能单纯的向任何一方倾斜，否则，将会犯方向性错误。

“3”就是把握三个关键问题：一是工作定位问题：工会工作要做到“四个面对”，面对党政要服从大局，面对企业要围绕中心，面对职工要突出维权，面对自身要有所作为；二是维权过程的工作方法方式问题：工会要成为第一知情人，第一报告人，第一帮助人，第一监督人。要把维权热线电话作为建设人文工会的一个窗口，三是抓好职工之家建设问题：建会就是建家，建家就是建队伍。要把职工之家作为载体，推动工会各项工作的有效开展，并把职工的呼声作为第一信号，把职工的需要作为第一考虑，把职工的利益作为第一选择，把职工的满意作为第一标准。在贯彻落实胡锦涛总书记“增强凝聚力，扩大覆盖面”的指示过程中，职工之家是我们利用的一个载体。同时要通过研究自然界一个现象——“沙子效应”，才能使职工之家真正有凝聚力。一盘沙子好象一个群体(工会)，每一粒沙子就象群体中的一员(会员)。要使一盘散沙有凝聚力，可累叠造型，可进行雕塑，就必须慢慢地向沙堆里面渗水、渗油、渗水泥，并且潜移默化让每一粒沙子都沾上，否则就没有凝聚力，更谈不上牢固。渗入水、油或水泥的就是大家的共同利益，渗入的成本不同，其凝聚力和坚固程度也就不同。

“5”就是时刻关注五项重点工作：一是固本强基。抓组建工会和发展会员、党建带工建，工建促党建，创新组建工会形式，抓职工之家和规范化建设；二是依法维权与帮扶工作。抓三方会议制度．积极参与劳动争议调解与仲裁，大胆开展劳动法律监督，实施法律援助和接受求助；三是经济技术与创建学习型组织，争做知识型职工。通过技能培训、劳动竞赛等活动，增强企业活力，提高劳动生产率；四是队伍素质提升。抓工会干部、经审干部等培训：五是工会经费收缴。在私营企业、外资企业、个体经济、建筑施工企业的工会费上要有所突破。

“1”就是要记住一句话：不缺位、不越位、不错位。不缺位就是在《劳动合同法》实施和开展维权、帮扶过程中，不要因为对职工和农民工的求助“不作为”而被告上法庭。不越位就是要认识到工会是职工的娘家，行政才是职工的婆家，真正解决问题要靠婆家，工会不能“包打天下”。不错位就是工会作为一个群众团体，它有很多社会角色，“配角”的事不能当作“主角”来做。主办的工作争创一流，监督的工作尽力而为，协办的工作量力而行。

(作者单位：揭阳市总工会)