全面提高职工素质,工会要有所作为

党的十六大提出,要“构建终身教育体系”,“形成全民学习,终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”。为适应全球经济一体化的严峻挑战和市场经济的发展对职工素质提出的更高要求,工会组织要站在企业长远发展的战略高度,以维护职工学习权、发展权,充分发挥自身特点和优势,积极推动“创建学习型组织,争当学习型职工”活动的开展,通过教育培训,帮助职工树立正确的理想信念,推进职工知识化进程,全面提高职工素质,建设“四有”职工队伍,是工会教育职能的重要体现,也是工会组织与时俱进,实现可持续发展的必然要求和创新之路。

全面提高职工素质,工会组织要加大职工教育培训的参与管理力度。企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展,实现持续、健康、快速发展,必须通过教育培训提高职工素质,最大限度地开发人的潜能,使人力资本增值。建立与企业发展相匹配的高素质职工队伍,这是一项长期的系统工程。工会要积极配合企业把职工素质培训纳入企业发展规划,并在参与培训计划的拟定、实施过程中,组织员工积极参加各类文化和专业技能培训,对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议,使培训方案更加切合企业发展实际,更加科学和规范。多年来,外贸中心坚持把职工教育培训作为促进中心发展的战略性、基础性工程,从中心改革发展和服务工作需要出发,坚持不懈地抓好教育培训,特别是在英语服务用语、礼仪常识、电脑和基础英语等基本素质培训方面取得明显成效。中心工会在积极配合有关部门抓好教育培训的同时,还努力抓好工会干部自身培训,因地制宜地开展适应性、实用型短期培训,逐步建立和形成了具有前瞻性、灵活性、创造性的教育培训体系和人才培养机制,为实现中心全面、健康发展打下了坚实基础。

全面提高职工素质,工会组织要紧紧围绕发展这个“第一要务”,维护好职工的学习权、发展权。市场竞争的实质是人才竞争,人的最大追求是自我价值的实现。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代,知识的更新更加迅速,职工的职业变更和岗位调整更加频繁,终身教育已成为必然趋势,学习和教育必将伴随职工的职业生涯。职工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高,也制约和最终决定企业的发展前景。职工为企业创造效益,企业要为职工提供发展和施展才华的舞台。外贸中心工会把满足职工自我发展需求作为义不容辞的责任,在素质教育中引导员工改变惯性思维,勤学习、善思考、勇创新,营造良好的学习氛围,增强了职工终身学习意识和自我发展、自我完善的内在动力。

全面提高职工素质,工会组织要不断创新教育培训活动载体,促进和帮助职工成才。教育培训要取得好的效果,就要为职工构筑学习平台,吸引职工广泛参与。工会要鼓励职工在搞好岗位培训的基础上,通过多种途径,如读书自学、电化教育、网上论坛及丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识,增长才干,在实践中完善充实自己。外贸中心的各级工会组织长期以来能够坚持面向基层、立足班组,把职工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来,按照省总工会“精一门、会两门、学三门”和中心领导“能干、会管、会带”的要求,以优质服务劳动竞赛活动为契机,通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动深入开展,激发、调动职工获取知识、提高技能的积极性、主动性,中心上下形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。

职工思想文化素质和岗位职业技能的提高,有力地促进了服务质量的提高,使企业发展不断迈上了新的台阶。

(作者单位:中国对外贸易中心)