抓好职业道德建设,提高职工队伍素质,增强企业的竞争力

大宝山地理位置处于我国改革的前沿广东,毗邻经济发达的“珠三角”,然而,矿山开采环境艰苦,收入偏低,加上近年国家宏观调控,铜、铁市场的不景气,给矿山企业经营带来了极大的困难。在这样艰难的条件中,大宝山却取得了连续多年被评为“全国思想政治工作先进单位”、“全国模范职工之家”和省、市职业道德建设先进单位。去年我们又把加强职业道德建设作为矿山精神文明建设的重要内容。通过在全公司广泛深入地开展职业道德教育,提高了广大职工爱岗敬业思想和职业道德素质及水准,规范职业行为,保质保量完成本职本岗工作,从而提高产品质量、工作质量和服务质量,促进了矿山两个文明建设的发展。下面谈谈我们的一些作法和体会。

一、提高认识,制订职业道德准则和规范,广泛宣传,使职业道德深入人心。

1、广泛宣传,提高认识。

大宝山矿业有限公司是广东省最大的铁矿石生产基地,有采掘、选矿、索道、铁路运输等主要生产单位和矿山机械设备修配、民用与生产建筑安装等辅助生产系统。并与之相配套的生活服务、教育科研、医疗、幼托等一系列社会服务性单位等组成的综合性矿山,整个矿山方圆纵横十几公里,生产单位分散,工种岗位繁多。如何使这个“小社会”趋于平衡,协调与稳定?如何使它在商品经济日益发展、竞争日趋激烈的今天能不断发展?如何使职工的凝聚力、向心力不断增强?这是摆在我公司各级领导面前一个重大课题。我们认识到:要使企业在激烈竞争的社会中立于不败之地,在抓企业效益的同时,要抓好职业道德建设,两者相辅相承。只有两个文明建设一起抓,才能使矿山生产经营、产品质量、经济效益不断提高。认清了道理,党政工对在市场经济条件下抓好职业道德更加充满信心。不仅把职业道德建设纳入行政一号文,同时把它作为职代会决议的内容通过。我们结合企业改制的实际,在原有的基础上给职业道德建设注入新内容,充分利用广播、电视、宣传栏等,把开展职业道德建设的目的、意义作用对职工广泛宣传,使职工在思想上进一步提高对开展职业道德的认识,为公司铺开制订职业道德准则和规范提供了保证。

2、加强领导,制订规范

职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分,它面广量大,是一个系统工程,单靠行政力量是不行的,需要一个健全的组织体系来保证。需要党政工团齐抓共管。公司党政联合发文《关于开展职业道德建设的意见》,成立公司一级的职业道德建设领导小组,由党委副书记担任组长,工会主席、公司宣传部长担任副组长。团委、二级单位和有关部门的领导为小组成员。六个二级单位也相应地成立了领导小组。从上而下形成了一个完整的组织领导网络。在完成宣传发动,组织领导的基础上,我们采取自下而上、上下结合,广泛发动职工修改(1987年全矿已有规范,但太繁杂不易记)制订本单位、本行业、本工种的职业道德准则和规范。我们提出了三项要求:一是准则要体现热爱本职、敬业爱岗,应突出重点,有行业特点,通俗易懂,简单明了易记。如:铁路运输的职业道德准则应是:安全准点,装卸无误;医院的职业道德准则应是:救死扶伤,以病人为中心,尽心尽责;供应部门职业道德准则应是:降低成本,注重技师,及时供给。二是各岗位(工种)制订岗位职业道德规范,要体现岗位特点和要求,简单明了便于记忆。如:铁路货运职业道德规范应是:细检车号、核对货票、检查“三车”、监装监卸;医院护士的职业道德规范应是:钻研业务,提高技能,细心护理,服务周到;供应部门采购员的职业道德规范应是:货比三家,注重质量、及时采购,保证供应。三是职业道德准则和规范要群众参与,吸取群众意见,使之成为对职工的一次职业道德教育活动。职业道德准则和本岗位工种的规范要上墙,使职工可以经常看到,并对照准则和规范找出存在的问题和差距,车间和班组要针对问题和差距制订改进措施并认真付诸实施。

二、做好三个结合,深化教育效果,使职业道德化为职工的自觉行动。

1、开展职业道德教育要和加强各项管理结合起来。

开展职业道德建设要加强质量管理、安全管理、设备管理、劳动管理、物质管理、技术管理等各项管理结合起来。今年我们结合职业道德建设开展了“创企业关誉,保产品优质”班组QC攻关活动赛和“当企业主人,讲职业道德,争当百名行业最佳员工”竞赛。在开展班组QC攻关活动赛中,重点抓好车间级QC小组活动竞赛,考核“三率”(普级率、活动率、成果率),做到“三有”(有课题目标、有管理、有程序)“三结合”(与班组双文明建设现代化管理相结合、与以提高职业道德为中心的精神文明创建活动相结合、与科技创新相结合),把QC小组活动落实到车间班组,调动广大职工创造性、主动性和积极性的发挥。全公司已有148个班组成立QC小组并确定了攻关课题,组织攻关,促进了矿山两个文明的发展。

2、开展职业道德建设教育与“宝山精神”

教育结合起来。“宝山精神”第一句话“热爱宝山”,就是要求把职业理想和建设大宝山,爱矿如家,为矿山多作贡献统一起来,有一份热,发一价光。奋战在海拔千米宝山顶上的凡洞分公司北采场凡洞车队定员司机108人,而因种种原因只有64人,但生产任务却没有减少,司机们通过QC攻关,合理化建议等活动,大大提高工效,许多司机一个人就完成二个人或三个人的任务。全国劳模刘佛金多年来平均每年完成任务都在250%以上。

今年我公司在开展职业道德教育中,不仅印发宣传资料到班组,促进学习,而且举办职业道德专题大讲座和以“爱岗敬业,奉献宝山”为主题的职业道德专题文艺晚会,通过歌舞、小品、相声等职工喜闻乐见的文艺形式,歌颂职业道德建设美好的人与事,批评不良的人与事,在寓教于乐中潜移默化提高了职工的认识,从面促进职业道德和精神文明建设的开展。

3、开展职业道德建设和提高业务技术水平相结合。

职业道德是搞好本职工作的思想道德基础,业务技能是搞好本职工作的实际本领,两者相辅相成,缺一不可。因此,我们在开展职业道德的同时,大力倡导学技术、学业务、岗位练兵,岗位成才,在实际工作中提高业务技术水平。我公司在开展以“双文明杯”为主的机制创新竞赛的同时,抓女学邯钢,创最佳成本和最佳利润的“双最佳杯”竞赛;围绕推进技术进步,提高职工素质,开展科学创新竞赛,以“五创”(创新、创先、创优、创佳、创文明)为竞赛内容,以岗位培训,岗位练兵、技术比赛、技术革新攻关,合理化建议等为竞赛形式,层层开展竞赛,起到了促进生产经营任务完成和降低成本,实现安全生产,提高产品质量的作用。

铁路分公司长期坚持岗位练兵赛,提高铁路运输效率,提高各岗位工作效率,加强各工种岗位间作业协调能力,提高整体作业。今年9月份开展了有值班员、调车员等10个岗位人员参加的岗位技术比赛。通过开展竞赛,在广大职工中掀起学技术业务,加强团结和协同作业,并促进了职工业务技术素质的提高,为完成公司各项生产任务奠定了坚实的基础。

三、用良好的职业道德,赢得矿山的信誉和效益。

在实践中我们体会到,一个企业信誉高低和经济效益的好坏,与职工职业道德水准有着密切的关系。基于这一认识,我们在职业道德建设中,把提高道德素质,增强纪律观念兢兢业业做好本职工作,努力为矿山发展作贡献的教育贯穿全过程,使每一个工种、岗位,每一个系统的职业道德部能转化为物质力量。我公司窗口行业职业道德建设有四个比较明显转变:一是为职工服务的意识增强了。宝山分局学济南110,建立警民联系卡,职工有困难可找该区段民警联系,帮助解决,民警们做到有求必应。二是服务质量提高了。职工过去对公司职工医院中药房取药难、病人打开水麻烦等有意见,医院采取措施改进,在病房添置开水器,改造洗澡间和排水系统,中药房提高了工作效率,缩短了取药时间。三是学习钻研业务技术的积极性提高了。职工医院有计划开展较高难度的手术,如甲状腺癌、国内首创《一个切口完成双侧小儿腹股沟斜疝手术》。四是克服行业不正之风的自觉性提高了。汽车运输分公司客运班过去私分票款现象时有发生,今年上半年处罚了个别售票员,并抓紧票款回笼有关制度落实,至今没有发现私分票款现象。

为了使职业道德教育进一步服务于公司的生产经营,我们在落实职业道德规范过程中紧紧联系生产经营的薄弱环节,努力用“规范”来商量每一项工作,来约束每道工序的质量。原来,我公司铁矿石输出合格率不够稳定,影响矿山产品信誉。在职业道德建设中我们突出了产品的质量问题,制订了质量、计量工作人员职业道德规范“细查细检,保质保量,抓好Q C,促进提高。”公司第一届职代会生产经营委员会在今年3月份针对公司硫精矿、铜原矿品位偏低、铜精矿产量完不成月计划等问题,对企业行政有关部门和生产单位进行了质询,并从职业道德角度提出了专题政关要求。通过这,进一步增强了各级领导和广大职工责任感,确保了有色产品生产销售工作顺利进行。稳定了用户对我产品的信心。同时针对第四季度铁矿市场相对不错的情况,及时组织“作主人,讲奉献,奋战一百天,优质低耗、高产完成全年目标”的百日劳动竞赛,竞赛中广大职工大讲职业道德,积极性空前高涨,使生产经营出现良好的势头。

四、几点体会

一是加强职工的职业道德建设,要在“新”字上想办法。职业道德教育一方面要注恋继承传统美德,另一方面要在继承的同时,更新内容,注入新东西,使之与社会要求相适应;

二是加强职业道德建设,要在“实”字上下功夫。首先要想实招。面对市场经济的发展,力求使职业道德教育适应形势发展的需要,力求教育形式多样化;其次要求实效。要以是否结合企业的实际,是否有利于提高职工的综合素质,是否有利于增强企业发展的活力和后劲,是否有利于企业的持续发展,作为检验企业职业道德建设工作成果的标准。

三是加强职业道德建设,要在“准”字上作文章。一方面,对职工思想状况的把握要准。要研究积工的心理特点和思想动态,把职工所关心的热点问题作为切入点;同时,还应准确地把好企业生产经营脉博,增强职业道德建设的针对性和实效性。

四是加强职业道德建设,要在“硬”字上花力气。企业岗位较多,不同的岗位,有不同的职业道德规范。要结合不同的工种、岗位,制订不同的职业道德准则和规范,把职业道德建设渗透到具体业务中去,要建立一支讲政治,懂业务、会管理的过硬队伍,切实发挥党团员和各级干部在职业道德建设中的示范作用。

(作者单位:大宝山矿业有限公司工会)