企业思想政治工作要有“人情味”

一个时期来，由于受社会大气候的影响，企业思想政治工作被严惩严罚的管理制度取代了。其结果是造成人心涣散，企业没有凝聚力。究其原因主要是重物轻人，单纯地就生产论生产，没有把职工当作企业的主人。在新形势下，企业要生存，要发展，不能仅靠严惩严罚的管理制度，必须重视做人的思想政治工作，坚持把关心人、尊重人、激励人贯穿于企业管理的全过程，努力创造一个宽松和谐的人际环境。

“人情味”是融洽感情，沟通思想，做好思想政治工作的一个重要前提

思想政治工作，简单地说就是做人的工作。心理学告诉我们，人的需要引起动机，从而激发情感，一旦情感被激发起来就会产生动力。感情联系虽然是无形的，却不受空间、时间的限制，与有形的物质联系相比，能产生作用更为持久的效应，起到融洽关系，协调感情，维系人心，减少内耗的作用。

俗话说：   “人非草木，孰能无情？”丰富的感情是人区别于其他动物的显著标志。每一个人都获得别人尊重，信任和理解的愿望，从而得到感情上的慰藉，一旦在感情上受到伤害，就会产生失望、消极，甚至对立的情绪。常言道：“树怕伤皮，人怕伤心”,“良言一句三冬暖，恶语半字六月寒”。其中的哲理耐人寻味。生活中常常有这样的情况，你伤害过谁，也许是你无心所为而早巳记却，可是，被你伤害过的人则久久难以忘怀，这就是感情在发生作用。因我，企业的思想政治工作必须运用感情的艺术，使思想政治工作富有“人情味”。试想一下，如果我们的思想政治工作采取冷漠、讥讽、嘲弄、训斥的态度，毫无疑问，将会挫伤对方的感情，由此而造成彼此之间心灵上的对立和隔闵。在这种情况下，思想政治工作的成功率几乎等于零，甚至产生负效应。即使由于对象惧于某种权势和利害关系而勉强接受，也只会是口服心不服。如果我们的思想政治工作带着深厚的感情，浓郁的人情味，以诚意沟通心灵，以热情进行感化，去取得对方的信任和好感，则会起到事半功倍的效果。南海市某厂职工吴某，因犯错误受到党内严重警告处分。他对处分不满，抱着“破罐子破摔”的态度，小错不断。部分党员提出开除他党籍。党委书记为挽救教育他，多次找他谈话，在严肃批评他的错误行为后，以深厚的感情，坦诚的话语，肯定他多年来工作上的成绩，满腔热忱地鼓励他振作精神，改正错误，努力工作。同时，根据他爱人患病住院的实际困难，安排专人到医院照顾。党委书记还利用自己家离医院较近的实际，每天堡汤送去医院。吴景安看到书记如兄长般地关心，使他倍受感动，表示要痛改前非，决不做对不起党组织的事。此后，这名职工放下包袱，轻装上阵，在生产中发挥了突出的作用。从这一事例中不难看出感情的作用。

建立感情联系，企业领导必须改变你教我听单向的工作往来模式，树立全方位的立体式往来模式，使思想政治工作更富有人情味。目前，不少企业开设卡拉OK、舞厅等文化娱乐场所，采取娱乐往来的形式，使领导在这种无拘束、职工没有心理压力的交往中得到大晕有价值的思想信息，彼此融洽感情，沟通思想，增强信任感。由此可见，“人情味”是打开人们心灵的一把钥匙，是做好思想政治工作的一个重要前提。

“人情味”是增强企业凝聚力，发挥思想政治工作效用的主要因素

思想政治工作有一条很重要的方法叫“感化法”，就是“以情感人”。以真心诚意的关心、尊重、信任和丰富的人情味去感动职工，同职工心连心、心贴心。这是增强企业凝聚力，充分调动每一个职工积极性的至关重要的一环。

l．关心人是做好股想政治工作的基础。

关心职工生活，是企业思想政冶工作的重要内容，是改革和发展社会主义市场经济的要求。不断满足人们日益增长的物质文化需要，是社会主义生产的目的。离开人们的物质利益，就无法调动人们进行社会主义现代化建设的积极性。在五十年代后期，尤其是在十年动乱中，群众对个人物质的合理要求被当作错误思想来批判。在思想教育中，往往强调国家利益，忽视个人利益，强调“抓革命，促生产”，忽视改善群众生活；强调政治需要，忽视物质需求，社会主义生产的目的长期遭到歪曲。结果严重挫伤了群众的劳动积极性和对社会主义事业的信心与热情。于是在群众中产生了干好干坏一个样，干多干少一个样，干与不于一个样的普遍消极的情绪和不求进取的状态。近几年，企业思想政治工作又走向另一个极端，思想政治工作被严惩严罚的制度所代替，出现了“一手硬、一手软”的现象，严重地挫伤了职卫群众的积极性和创造性。正如邓小平同志指出：   “革命精神是非常宝贵的，没有革命精神就没有革命行动。但是，革命是物质利益的基础上产生的，如果只讲牺牲精神，不讲物质利益，那就是唯心论。＂（《邓小平文选》第139页）由此可见，关心职工群众的物质利益要求，是因势利导做好思想政治工作的重要条件，充分体现了思想政治工作的“人情味”。南海市电力集团公司把关心职工，为职工办实事作为关心爱护职工群众，依靠职工群众办企业的一条重要途径。他们舍得下本钱，多年来共投资近千万元，兴建职工宿舍、幼儿园、文化娱乐中心等一批职工群众关心的生活福利设施，在企业内部形成了“企业爱职工”的良好环境，使企业利益与职工个人利益紧密相联。“企业给职工一分情，职工给企业十分劲”。企业关心职工，爱护职工，使职工焕发出了强大的光和热，“职工爱企业”的积极性得到了充分发挥。93年实现工业总产值12509.54万元，税利3569.9万元。

生活上关心人还要注总从各个方面，对各个层次的职工进行全面的关心。要经常调查了解职工群众的实际问题（如柴米油盐、生老病死等实际问题）。倾听职工群众的呼声和要求，为他们排忧解难，把温暖送到每一个职工的心坎上。俗话说：“人心换人心”。只有时刻把职工冷暖挂在心上，使职工感到企业处处充满爱，企业才有生机和活力。

2.尊重人是激发职工主人翁责任感，振兴企业的有效途径。

自重和自尊是人们重要的心理活动，只有当人的自尊心得到满足，人格上受到尊重，价值得到承认，才会产生自豪感，从而发挥出积极性，并从事创造性的劳动。现代企业经济活动的主体是职工。企业的前途相活力在于职工的积衱。办好企业关键需要的一条，就是要真实充分对待职工们主人翁地位。只有这样，才能激发职工主人翁的责任感和使命感，充分发挥其建设，让社会主义企业的积极性、创造性和聪明才智，使其为企业的振兴发展尽职尽责，奉献力量。

那么，如何对待职工，激发职了主人翁责任感？

首先，要摆正领导者与被领导者的位置，处理好领导与职工群众的关系。毛泽东同志说过，革命工作没有贵贱之分，只是分工不同。在我们社会主义企业中，人与人的关系，完全是平等的同志式的关系。干部与职工虽然存在着分工的不同，有领导者和被领导者，经营者和生产者的区别，但这决不同于资本主义制度下资本家同工人之间的那种雇佣与被雇佣，驱使与被驱使的关系，与其相比，有沿本质的区别。实行广长（经理）负责制后，厂长（经理）虽然成了企业法人代表，处于中心地位，发挥中心作用，但企业的社会主义性质并没有改变，职工的主人翁地位没育改变，职工仍是企业的主人，是法人的主体。因此，一个有权威、有能力、有经验的经营者的一言一行，需要代表国家、企业、职工三者的利益，反映职工的意志和集中生产者的智慧，使经营者的管理权威和广大职工群众的主人翁地位相统一，形成经营者与生产者相互依靠，密切合作，风险共担，利益共享的新型关系。这样，才能取得职工群众的理解和支持，才能集中职工群众的智慧和力量，才能正确处理好领导与职工群众的关系，才能做到科学决策，激发和调动广大职工建设企业的积极性。

其次，在经营决策上，凡是企业重大问题都必须广泛征求职工群众的意见，并经职工代表大会审议通过。这样做，一方面能够集思广益，制定出最佳方案，保证职工在企业发展方向、目标和战略规划方面有充分的发言权和监督权。另一方面维护职工当家作主的主人翁权力，保证企业管理和决策能够体现职工的利益，从而激发起完成任务的热情和积极性。如南浩市九江酒厂真心实意尊重职工的民主权利，实行“以人为中心”的管理，坚持把关心人、尊重人贯穿于企业管理的全过程，在职工中广泛开展以“自我寻找目标、自我攻关达标、自我不断升级',为核心内容的全员自主管理活动，围绕攻产品质量关、经济效益关、安全生产关，选择各自的奋斗目标进行逐级攀登，推进企业整体优化，使生产走上了良性循环的轨道，取得了企业经济效益的持续稳定增长。去年，工业总产值、人均创税利和劳动生产率分别比92年增长12.9%、19.56％和10.5%。

3.信任人是激励职工的潜在能力，调动积极性的有效方法。

信任，是对人的价值的肯定。人的价值感藏在人的才智之中。给人的信任，可以激发其表现才智的热情和对工作高度的责任感。如某厂的一位职工热心技术革新，经常为厂的生产提出合理化建议。厂领导就明确表示：   “出了成绩是你的，出了问题我们负贲。”在厂领导的信任、支持和鼓励下，这位职工连续多年为厂提合理化建议128条，革新项目113项，创造价值316万元，被授予“全国合理化建议积极分子”的光荣称号。由此可见，信任的效果是难以估量的。

信任人要坚持用人不疑，疑人不用的原则。所谓“用人不疑”，就是指领导者对人既要使用，就要予以充分信任，不能轻易地，毫无根据地怀疑他。用人不疑还要注意疑人不用。对那些还没有考察了解清楚的人，或者经过实践检验能力上不胜任的人，就不要轻率地任用。用人不疑，既是领导者的一种分身术，又是对被领导者的一种激励术。它可以把领导者从纷繁复杂的事务工作中解脱出来，又能使被领导者的信任和尊重需求得到满足。如南海市平洲某公司大胆提拔具有强烈创新精神和创新能力的一名外来工担任技术副厂长，他果敢负责，在副厂长的岗位上施展自己的才干，使该厂的产品质量一直保持在领先的水平上，受到全厂干部职工的一致好评。

综上所述，做好企业职工思想政治工作，无论是关心、尊重、丕是信任，其中都离不开一个“情”字。一旦失去“人情味”则关心、尊重、信任就无从谈起。

“人情味”不覂无原则的笼络、收买和感情用亭

“人情味”在日常生活中是无所不在，无所不见。而企业的思想政治工作注入人悄味，则会给思想政冶工作起到事半功倍的效果。当然，我们所说的“人情味”是在坚持真理，坚持原则的前提下，运用感情的艺术去帮助人、教育人，以达到调动人的积极惟的目的。但绝不是用感情代替原则，用不负责任的许诺和谎言去笼络、收买人。在这一点上，我们绝不能含糊，头脑一定要清醒，决不能把哥们义气、阿谀奉承、吹吹拍拍、包庇纵容那一套错误的东西理解为“人情味”。

事实表明，企业思想政治工作的过程，是感情交流的过程，是用无产阶级的道德感、理智感和美感以及丰富的人情味，去融化人的种种狭隘、自私的情感的过程。.因此，它要求企业的领导和思想政治工作者，必须具有宽阔的胸怀、饱满的热情、深厚的修养、高尚的情操、丰富的人悄味，去迖到教育人、激励人的目的。正如列宁所指出的：“没有人的感情，就从来没有，也不可能有人对真理的追求”。