突出产业特色 立足行业实际 开创产业职工职业技能大赛新局面

“十二五”期间，省财贸工会认真落实全国总工会、省总工会《关于组织动员广大职工为实现十二五规划目标任务创先争优建功立业的决议》和《2011－2015劳动竞赛规划》要求，积极在省直财贸金融系统开展具有产业特色的职工职业技能大赛。各级工会协调相关业务部门，共同研究制定竞赛活动方案，积极构建“工会搭台、业务唱戏”的劳动竞赛格局，使竞赛活动呈现了党政重视、工会运作、部门组织、职工参与的局面。同时，把竞赛活动与促进业务发展相结合，与提升职工队伍技能素质相结合，引导激励职工立足本职岗位，发挥“主力军”作用，通过工会有效组织，广泛发动以及对竞赛活动中涌现的先进典型及时进行表彰宣传弘扬等，有效提升了省财金系统各级工会在助推业务发展中的作用和影响，使主题竞赛活动成为引导职工服务大局、贡献力量的有效途径。广大职工自觉将竞赛活动当作展示才华、实现价值的平台,立足本职，比服务、比创新、比技能、比贡献，一个个领军人才从竞赛活动中脱颖而出，一批批优秀团队在主题竞赛活动中得到锻炼、成长。

省财贸工会认识到，随着企业改革逐步深化，市场经济日趋完善，经济社会出现了市场竞争化、经营契约化、激励物质化的特征。在新形势下，大力开展职工职业技能竞赛，提升职工队伍素质，对建立和谐稳定的劳动关系，更好的维护社会稳定，构建和谐社会，将起着非常积极而具有正能量的作用。我们的主要做法是：

一、努力选准劳动竞赛的视角。由于财贸金融业务工作多为现代服务业，服务领域宽泛，行业众多，而大规模基础投资建设项目少，开展规模化的劳动竞赛活动项目机会微。基于上述情况，省财贸工会从自身产行业实际出发，选准产行业劳动竞赛视角，积极主动开展职工职业技能大赛活动，通过开展职工技能大赛活动来充实劳动竞赛活动内涵，来调动财贸金融系统广大产业职工积极性，投身“十二五”规划建功立业活动。自开展省职工职业技能大赛活动以来，省财贸工会依照省职工技术大赛要求，主动、积极向财贸金融系统各单位宣传开展劳动竞赛特别是职业技能大赛的意义和作用，及时组织系统及社会各方职工技能竞赛协调会，努力拓宽技能竞赛领域范围，从“做新、做全、做品牌”上下功夫。在开展竞赛工作中，省财贸工会注意加强与各竞赛组织方联系，或走出去或请进来，督促各有关方面注意确保技能大赛决赛活动合时合规开展。

2012年，省财贸工会联合人民银行广州分行工会联合举办了全省银行业手工点钞大赛，开创了银行业职工职业技能竞赛活动新局面。全省银行业计有2万多人次参加了初赛，最终有24个队、72名选手进入总决赛。这次竞赛活动在人民银行广州分行及省级商业银行支持下，全部实行采用现金点钞比赛，借用现金过千万，决赛动用现金200万元。在当时全国省级银行技能竞赛中，首次加入了人民币反假内容，反假币内容中，采用手工假币、机制假币与人民币混用形式，这在当时是全国银行业界技能竞赛首创，得到了中国人民银行总行的高度评价。同时，将比赛与交流有机结合，特邀人民银行南京分行点钞专家、中国点钞达人秀、吉尼斯点钞记录保持者陶萍师徒来到决赛现场进行点钞表演，传授点钞技艺，与参赛选手开展交流。这次竞赛活动是我省银行业新世纪以来的一次大规模点钞技能展示，有效地突破了我省银行业职工职业技能横向间的技能交流。

自省职工职业技能竞赛开展以来，省财贸工会一直致力于推动现代服务业与科学技术业相结合的劳动竞赛活动，立足产业特色，不断延伸创新劳动竞赛范围内容，突破产业界限。2014年，省财贸工会在2013年试点基础上，联合省海洋与渔业局将竞赛活动向第一产业延伸，成功举办了全省水产养殖职业技能竞赛活动，该项技能竞赛在全国水产养殖系统尚属首次，突破了服务行业的产业界限，在全国水产业界引起了积极反响，首开了我国水产养殖业开展技能竞技活动先例，具有很好的示范性和借鉴作用。省财贸工会也因此技能竞赛项目获得了2014年度“广东省工会工作创新奖”。

二、积极开拓职工职业技能竞赛的渠道。省财贸工会通过几年来不断的努力，使得职工职业技能竞赛在系统内各单位各行业越来越深入人心。不但参与企业逐年增多，许多协会如省家庭服务业协会、省物流行业协会、省调酒咖啡师协会、省商业联合会、省旅游协会、省餐饮业协会等纷纷加入。截止到今年，我会已与十家省行业协会（学会）合作举办全省领域的职工职业技能大赛。2011年，省财贸工会积极主动联系省物业管理行业协会，与省物协共同合作，在当时省建设厅大力支持和各市建设局、市物业管理行业协会积极配合下，组织全省40多家物业管理公司开展了省级物业管理行业职工技能大赛活动，开创了全国省级物业管理行业技能大赛的先河，受到了国家住建部及中国物业管理行业协会的高度赞赏。

本着进一步提高劳动者的劳动技术和综合素质，加快经济发展方式转变、实现产业转型升级，营造“崇尚一技之长、不唯学历凭能力”的社会氛围，省财贸工会积极鼓励与支持省调酒咖啡师协会，将咖啡师与调酒师技能竞赛纳入省职工职业技术大赛范畴，通过近几年的比赛，我们欣喜看到广东省咖啡师和调酒师的技能水平在逐年提升，选手们无论从参赛态度、专业程度到比赛各项环节都发挥了优秀水平，通过大赛举办，不仅使社会对咖啡师和调酒师职业工种有更进一步了解，而且吸引了更多饮品调制爱好者加入到这个充满活力与朝气的行业，展示了我省技能人才技艺精湛、技术领先与技能高超的一面，起到了社会业界的示范引领作用。

保险行业是金融业界的朝阳产业，越来越被人们所关注，从业人员也日趋增多。在省财贸工会与广东省保监局、省保险行业协会共同努力下，广东保险行业职工职业技能竞赛活动已成功举办多年，成为我省各保险主体和广大保险从业人员学习、交流、促进和提高的大舞台；同时，更成为广东职工职业技能竞赛活动的优秀知名品牌。比如2014年人身保险行业销售岗位业务技能竞赛，在粤各保险公司积极参加，全省保险行业逾10万从业人员参与了竞赛培训及选拨赛活动，充分展示了这项竞赛活动的广泛性和鲜活力。2015年举办的广东省寿险销售从业人员技能竞赛，就有在粤48家保险主体共40万寿险从业人员参与竞赛活动，活动覆盖面广、参与人数众多、业务性强、技能突出、行业宣传到位。

三、不断扩大职工技能竞赛的社会效应。广东是改革开放的排头兵，经济大省，现代服务业已占全省国民经济半壁江山强。不断提高我省现代服务业服务水平，服务质量，创树形成更多的具有广东特色的服务品牌，是经济社会发展必然要求，也是推动广东现代服务业不断创新发展的重要举措。为此，省财贸工会按照省职工职业技能竞赛组委会和省总工会部署要求，结合产业特点，积极组织开展服务行业职工职业技能竞赛。2013年，广东省华侨物业发展有限公司主办的维修工(水电）技能竞赛，体现了我省物业服务行业员工队伍良好的职业素质，达到了积极推广普及职工中的绝招、绝技、绝活和先进操作方法，培养一支“精一门、会两门、懂三门”的知识技能型、技术技能型和复合技能型人才队伍的目的。省联合电子公司作为全省高速公路联网收费实施者，为提高全省高速公路通行能力，确保高速路网的畅顺。建立健全粤通卡客户服务体系，全面提升客户服务水平，多次成功举办了粤通卡客户服务各类型的技能竞赛活动。

由中国银联广东分公司、省妇女联合会、省财贸工会、省商业联合会共同举办的“银联杯”商业服务业收银员职业技能竞赛至今已成功举办了六届，该项竞赛作为我省职工职业技能大赛的重要组成部分，已经成为我省职工职业技能竞赛的一项亮点。通过大赛这个平台，很好地为广大收银员提供了展示高超技艺的舞台，同时也对加快我省商业服务行业技能人才队伍建设和提高我省商业服务水平起到了很好的促进作用。

中国人寿广东分公司作为我省保险行业的领军企业，一直重视职工队伍素质建设，积极坚持开展职工职业技能竞赛活动，国寿广东公司是我省第一批职工职业技能竞赛活动示范单位，自2003年以来，每年坚持组织职工开展职业技能竞赛活动，并把它作为提升职工职业技能素质抓好落实，不仅积累了丰富的经验，也培育了一批业务能手和技能尖兵，为我省职工职业技能竞赛做出了积极和突出的贡献。

劳动竞赛是工会动员引导职工推动经济建设发展的重要抓手，职工职业技能竞赛活动则是劳动竞赛的重要载体。我会始终以职工职业技能竞赛为依托，以群众性经济技术创新活动为基础，动员职工参与建言献策、合理化建议，大力实施创新驱动发展战略，不断地推动企业的技术创新和服务创新。技能竞赛活动与职工素质提升结合起来，使职工职业技能竞赛活动在提升职工技能与服务水平、增加职工收入，促进企业自主创新、提高核心竞争力中发挥积极作用。我们的主要经验是：

一、在服务大局中找准方位，增强职工职业技能竞赛活动的实效性。职工技能竞赛必须致力于促进企业技术创新。党的十八大报告指出，牢牢扭住经济建设这个中心，坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展，着力把握发展规律、创新发展理念、破解发展难题，深入实施科教兴国战略、人才强国战略、可持续发展战略，加快形成符合科学发展要求的发展方式和体制机制，不断解放和发展社会生产力，不断实现科学发展、和谐发展、和平发展，为坚持和发展中国特色社会主义打下牢固基础。在今后劳动竞赛的开展过程中，紧密围绕做精做优做特，积极促进劳动竞赛由传统体力型向现代智力型转变，由单一型向多元化转变，不断扩大规模与影响力，提高可参与性与可实效性。

二、在提升素质上有所作为，增强职业技能竞赛活动的推动性。要紧紧围绕加快建设创新型企业和提高职工技能素质开展职工职业竞赛活动。工人阶级是经济建设的主力军，要动员组织职工积极参与合理化建议、技术革新、发明创造、技能比赛、技术培训等活动，充分发挥职工技协的优势，引导和促进职工岗位成才，建设一支适应企业发展需要的、高素质的职工技术队伍，通过创新形式，进一步增强职业技能竞赛的吸引力，让一线工人、科技人员和管理人员都参与到竞赛中来，使职业技能竞赛活动成为职工提升素质平台，展示才华的舞台，推动高效管理和一流队伍创建，为企业专业化建设提供人才支撑。

三、在完善机制上做好文章，增强职业技能竞赛活动的长效性。随着生产方式的不断变革，非公企业比例不断加大，混合型经济组织不断发展，一些企业经营者对职工技能竞赛活动产生了一些认识误区：一是认为开展职工技能竞赛需要占用一定的人力、设备资源，影响生产秩序；二是认为职工技能竞赛是工会一家的事，得不到相关经费保证，独木难成舟，影响了积极性；三是认为职工技能竞赛只追求轰动效应，并不能很好地促进企业效益和劳动生产率的提高，作用不大、效果不好。

因此，工会组织要加强宣传力度，让社会各界、企业行政和广大职工认识到职工技能竞赛在服务企业发展、提高职工素质、促进社会生产力发展方面不可低估的作用，从而为职工技能竞赛的顺利开展奠定坚实的思想基础。同时，工会组织要加强调查研究工作，并通过在职工技能竞赛的组织上、制度上、内容上、形式上不断实践和创新，加强职工职业技能竞赛政策、机制及制度建设，确保职工技能竞赛活动取得实际效果，不断增强吸引力，产生较好的社会效应和企业价值实现。

今后，省财贸工会仍将坚决按照全国总工会和省总工会开展职工职业技能竞赛工作部署，坚持团结组织动员财贸金融系统广大职工，为实现“十三五”规划目标任务积极创先争优，建功立业，继续做好省财贸金融系统职工职业技能大赛工作，使劳动竞赛职工职业技能素质提升这块工会工作品牌活动，焕发出新的光彩。