浅谈工会在构建和谐企业建设中的作用

党的十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》，对新形势下党的基层组织建设作出了全面部署,强调必须“使党的基层组织充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用”。党的十六届六中全会《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，更是呼唤着人们向着和谐社会目标迈进。企业作为社会的细胞，讲和谐就是应尽的社会责任。何谓和谐企业？实现企业建设与内外部环境相适应、企业发展与员工发展相协调、企业效益与社会效益相统一，做到了依法治企、科学发展；营造了民主团结的氛围；有了良好的党干群关系；职工爱岗敬业，那我们就可以称之为和谐企业了。要构建和谐企业，必须推进企业的民主、制度和文化建设，否则构建和谐企业就无从谈起。工会如何在构建和谐企业建设过程中发挥作用呢？新《工会法》规定，工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。工会通过职工代表大会形式不仅可以参与本单位的民主管理，还可以通过这种形式维护职工的合法权益。因此工会应在推动企业民主管理，促进企业改革发展，加强企业文化建设三大方面充分发挥好自身优势和工作特点，才能促进企业的和谐发展。

一、发挥工会的“参与”职能，推进企业民主政治建设，建立和谐稳定型企业

一个和谐的企业一定是令行禁止、上下同心、注重民主政治建设的企业，和谐与稳定符合企业和广大员工的根本利益，促进和谐与维护稳定是每一个企业员工应尽的责任。我们都希望生活在一个和谐、稳定的企业之中，都希望企业尽快地富强起来，员工富裕起来，那么，人人应该为和谐稳定尽责，为和谐稳定出力。只要企业上下同心，各方协力，和衷共济，增强责任心，调动积极性，搞好安全生产，以科学的发展观统领全局，就没有克服不了的困难。而工会在推进企业民主政治建设中肩负着“参与”的职责，有着不可替代的作用。

1、履行职代会职能是企业和谐的基础。职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，工会作为职工代表大会的常设工作机构，一定要扎实地落实职工代表大会的“五权”，认真组织职工代表参政、议政，不断提高职工代表参政、议政的能力。就广州珠江啤酒集团有限公司来说，历年坚持将企业重大决策、长远规划、年度生产经营计划、职工培训、企业管理制度等关系企业发展方向和职工切身利益的方案提交职代会审议。广州珠江啤酒集团有限公司从1985年建厂时年产仅5万吨啤酒的生产能力，发展到2008年实现啤酒产量120多万吨，实现利润总额7.19亿元，其中利润1.96亿元的全球单厂最大的啤酒酿造中心、中国啤酒业“排头兵”之一，到2010年，广州将会出现一个年产量达200万吨以上规模的新“珠啤”。实践证明，通过让职工参与企业管理，不仅体现了职工的主人翁地位，同时使得职工在民主管理的实践中学习管理，提高管理的能力，有利于正确处理好企业、职工之间利益关系、协调经营者、劳动者之间的关系，密切企业党群、干群关系，改进和加强领导干部作风建设，从而奠定了企业和谐的稳定基础。

2、实施厂务公开制度是企业和谐的前提。厂务公开作为企业民主管理的新形势和新途径，是职代会制度的进一步完善和发展。广州珠江啤酒集团有限公司自建厂以来，一直坚持厂务公开制度，即工会、党委宣传部每月一次例会，每季有一次职工思想动态在党政联席会（即政工会）上反馈，以公司厂务公开栏、珠江啤酒报、珠啤广播站、中层干部会、职工大会等多种形式对厂务进行公开，让职工了解家底，促其知厂情、议厂事、参厂政、务厂事，同时也在车间、班组各层面实行了奖金分配、劳动纪律考勤等重大事项的张榜公开制度，增加各级管理的透明度，取得了很好的效果，形成了爱岗敬业，从本岗位做起、从身边小事做起，在岗位落实科学发展观的好风气，干部职工讲正气当家作主尉然成风，企业的经济效益实现稳步增长。

3、坚持平等协商的集体合同制度是企业和谐的核心。集体合同主要从劳动报酬、工作时间、休息休假、福利与保险、安全生产与职业健康等方面约束企业规范行为。平等协商、集体合同制度是构建和谐企业的“牛鼻子”工程，是劳动者与企业双方和谐统一的劳动关系的重要手段和有效途径。工会作为签订集体合同中职工代表者应积极主动，参与到此项工作中去，发挥自己的重要作用。广州珠江啤酒集团有限公司工会，在每年年初和年底分别组织下属分会对企业集体合同履行情况进行检查，对履行集体合同存在的问题及时指出并反馈到有关部门落实整改，抓紧对集体合同进行修订，为下个年度续签集体合同做好准备，及时反映职工的意愿，并在职代会上与行政方签订集体合同，同时在每年度的职代会上向职工代表汇报集体合同的督促、检查及履行情况，切实维护了职工的合法权益，从而建立了稳定、协调、和谐的劳动关系，规范了劳动关系双方行为，共谋企业发展。

二、发挥工会的“维护”职能，促进企业改革发展，建立环境友好型企业

无论何企业，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须协调好改革、稳定与发展三者的关系，即改革是前提，稳定是基础，发展是目的。只有这三者必备方可称得上“和谐”。企业工会只有在围绕企业经济效益、安全生产这个中心工作，服从服务于改革发展、稳定大局之中，才能够彰显工会贯彻落实党的依靠人民群众的方针之魅力所在。

1、发挥工会的“教育”职能，提升职工素质。职工的专业技术素质是企业生产安全、经济效益和改革发展的保障。在提高职工专业技术水平上，工会应当发挥“教育”职能，促进企业和谐发展。广州珠江啤酒集团有限公司工会向全体员工发出号召“争做知识型职工、立足岗位争创节本降耗能手”的号召，将专业技术知识书籍，发至班组，倡导一专多能、岗位成才，鼓励全员学习、全程学习；为提高工会干部队伍素质，还组织下属分会工会干事参加广州市总工会的“工会干部岗位培训、主席论坛、各类研讨会及财务经审法律”等业务培训，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、责任意识和服务意识，努力提高工会干部综合素质，为企业改革发展提供必要的智力支持。

2、履行工会“建设”职能，更新观念，倡导改革创新。观念更新十分重要，职工群众要迫使自己长期形成的陈旧思想意识变革创新，是一个痛苦的历程，同时也是一个获得新生的过程，职工必须下定决心，摒弃旧的观念，才能跟上时代改革潮流的步伐，不被时代淘汰。广大职工群众要转变思想观念，充分发挥自己主观能动因素，即必须要有创新意识，要有强烈的忧患意识，具有依靠自己辛勤劳动创造美好新生活的强烈意识，主动“干、创、造”，齐心协力搞好企业，创造效益，共建和谐共谋发展。工会履行“建设”职能，要充分调动和发挥职工群众的积极性和创造性，使其形成良好的习惯，推动企业安全文明有序地生产，营造和谐企业的氛围。在广州珠江啤酒集团有限公司“今天不努力工作，明天努力找工作”的观念已深深地根植于职工的心里，形成了“珠啤荣我荣，珠啤衰我耻”的团队精神，推动着“珠啤”事业蒸蒸日上。

3、创新工会干部的工作方法，推动企业发展。增强企业市场竞争能力，解决影响企业发展的难点、重点问题、职工关心的热点、焦点问题，是企业保持稳定、走向和谐的保证。作为工会干部一定要深入职工中间，为职工办实事，办好事，主动为职工排忧解难，解除大家的思想顾虑，做好大家的思想工作，使大家支持公司的各项改革。此外，工会还要着重在“预”字上下功夫，认真、及时调解好劳动争议，使矛盾化解在萌芽状态，避免矛盾激化；依靠企业党委及时做好协调工作，督促有关问题的解决；及时向上级反映情况和问题。在企业外部，要依靠上级党委、政府及劳动行政部门，建立健全必要的组织机构和机制，及时调处企业自身难以解决的劳动争议和劳动关系矛盾的同时，推动企业实施循环经济，构建和谐、发展的环境友好型企业。如为推动企业可持续发展，广州珠江啤酒股份有限公司已于2008年7月25日珠江啤酒首发申请过会成功（正在等待上市），在改制上市过程中涉及到职工劳动合同的变更、货币分房、退休人员的管理等职工关心的重大问题，工会牵头，架起企业与职工联系的桥梁，将职工的热点、焦点问题与企业的实际情况反馈给公司总经理办公会、职代会，把工作重点转移到健全协商机制上来，经平等协商，职工全部顺利地进行了劳动合同的变更，既切实维护好广大职工的切身利益，又为企业上市打下了良好的基础，推动了企业的可持续发展，珠啤集团呈现了生机和活力，入选中国最大1000家企业、中国制造业500强、中国纳税五百强、广东省企业100强、“广州市工业企业一日游”定点企业、被广州市委确定为广州市党员教育基地，荣获国家环境友好企业是、全国文明单位等称号，荣誉的获得与工会干部创新工作方法是密不可分的。

三、以“职工之家”的凝聚力，来加强企业文化建设，建立学习创新型企业

“企业文化是企业发展的重要保证，没有文化支撑的企业干不成事。”著名经济学家魏杰教授亮出自己的观点。企业文化就是指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念、是企业的灵魂，具有引领和带动的作用。而工会在凝心聚力、团结带领职工方面有着自身独特的优势，要依据自己的优势，以“职工之家”的凝聚力，使职工立志岗位成才，从书本中学，从实践中学，不断用新知识和新技术丰富自己，适应生产岗位的技术和操作要求来加强企业文化建设，在建立学习创新型企业方面充分发挥职能作用，使企业生产经营管理有序，员工安居乐业，形成团结互助、平等友爱的员工关系，最终促进企业和谐发展。

1、工会参与企业文化体系的建设。企业文化不是搞给外人看的，而是重在解决企业存在的问题。企业文化建设是一项多要素、多层面、涉及内容广泛的系统工程，需要企业党、政、工、团共同努力、齐抓共建。党组织是企业的政治核心，是企业坚持正确发展方向的保证；企业行政领导是企业文化建设的直接设计、组织、实施者；企业工会则要从自身的性质、特点出发，找准自身位置，选好工作角度，积极参与企业文化建设的各项工作。工会组织向员工灌输企业文化的一个重要内容，关键是要帮助员工在对企业的认识上树立起三种理念：一是企业是企业与员工共同生存和发展的平台；二是企业是制度共守，利益共享，风险共担的大家庭；三是企业是一所大学校，即学习型组织，员工在为企业作出奉献的同时，自身素质也会得到提高。只有在企业里树立起这种理念，大家才会发自内心地为构建和谐企业在各自的岗位上舒心而努力地工作。

2、工会以活动为载体，培养文明职工群体。当今职工的文化素质普遍较高，具有较强的认识和模仿能力，互动性和互制性很强，企业文化正是从这一现象出发，用简洁凝练的语言对员工提出要求，用各种丰富多彩的活动促使员工进行自我教育、控制和管理。工会开展文娱活动可从以下三个方面着手进行：一是通过抓职工思想、业务培训，为培养现代文明的职工群体奠定基础。努力创造“学技术吃香，钻业务光荣”的竞争氛围，使一批批操作能手脱颖而出。二是以开展争当文明职工活动为载体，把培养工作引向深入。针对企业职工的行为，紧紧抓住评比文明职工这个行之有效的活动载体，培养职工的良好的行为习惯。活动中，坚持按照“一个突出、两个结合、三个围绕”制定规范标准。“一个突出”即突出职业道德；“两个结合”即结合社会公德，结合家庭美德；“三个围绕”即围绕爱岗敬业，围绕提高产品质量，工作质量和服务质量，围绕遵纪守法、安全生产和综治维稳。通过评比活动，宣传和引导职工在企业争当文明职工，在家庭争当文明成员，在社会争当文明市民。三是创造条件，提供舞台，让职工充分展示现代文明风采。当代职工不仅有很强的物质欲望，同时有着强烈的精神要求。为了满足这一要求，可举办各种文化活动，让职工积极参与，登台亮相，一展风采，使活动在具有广泛性和群众性特点的同时，实现职工的自我教育，树立企业形象，提高企业素质和竞争力，建立学习创新型的和谐企业。

3、以“职工之家”为桥梁，构建职工与企业相互依存的企业文化氛围。我国古代思想家说过“人之生不能无群”，就很好地说明人与社会群体的关系，这也很好的说明了职工个人与企业是分不开的，只有以企业为依托，为企业着想，为群体利益而努力，尽己所能地发挥个人的聪明才智，脚踏实地的工作，把个人利益与企业利益结合起来，与企业相互依存，企业发达的同时个人理想才能得以实现。这方面事例举不胜举，老一辈的全国劳动模范王进喜、时传祥，他们爱岗敬业、埋头苦干的奉献精神至今令人敬仰。因此工会组织应大力营造关心企业就是关心我们自己，企业发达兴旺我们自己才能生活富裕，我们只能与企业同舟共济、同甘共苦、同心同德才能为我们个人发展谋求最大的发展空间。通过建设“职工之家”，营造民主、和谐、健康、向上的浓厚氛围，让每个职工在“家”里有种舒心、温馨的感觉，有所获、有所得、有所提高，找到心灵的归宿。广州珠江啤酒集团有限公司十分重视建设“职工之家”工作，按照建家就是建队伍、建家就是建精神、建家就是建企业的宗旨，积极开展建家工作，不断增强全体职工的建家意识和团队精神，经过建厂二十多年的努力奋斗，获得全国总工会“模范职工之家”、“全国安康杯竞赛广东省优胜企业”、“广州市女职工工作先进集体”等荣誉称号，在企业发展壮大的同时，职工收入稳步增长。

综上所述，和谐企业的建设离不开工会工作，工会组织一定要肩负职责、不辱使命，切实发挥好职能作用，推进和谐企业建设，共兴中华民族大家庭。

□作者单位：广州珠江啤酒股份有限公司