开展厂务公开民主管理 共建共享和谐企业

唯美集团迎春晚会员工中奖场面。 / 王远平 摄

广东唯美陶瓷有限公司（下称“唯美集团”）位列中国工业企业500强，是国内规模最大的建筑陶瓷制造商和销售商之一，拥有“马可波罗”和“L&D”两大品牌。公司总部设在东莞，前身是成立于1988年的东莞市建筑装饰材料厂。公司成立工会的时间可追溯到1993年，现已成立集团工会联合会和八个工会委员会。工联会主席团及各工委会主席均由民主选举产生。公司工会现有干部60多名，已形成了专兼职相结合的干部队伍。多年来，集团公司从多个方面加强了厂务公开民主管理工作，形成“企业爱职工，职工爱企业”的良好局面，获得了“全国五一劳动奖状”“全国模范职工之家”“全国就业与社会保障先进民营企业”等荣誉。

一、加强领导，是厂务公开民主管理的必要前提

唯美集团十分重视党建、工会等组织建设，成立了党委、工会组织。党委下设党群办和纪检监察部，工会下设调解委员会，并配备了专职工作人员，在人、财、物上给以大力支持。为了加强对厂务公开民主管理的领导，公司建立了“党委统一领导、党工共同负责，各方齐抓共管，职工广泛参与”的工作机制，成立了厂务公开民主管理领导小组，由党委副书记与工会主席共同负责，工会、党群办、人力资源部、《唯美人》报、调解委员会等部门骨干作为厂务公开民主管理领导小组成员，对公司有关厂务公开民主管理工作进行监督、指导。

二、健全制度，是厂务公开民主管理的重要保证

唯美集团高度重视企业文化建设，并制定了一系列制度来保障厂务公开民主管理的顺利实行。

（一）竞聘上岗制度。在“三公”（公开、公平、公正）原则下，以比能力、看业绩为核心，坚持能者上、庸者下、平者让的良性人才竞争体制，让人才脱颖而出，公开参与企业中层领导职位的竞聘。

（二）技术人员晋升制度。公司在用人机制上，树立了“人即人才，人尽其才”的用人观，做到“三不唯”：不唯文凭，不唯资历，不唯关系，而是根据个人的能力和本领来选拔人才，从而确保了普通职工，尤其是低学历者在唯美有了奋斗的目标、发展的空间与成长的机会，参与企业管理。

（三）全员培训制度。唯美集团努力打造“学习型”企业，建成了三所学校：唯美党校、唯美商学院、唯美学校。公司经常组织不同类型、不同层次的职工开展各项培训活动，如入职、上岗、转岗、技能、综合素质等各类培训，甚至外派员工参加国内外各项培训，职工们获得了充分的自我提升的机会。

（四）总裁信箱和总裁接待制度。公司设立各种信箱，如总裁信箱、厂长信箱、纪检举报信箱等，拓宽了沟通渠道。职工能随时以通信的形式向各级领导反映各类情况，促进各项工作的持续改善，为领导决策提供参考意见。公司总裁（包括分厂厂长、部门领导）亲自接待每位来访的职工，亲自阅读、答复、解决职工的每一封来信，对职工的合理化建议给予奖励，融洽了劳资双方关系。

（五）月度明星、操作能手、年度优秀职工的评选制度。公司通过内部刊物《唯美人》报对先进职工进行选树与表彰，使职工们有了榜样的鞭策，获得进取的动力，积极投身于企业的管理与建设之中。

三、拓宽渠道，是厂务公开民主管理的有效途径

公司多举措搭起与职工沟通的桥梁，全方位听取职工心声，全面推进厂务公开民主管理工作。

（一）充分发挥工会职能，促进厂务公开民主管理。

1. 集团工会把职工最关心的问题作为工作重点，多次组织召开会员和职工代表大会，审议、表决了公司《集体劳动合同》《工资集体协议》《职工退休管理规定》等多项关系职工切身利益的重要文件、规章制度。

2.集团工会积极组织文体活动，陆续设立了职工文化中心，成立了乒乓球、羽毛球、篮球、徒步、象棋、舞蹈、扑克牌等文体协会，定期开展各项工会品牌活动，包括新年长跑、春节游园、春节慰问困难职工、职工生日晚会、青年男女联谊、夏令营冬令营等。

3. 集团工会成立了“爱心基金会”，帮助困难职工渡过难关。

（二）开辟厂务公开栏，保障职工知情权。

集团公司与各分厂开辟了厂务公开栏、党务宣传栏、信息栏，及时向职工公开企业发展、企业经营情况、企业规章制度和关系到职工切身利益的相关问题。宣传栏张贴有《劳动法》《劳动合同法》等劳动关系领域在法律法规及公司的《人事管理制度》《生活后勤管理制度考核奖罚试行办法》等规章制度，让职工学法懂法，了解企业管理制度。

（三）利用内部刊物，畅通职工意见表达渠道。

公司认真办好内部刊物《唯美人》报、《唯美营销》杂志，既公开公司各类新闻、信息、资料，报道公司的好人好事，也让职工增加了发表意见的渠道。

（四）开设内部网络，公开各种信息。

公司开通了内部网络（AM）与“唯美公司党建网”，创建了党务工作微信群和工会工作微信群，利用现代网络作为新时期公司与职工沟通交流的平台；内部网上会公开公司的重要事项、新闻信息；职工可以上网查阅公司有关资料以及工资、社保、福利等信息。

（五）成立调解委员会，让职工充分参与民主管理。

公司成立了调解委员会和膳食管理委员会，由工会主席兼任主任，各分厂设调解小组。调解委员会定期召开调解、膳食管理工作座谈会，听取职工意见、建议，接受职工监督，改善存在问题。

四、重视协商，是厂务公开民主管理的应有之义

公司工会坚持以维护职工合法权益为基本职责，大力推动工资集体协商工作。遵照相关法律法规，经职工代表大会表决通过，公司行政首席代表与工会首席代表签订了《集体合同》《工资集体协商协议》等。工会牵头收集意见，提出方案与管理层沟通协商，为职工争取到了以下工资、利益：

（一）深入生产一线，对近年的职工工资数据进行分析，反复核算，提出采用优化劳动力的方式，形成详细的、有说服力的报告与管理层谈判，大幅度增加了职工的实际收入。过去10年，职工每年工资增长幅度不低于6%，极大地提高了职工的积极性，取得了企业和职工双赢的良好效果。

（二）按级别为“三高人才”争取到每月1000元~2000元的特殊津贴；为职称人才争取到中级每年3000元，高级每年6000元的津贴。

（三）计划与管理层协商，争取提高职工住房公积金缴存比例。

（四）与管理层协商制定《职工退休管理规定》，为退休职工争取到继续返聘或雇佣的机会，目前返聘或雇佣比例接近3成。

□作者单位：广东唯美陶瓷有限集团工会